Heb vier tuinkussens besteld.Niet op voorraad maar 1 zou alvast worden geleverd. tot op heden nog geen enkele kussen geleverd.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Gelukkig hebben we de kussens gisteren binnen gekregen. We zullen daarom uw complete bestelling vandaag naar u verzenden. U zal per mail bericht ontvangen hierover. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Onze bestelling in het najaar al geplaatst met de verwachting dat het in februari zou komen. Helaas werd het april, waarbij we een mail hadden dat het verstuurd was. Na een telefoontje 5 dagen later helemaal geen tuinset en bleek het pas eind mei te komen. Uiteindelijk kwam het gelukkig eind mei. Helaas wel met beschadigingen, maar dit is goed opgelost door een korting en een stift op te sturen.
Tolle Produkte, super Qualität und freundlicher Service. Wir haben schon viel dort gekauft und sind sehr zufrieden.
Betrouwbaar.
Prachtig zonnescherm met bijpassende ingraafvoet die goed verstelbaar is. Binnen 3 dagen na bestelling thuis geleverd
De loungebank + tafel werd geleverd en na 4 weken begonnen er scheuren in de tafel te vertonen. Ik vond dat erg snel terwijl wij het goed beschermd hadden onder een speciale coverhoes en behandeld hadden met hun onderhoudsmiddel. Er waren meerdere scheuren op planken. We kregen maat 1 plank vergoed. De medewerker vond dat hij gelijk had en we moesten het er maar mee doen. Ik snap best dat hout kan gaan werken maar na 4 weken al. Belachelijk. Mijn mening is dat dan de loungebank dezelfde scheuren zou moeten vertonen en dat is niet het geval. Het is de eerste en laatste keer dat ik daar wat heb gekocht.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met u tafel. U heeft bij ons een houten tafel besteld, zoals mijn collega per mail al had aangegeven zijn de scheuren die ontstaan in de tafel een natuurlijk iets. Waar we weinig invloed op hebben. Er was een plank waar een grote scheur in zat, en mijn collega heeft daarom ook aangeboden om deze te vervangen. Deze plank heeft u mogelijk al ontvangen, of is nog onderweg naar u. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Op 31 maart in Duiven bestelling geplaatst welke begin mei geleverd zou worden. Omdat het inmiddels juni was geworden toch maar eens gebeld waar de spullen bleven. Een deel werd pas medio juli verwacht zo werd mij kenbaar gemaakt. Ik had toen eigenlijk moeten annuleren. Maar heb het eerste deel toch laten komen en uiteindelijk besloten het tweede deel alsnog te annuleren. Wel jammer dat men niet even eerder aangaf dat de zending vertraagd was maar dat ik daar zelf voor moest bellen.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas ervaren wij momenteel veel vertragingen vanuit de leveranciers. En daar heeft u bestelling ook last van gehad. Onze excuses daarvoor! We wensen u in ieder geval veel plezier van de producten die u wel heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
14 dagen moeten wachten terwijl het gewoon op voorraad was,moest er zelf achteraan bellen hoe het allemaal zat
Duurt allemaal te lang gaat niet volgens afspraak
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u het zo ervaren heeft! Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik begreep van mijn collega Rob dat hij in contact met u is hierover. Hij zal het samen met u oplossen. Hopende u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben.
prima service!
Goed
De winkel in Apeldoorn is niet uitnodigend, personeelslid erg aardig met goede tips voor onderhoud. Ik zou een interieur spray adviseren en ander licht voor een frisse uitstraling van de winkel.
De stoelen waren helemaal met beschermingsfolie ingepakt. Alles was dus onbeschadigd en we hebben er niet lang op hoeven wachten. Helemaal goed. Hartelijk dank!
Na dat de meubels besteld waren, stonden ze met een week bij ons onder het afdak
Wij zijn heel vriendelijk geholpen, ook de jongens die de tuinset kwamen leveren.
Aanvankelijk had ik een showmodel tafel gekocht. Omdat de stoelen niet op voorraad waren zou dit dan gezamenlijk eind mei geleverd worden. Voor die tijd zou contact worden opgenomen. Omdat ik niets hoorde zelf maar gebeld. Alles was compleet en de planning zou die week contact met mij opnemen voor de levering. Ik werd inderdaad gebeld, maar met de mededeling dat de showroom tafel zoek was (240x100!) Uiteindelijk zijn we overeengekomen dat er een nieuwe tafel geleverd zou gaan worden. Dit is afgelopen week tezamen met de stoelen naar volle tevredenheid afgeleverd. Ook het systeem om de levering te plannen is goed en duidelijk. De bezorgers nemen ongeveer een half uurtje van tevoren ook nog even telefonisch contact op, wat erg fijn is. Kortom eind goed, al goed!
Prima
op einde van de dag liep het allemaal wat slordig. de een nam het over van de ander. moest het maar wat uitzoeken.
In de winkel een parasol gekocht en die zou thuis geleverd worden. Dit duurde wel even en toen ik ging bellen zag ik pas dat er een vergissing gemaakt was. Tijden dit gesprek is het direct opgelost en is de parasol netjes geleverd.
Fijn geholpen. Klantvriendelijk en meedenkend
Geweldige service zowel in de winkel, bij aflevering en met de monteur.
Prima contact gehad nadat de 1e keer de lounge set niet was geleverd 2e keer top op tijd en niet onbelangrijk geleverd.
De nieuwe houten bank zit goed, was snel in elkaar gezet.Staat gezellig tussen al het groen in de tuin. Lig er lekker op te lezen!
In korte tijd zowel tuinstoelen als een parasol met voet besteld. Beide bestellingen zijn snel geleverd. Helemaal volgens info op de website. Ik ben tevreden en raad deze site zeker aan.
De service is top!!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
