Wij hebben de showroom in Apeldoorn bezocht. Wij waren op zoek naar tuinstoelen. Er was ruime keuze en we werden goed en vriendelijk geholpen. Uiteindelijk kochten we er ook nog een tafel bij. Op de levering moesten we even wachten, maar dat kwam door corona, daar kon Van der Garde ook niks aan doen. De communicatie met Van der Garde verliep ook prima, we werden goed op de hoogte gehouden. Bij het afleveren wist je eveneens precies waar je aan toe was. Wij bevelen dit bedrijf zeker aan.
Zeer prettige ontvangst en een goede kennis van zaken
geen ervaring
Beste Meneer/Mevrouw Schotpoot, Bedankt voor uw review. Onze excuses dat er nog geen contact met u is opgenomen. Wij zullen spoedig contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Vlotte levering maar, ik mis de schroeven. Kunnen deze alsnog geleverd worden? Margriet van Westreenen Spijkersestraat 1 Echteldw
Beste Mevrouw van Westreenen, Bedankt voor uw review. Vervelend dat er een aantal schroeven missen. U heeft inmiddels contact met mijn collega van de serviceafdeling. Mijn collega is op dit moment in contact met de service monteur betreffende de schroeven. Zodra mijn collega bericht heeft ontvangen, zal hij zo spoedig contact opnemen met u. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
afspraken niet nagekomen betreffende levertijd zelf driemaal actie moeten ondernemen (bellen) artikel wel betaald maar de bestelling niet uitgevoerd daardoor 2 weken moeten wachten ipv 1a2 werkdagen
Bestee Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze excuses dat er een aantal afspraken niet zijn nagekomen. Dit zullen wij zeker intern oppakken, zodat wij onze service kunnen verbeteren. Gelukkig is uw bestelling ondertussen bij u geleverd. We wensen u veel plezier van uw bestelde product. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Goed geholpen, leuke korting gehad. Top advies gehad.
Snelle levering en duidelijke montage beschrijving
Vriendelijk en deskundig te woord gestaan in de show room. Aflevering op tijd en in orde. We zijn blij met de nieuwe tuinmeubelen zoals ze nu inde tuin staan
De bestelde loungebank en stoel waren beschadigd toen ik ze uitpakte.Dit gelijk gemeld met foto’s. Een nieuwe loungebank werd geleverd, maar toen deze werd uitgepakt door de bezorger was ook deze ook beschadigd. Weer gemeld en gevraagd dat het eerst nagekeken moest worden voordat het geleverd werd. Na de 3de levering heb ik nu een goede loungebank. Op de stoel moet ik nog tot juni wachten. Hoop dat deze wordt gecontroleerd voordat het geleverd wordt.
Gisteren een heel goede review gestuurd, maar daar moet ik helaas op terugkomen. Onlangs een hoes gekocht voor onze loungeset. Vanmorgen hing hij nog maar op 1 punt vast en was hij compleet van de bank af geblazen. De bevestiging op maar 1 punt, was dus overduidelijk niet bestand tegen harde wind. Uiteraard had ik hem aan de onderkant zo strak mogelijk aangetrokken om de set heen, maar dat mocht dus niet baten. Gevolg: een kletsnatte bank en een in de wind wapperende hoes! Dat moet toch beter kunnen? Over de bezorging overigens niets dan lof.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend dat de hoes niet naar wens is. Zou u contact met ons op willen nemen per mail? Dan zullen wij dit intern oppakken met mijn collega's van de service. En zij zullen dan contact opnemen met u hierover. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
prima
snelle levering alles heel duidelijk op papier (factuur)
Allemaal snel en goed geregeld met een goed advies over afdekken set.
Mijn ervaring is tot op heden goed, maar de geleverde tuinset is beschadigd. Er moet 1 tuinstoel compleet worden vervangen en daarnaast moet er een lakstift voor kleine beschadigingen worden geleverd. moet worden besteld. De tuinstoel is niet op voorraad en wordt pas begin jullie verwacht. Dus ik kan me pas over mijn ervaringen pas later uitspreken.
Op web- site wordt gesproken over levering 1 tot 2 dagen. Tot op heden nog niets ontvangen. Zelfs geenbericht over de verzending.
Beste Meneer Paters, Bedankt voor uw review. Onze excuses dat u geen bericht heeft ontvangen betreffende de levering van uw bestelling. In de gegevens kan ik zien dat het pakket bij u is bezorgd. We wensen uw veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Na het bestellen van een parasol bij de webshop kreeg ik bevestiging dat de parasol was verzonden. Een week later had ik nog geen parasol. Bij navraag dat de medewerker dat de parasol door hen was verzonden en dat het probleem bij GLS zat. Punt uit.
Beste Meneer Siebesma, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u onze service als onprettig heeft ervaren. Dit zullen wij intern oppakken, zodat wij onze service kunnen verbeteren. Ik heb het voor u nagekeken. In de gegevens van de vervoerder kunnen wij zien dat het pakket bij u bezorgd is. We wensen u veel plezier met uw bestelde parasol. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
vriendelijk je wordt correct geholpen zeer goede service
Hebben Polywood Protector besteld, betaald en nog niks ontvangen! Wel mail contact hierover, maar nog niets gehoord. We hebben verschillende tuinmeubelen bij jullie besteld, maar als dit niet netjes afgehandeld wordt, zijn jullie ons als klant kwijt!!!
Beste Mevrouw Bardoul, Bedankt voor uw review. Wij hebben uw bestelling van de Polywood Protector verzonden met de vervoerder GLS. Echter zijn zij helaas uw pakket verloren, waardoor wij een onderzoek moesten opstarten. Zoals gisteren is aangegeven per mail, is het pakket helaas niet terug gevonden. Daarom hebben wij een nieuwe naar u verzonden. Dit zal binnen 1 a 2 werkdagen bij u bezorgd worden. U zal van GLS bericht ontvangen met daarin een track en trace code. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
meubelhoes waait continue van meubels af ondanks het strak aantrekken van de koorden....
Beste Mevrouw Andriessen, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u geen goede ervaring heeft met uw tuinhoes. Zou u ons een mail willen sturen hierover? Dit kan naar [email protected] Dan zullen wij dit intern doorzetten naar mijn collega's van de service. Zij zullen dan contact met u opnemen, om mee te kijken voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Zie
De vrachtwagen stond voor de deur, maar het pakket werd maar niet in de tuin gezet, omdat de betaalautomaat niet werkte. Het zelf overmaken naar van der Garde zelf zoals op de factuur was geen optie. Uiteindelijk konden we het geld naar de vervoerder overmaken. Dat voelde eigenlijk niet goed, omdat we niets konden controleren. Toen de betaling gelukt was, werd het pakket in de tuin gezet en de mannen gingen weg. We moesten dus zelf alles in elkaar zetten en wisten dus ook niet of alles compleet en goed was. Dat was toch heel vreemd. Het voelde zo....van alsjeblieft en succes ermee. Nee dat was niet prettig.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u de levering als onprettig heeft ervaren. Omdat we uw bestelling hebben verzonden met een externe vervoerder is montage helaas niet mogelijk. We zijn in ieder geval blij dat uw bestelling in goede orde is aangekomen bij u! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Na eerder een tuinset bij jullie te hebben gekocht, waar ik zeer tevreden over ben. ( hij werd te groot) i.v.m. Verhuizing Wilde ik weer bij jullie kopen.
Spullen werden geleverd zonder aan te bellen. Voor de rest was alles zeer goed.
.
Het spraystone-blad van onze tuintafel was kapot. We hebben contact gezocht met Van der Garde en zijn erg goed geholpen door de klantenservice. Binnen een week kregen we een nieuw blad thuisbezorgd! Wat een geweldige service. Wij gaan zeker terug en kunnen deze winkel aan iedereen aanraden!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
