Netjes, snel, kwalitatief goed en prima communicatie en informatie
Prachtig mooie parasolhoes die perfekt past.
Heel bijzonder! Heb een nieuw doek voor mijn parasol. Fantastisch geholpen. Ik had ook als antwoord kunnen krijgen dat doen we niet, we verkopen liever een hele nieuwe parasol. Maar niets was minder waar. Super bedankt !!!
Mooie website gemakkelijk bestellen waarna je goed geïnformeerd wordt over de status van de bestelde spullen
Goed ,wel vreemd dat het weg gezet word en niet meer uitgepakt word. miste een dop op de stoelpoot ,maar is wel netjes opgelost en na gestuurd.
Onze ervaring met van der garder is ons prima bevallen Wij zijn netjes en fijn geholpen, de bestelling is netjes afgeleverd en de bezorgers waren vriendelijk.
Jullie zijn een topbedrijf
Vriendelijk personeel, mooie spullen en marktconforme prijzen. Service geeft de doorslag om hier nog eens vaker terug te komen!
Flessen voor onderhoud polywood beter verpakken s.v.p. was nat in de verpakking
Zeer slechte communicatie en Levering uwerzijds. Levering niet op tijd en daarna slechte communicatie over de rest Levering.
Goedenavond Meneer Bron, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u onze service slecht heeft ervaren. Dit zullen wij intern oppakken. Zodat wij onze service kunnen verbeteren. Desalniettemin wensen we u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Ik had 4 barstoelen besteld met vier kussens. Alleen de barstoelen zijn geleverd. Ik moest zelf twee keer bellen om erachter te komen dat de (Hartman) kussens er pas eind mei zijn door een fout van de leverancier. Geen excuses voor het ongemak of een pro-actieve update, niets! Verder ook een slechts telefonische bereikbaarheid van het algemene nummer. En mij dan ook nog een enquete sturen in de hoop voor een goede 5-sterren referentie. Ik dacht het niet, die moet je verdienen. Ik ben klaar met Van Garde meubelen!
Goedenavond Meneer/Mevrouw Vollenbroek, Bedankt voor uw review. Wegens drukte kan het helaas voorkomen dat wij slechter bereikbaar zijn. Onze excuses daarvoor! We zullen spoedig contact met u opnemen, zodra de kussens binnen zijn gekomen vanuit de leverancier. Met vriendelijk groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Levering was conform afspraak, maar toen bleek dat enkele onderdelen niet aanwezig was, bleek het moeilijk om die alsnog te ontvangen.....(geen klantvriendelijke benadering)
Goedenavond Meneer/Mevrouw Verhoeven, Onze excuses dat u onze service op deze manier heeft ervaren. Dit zullen wij zeker intern oppakken! Vervelend dat u bent benaderd dat er enkele onderdelen niet aanwezig waren. We hopen dat u nu alles in goede orde heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
niets specifieks
Heel goed geholpen en duidelijke afspraken qua levering
Goede service, dik tevreden.
goede kwaliteit en correcte aflevering
Tot op heden nog niets ontvangen, 2x een hoes besteld,, Al ruim een maand besteld!!
Beste meneer/mevrouw Jansen, Bedankt voor uw review. Aan de hand van uw mailadres kunnen wij geen bestelling achterhalen in ons systeem. Wel kunnen wij de bestelling van de parasolvoet terugvinden in ons systeem. Is het mogelijk om ons de orderbevestiging van de bestelde hoes door te sturen naar [email protected]? Dan kunnen wij achterhalen waar het mis gaat en zorgen dat u de hoes alsnog zo spoedig mogelijk ontvangt! Wij horen het graag. Van der Garde Tuinmeubelen, Ellen Verwoert
Goede website, heldere bestelprocedure, vlotte levering. Mooie stoelen - zoals we ze verwacht hadden.
Spullen besteld...nooit ontvangen
Beste meneer Rutenfrans, Zoals besproken zijn nog niet alle bestelde kussens bij ons binnen gekomen vanuit onze leverancier. Gezien u de bestelling compleet wilt ontvangen zullen wij ook wachten met uitleveren totdat alle kussens bij ons binnen zijn. Wij zullen u informeren zodra de leverancier zicht heeft op het moment van levering. Met vriendelijke groet, Daphne Van der Garde Tuinmeubelen
Nadat ik een klacht had ingediend over een gekochte parasol werd deze na goed overleg met Anne-May van Schaik opnieuw geleverd. Ik wil haar nogmaals bedanken voor de genomen moeite en de goede zorgen.
We wilden een product ruilen en dat kon zonder problemen!
Ik scoor geen tien omdat ik vind dat het als service (misschien wel tegen betaling) aangeboden had moeten worden om de bank te plaatsen. Ik ben handig en het lukt mij op zich wel, maar dat geldt niet voor iedereen. Als extra (betaalde) service aanbieden de bank te plaatsen had m.i. het cijfer compleet gemaakt.
Wij zijn zeer te spreken over de service. Parasol voet omgeruild zonder problemen. Verschil in geld direct overgemaakt.
Vriendelijk personeel snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding
Helaas kwamen we na de levering van de zitbank erachter dat deze stuk was. Dezelfde dag nog contact gehad met de klantenservice die de omruil uiteindelijk snel en accuraat georganiseerd hadden. We hadden een week later een nieuwe bank en de kapot geleverde is opgehaald.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
