Medewerker legt goed uit, weet wat er beschikbaar is en wat de prijzen zijn. Levertijd klopte en levering was op het verwachte tijdstip
Supergoede service had een maand geleden nieuwe tuinhoezen besteld. Helaas begon er een al op de naad te scheuren. Na een telefoontje en een e-mail met aankoopbedrag kregen we te horen dat er een nieuwe wordt nagestuurd. Dat vind ik echt een SUPERSERVICE
We hadden een loungeset besteld maar omdat onze overkapping nog niet klaar was hebben we de set niet helemaal uit de dozen gehaald maar gauw bekeken op beschadigingen. Zo op het 1e oog zagen we niet wat maar na een dikke maand wilden we de loungeset onder de overkapping zetten en bleek toch dat 2 delen krom waren. Na een kort contact is alles super netjes opgelost!! Super service!!
Ik heb het loungeset Casablanca besteld en nog niks gekregen. Loungebank zou vorige week geleverd worden zonder overleg wanneer het uitkwam voor mij. Ze zijn aan de deur geweest terwijl ik had aangegeven dat ik moest werken. Nu verder niks meer gehoord over nieuwe afspraak. De twee lounge zetels zitten op een boot in Egypte en geen idee wanneer die geleverd worden. Ik zou een mail ontvangen met informatie hierover maar nog steeds geen bericht ontvangen. Dus service is ronduit slecht!!!
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u de levering onprettig heeft ervaren. De levering had uiteraard in overleg moeten gebeuren. Dit zullen wij zeker intern oppakken, zodat wij onze service kunnen verbeteren. Betreffende de stoelen, deze hebben wij gelukkig met een eerdere levering binnen gekregen vanuit de leverancier. De stoelen hebben wij vandaag ontvangen vanuit hen. De stoelen zullen morgen naar u verzonden worden, de levering zal uiterlijk eind deze week geleverd worden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
In eerste instantie heeft vdGd ons een veel te lichte parasolvoet verkocht, waardoor de parasol bij het eerste het beste windvlaagje steeds omviel. De nieuw bestelde zware granieten voet bleek bij opening van de verpakking op een hoek beschadigd, maar doordat er maar drie(!) gaten waren geboord voor vier wielen was het geval volledig waardeloos. Er is een nieuwe toegezegd zodra de voet weer leverbaar is. Het is essentieel dat daarbij de onbruikbare voet wordt mee genomen omdat deze voor ons volstrekt onhanteerbaar is!
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review, Vervelend dat u er een verkeerde parasolvoet is geadviseerd. Onze excuses daarvoor! Ik zie dat er een opdracht is gemaakt voor het omruilen van de parasolvoet. Dit zal plaats vinden, zodra de desbetreffende parasolvoet weer op voorraad is. Dit houdt in dat de parasolvoet die bij u staat, zal worden omgerolen voor een nieuwe. U zal bericht krijgen per mail betreffende de omruiling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Ik heb een product geretourneerd. Nooit meer wat van gehoord. Geen bevestiging van ontvangst. Ik kreeg de klantenservice niet te pakken. Ook kwam het product binnen in kapotte verpakking.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u er niks over gehoord heeft. Wij zullen per mail contact met u opnemen, zodat wij dit in goede orde kunnen oplossen. Met vriendelijk groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Had wat problemen met mijn levering maar is door de klantenservice tot volle tevredenheid opgelost.
Spontaan personeel. Goede prijs, goede afspraken (die nagekomen worden). Top levering. Kortom; ALLES IS PRIMA !!!
Mooie eerder! Snel geleverd!
tafel komt over 4 weken pas, maar deze enquete heb ik al… ????!!!
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u de tafel nog niet ontvangen heeft. Echter zie ik geen bestelling van een tafel, alleen een bestelling van een hoes. Deze is ook in goede orde bij u geleverd. Zou u per mail contact met ons op willen nemen met mogelijk een bestelnummer van de tafel? Dan zullen wij dit uiteraard voor u nakijken. We horen graag van u! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Klantvriendelijk, volgens afspraak geleverd
Goede service
Goed geholpen in als buiten de winkel. Snel afspraken kunnen maken over het leveren en de prijs.
bedrijf met een voldoende assortiment en goed advies
wij hebben op afspraak het filiaal in duiven bezocht. We werden vriendelijk en deskundig geholpen. Goede deal gemaakt. Bestelde loungeset was daar goedkoopste van alle aanbieders én werd binnen 1 week al geleverd. vorige week een parasol besteld, binnen 2 dagen geleverd.
Na eerst zelf een rondje te hebben gelopen in de showroom, heel erg vriendelijk en uitgebreid geholpen met goede adviezen.
Na 2 mooie boxen besteld te hebben kregen we al snel een mail wanneer het bezorgd zou worden, snel en netjes werd dat gedaan, boxen makkelijk zelf in elkaar te zetten en daarna kunnen vullen... Resultaat een nette opgeruimde tuin/schuur.
The item was shipped fast and it came in good order and as described.
niks aan toe te voegen
Een paar dingen waar wij van houden: - geen opdringerig gedrag als je aan het oriënteren bent - goede uitleg van de diverse producten - alles staat er en is te zien/voelen/ervaren - prima kwaliteit - goede sfeer en vooral vriendelijkheid Dat hebben wij allemaal ervaren bij Van der Garde. Een top winkel met top mensen en top producten
Kwaliteit is degelijk. Bij aflevering was de bezorger keurig en erg behulpzaam.
Service is zeker een 10. Goed bereikbaar en altijd goed advies
Snel en goed geleverd een bout ontbrak maar dat was ook met een mailtje opgelost
Goede service, heldere prijzen, snelle levering
klantvriendelijk en ondanks de corona goed geholpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
