Mooie tuinset, snel bezorgd
Er wordt slecht of helemaal niet gereageerd op vragen via op e-mail. Parasol wordt ongemonteerd afgeleverd is niet verteld bij aankoop, omdat het mij niet lukte (Is ook niet te doen) moest ik een klussen bureau inschakelen.
Alles is goed gegaan. Alleen de nabestelling van de kussens via de site is erg tegen gevallen. Ze zijn te dik en sluiten dus niet goed aan. Dus in de winkel kijken is beter. Maar de afstand is groot! Bedankt.
2,5 week geleden een storing aan een nieuw geleverde happy cocooning gemeld maar tot op heden geen reactie gehad. Wij hebben op een zaterdag gebeld en de verkoopster vroeg ons de storing te melden via de email omdat de servicedienst vanaf maandag weer aanwezig is.
Goedemorgen meneer van den Ham, Bedankt voor uw review. Ik zie inderdaad dat de mail netjes binnen is gekomen, maar dat reactie nog uit is gebleven. Hiervoor dan ook allereerst mijn excuus. De mail heb ik zojuist dan ook direct doorgezet naar mijn collega's van de afdeling AfterSales. Zij zullen contact met u opnemen en zorgen voor een passende oplossing. Nogmaals excuus voor het ongemak. Van der Garde Tuinmeubelen, Ellen
Vorig jaar tuinmeubelen gekocht. Nu was 1 van de kussens dunner dan de anderen. Zonder problemen hebben ze het kussen opgevuld.
goed product en service heel goed opgelost Wij zijn blij met de aankoop
Is nog even afwachten, nog geen regen gehad met hoes erover dus ben benieuwd. Ziet er verder prima uit. Klittenband onderaan vind ik wel een klein min puntje.
Lekker snel geleverd. Goed product.
mooie tuinmeubels alleen jammer dat de glasplaat van de tafel niet krasvrij is voor de rest prima
We hebben de artikelen vorig jaar september gekocht/besteld en wisten dat de uitlevering dit voorjaar zou zijn. Alleen hebben we nu nog geen tuinstoelen die moeten nog geleverd worden! Ook wilden wij een Heather kopen die jullie verkochten maar konden ergens anders goedkoper krijgen. Nog contact gehad omdat er bij Julie bij stond laagste prijsgarantie maar jullie konden hem niet leveren voor die prijs! Dat is een beetje jammer!
Zet was nog niet compleet zodra deze compleet was zoals afgesproken is het geleverd keurig verpakt blij mee.
De eerste levering van mijn loungeset heb ik niet prettig ervaren, maar het is goed opgelost allemaal, vindt ik heel fijn. De tweede levering is prima verlopen
In eerste instantie duurde het lang voordat gereageerd werd op mijn klacht. Bleek intern wat rommelig te zijn. Toen mijn klacht eenmaal bij de juiste persoon was werd deze naar tevredenheid afgehandeld.
Ik was op zoek naar een mooi tuinbankje en kwam telkens op deze site. Na het besteld te hebben rekende ik op een lange levertijd ivm Corona. Maar de volgende dag om 8:00 uur al in huis! Klasse!
Zeer tevreden
Prima
Prima , na het invullen van het formulier , mogen jullie nog even bellen
Prima
Okay
Net
zeer tevreden, weer graag
1 van de 3 artikelen was defect. In no time werd via de klantenservice geregeld dat dit product aan huis werd omgeruild .
Kwalitatief goede zweefparasol. Snelle levering
Top verzorgt
Goede ervaring en kom zeker nog eens terug
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
