Voor tweede keer hier mooie tuinset besteld. Keurig geleverd en aan telefoon ook goed geholpen door aardige en vriendelijke vrouw. Ga vooral zo door!!
Gedegen kennis vd producten.
Prima geholpen
We zijn fantastisch geholpen en kregen een heel warm welkom. Het personeel staat open voor een grapje en een praatje en doet ontzettend veel moeite, top!
Loungeset Chicago besteld, is echt de moeite waard!! Mooie loungeset, met goede kussens, zit uitstekend
Vlotte verzending van Prima Hoes .bedankt. Vr groetjes AP Klijn.
prima op tijd gelevert ziet er super uit
Tuinset besteld met de wetenschap dat deze niet direct leverbaar was, maar in mei zou worden geleverd. Wat beloofd was is ook nagekomen, bezorgdiensten ook prima in orde. Zeer tevreden met deze eerste kennismaking.
Er wordt gedaan wat er beloofd is!
Miscommunicatie tussen Van der Garde en de vervoerder werd keurig en snel opgelost door de klantenservice van Van der Garde. Chapeau!
Snel geleverd en prima kwaliteit
Tijdens transport beschadigd artikel binnen gekregen. Binnen een week nieuw onderdeel toegestuurd gekregen. Kan maar 1 woord zeggen, geweldig
Van te voren wist ik dat de levering wat langer zou duren omdat de tuinbank niet op voorraad was. Ik werd prima op de hoogte gehouden wanneer ik het zou ontvangen. Dat is helemaal prima gegaan.
Goede en snelle service.
Snel reactie op de mail, er was een verkeerde kleur vh artikel opgestuurd, Binnen twee dagen werd het artikel al omgeruild voor de juiste kleur. Super service!
Ze doen wat ze beloven. Top
Vriendelijke bediening, goede informatie. Snel geleverd, prachtig product. Kortom heel tevreden, deze zaak is een aanrader!
Op verkeerd adres afgeleverd. Vervolgens daar opgehaald. Maar op het juiste afleveradres nog steeds niets geleverd.
Beste Meneer/Mevrouw Kok, Bedankt voor uw review. Vervelend dat uw bestelling eerst op het verkeerde adres is geleverd. We hebben de bestelling ondertussen naar het juiste adres verzonden. De Track en Trace gegevens geven aan dat het pakket gisteren bij u is bezorgd. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
In het najaar een zweefparasol aangeschaft. aangezien het weer omsloeg deze in de doos laten zitten tot medio april. De teleurstelling was groot toen de parasol uit een onbeschadigde doos kwam met een scheurtje in het doek.(balen dat ik het na levering niet gelijk gecontroleerd had) Mail gedaan met foto er bij en gelijk de eerst volgende werkdag reactie. Twee dagen later een vervolg dat er een nieuw doek onderweg was. Dikke pluim voor deze service.
In het voorjaar een tuinset gekocht. Fijn geholpen in de showroom. Helaas was een gedeelte niet voorradig. In overleg besloten om alvast 1 gedeelte te laten bezorgen, om zo toch alvast te kunnen zitten. Het andere deel zal later worden bezorgd. De bezorging was hetjes en zoals afgesproken.
snelle verzending je wordt goed geinformeerd echt top
mijn bevindingen zijn bij u bekend Wij kochten een bank, een grote tafel en 4 stoelen, een kleine tafel met 2 stoelen, een parasol plus voet. De levertijd bleek langer dan bij de koop toegezegd. De grote tafel bleek zelfs niet besteld (niet geproduceerd in Indonesië) waardoor er nog 6, 7 weken bij zou komen. Die tafel geannuleerd, de koopsom in de winkel was 995 euro. De verkoper wilde echter maar 947 euro restitueren. Verklaring daarvoor was een bepaald kortingspercentage over de gehele bestelling. Daar was echter niets over gezegd of uitgelegd. Wij kenden alleen de prijzen zoals ze in de winkel waren aangegeven. Deze winkel hanteert een systeem van prijsopbouw dat niet helder is voor de consument en afwijkt van de prijs die in de winkel wordt aangegeven. Misschien handig voor de winkel, maar zeker niet voor de klant. In de retail moet je uitgaan van de klant, niet van je eigen administratie.
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling. Uiteraard vinden wij het ook erg vervelend dat de levering van de tafel langer duurde. Onze excuses hiervoor. Inderdaad heeft u op de totaal prijs een korting gehad en dat percentage hebben we uiteraard ook in mindering gebracht. Wij wensen u nog veel plezier van de geleverd meubelen. Met vriendelijke groet, Van der Garde Tuinmeubelen
Onze tuinset hoes was binnen het jaar op de naad gescheurd, nadat wij contact hebben opgenomen, krijgen wij zonder problemen kosteloos een nieuwe toegestuurd.
Erg vriendelijk personeel en heel erg blij met onze loungeset!
Tot nog toe wel goed,ben in ieder geval direct geïnformeerd toen het artikel (nog) niet aanwezig bleek te zijn. Afwachtend op levering.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
