Reviews voor Van der Garde Tuinmeubelen

Goede service

Prima ervaring

Goed

Vriendelijke chauffeur, zou zo weer n beroep op jullie doen als dat nodig zou zijn . VG. Jeanne.

Ondanks de vertraging bij levering en het niet meer beschikbaar zijn van de gevraagde stoelen hebben ze toch voor een oplossing gezorgd waarin we ons konden vinden .eind goed alles goed ,toch een tevreden klant . Vriendelijk onthaal aan de telefoon ,bedankt

Aller eerst zijn wij goed geholpen in de showroom, ditbwerd op een vriendelijke manier en niet dwingend gedaan. Communicatie rondom levering kan beter. Wij wisten door corona dat het langer zou duren, geen probleem hadden wij al rekening mee gehouden. Onze bestelling in nov. geplaatst zou in maart geleverd worden, wij kregen een deel omdat andere deel in de container op de boot zat die vast lag. Geen probleem maar hebben wij zelf over moeten bellen. 2/3 weken laten nog geen bericht, zelf gebeld en bleek dat het half mei zou worden. Half mei nog geen reactie zelf weer gebeld toen bleek het gegarandeerd eind mei geleverd bij ons te worden. Eind mei geen bericht gehad zelf weer gebeld en nu kregen wij te horen halve wege juni. Met deze communicatie waren wij niet blij, dit ook uitgelegd aan de telefoon. Om een klant steeds zelf te laten bellen waar de levering blijft is niet heel netjes. Uiteindelijk is dit opgelost en kunnen wij nu genieten van onze volledige set

Bestellen was makkelijk. Levering wordt duidelijk en tijdig gecommuniceerd

Deze mensen laten je echt klant voelen in positieve zin.

Ondanks de (veel) te lange levertijd was de service goed. We kregen een "vriendelijke" korting als verzachting voor de lange wachttijd.

4 juni met zitkussen naar winkel,scheur in de stiknaad.Geholpen door Max. 8 juni nieuw zitkussen al in huis ! Geholpen door Rob Nannenberg. Top !

Wij zijn zeer tevreden over de prijs/kwalitiet verhouding. Mooie parasol, hoes en stevige voet. Een aanrader.

Goede kwaliteit van het product Snelle levering.

Voor een mooie aanbieding ( volgens de site op voorraad) reden we naar van der Garde in Apeldoorn. We waren weg van de mooie tafel en 6 tuinstoelen. Koop gesloten, half/eind mei zouden ze leveren. Daarna onze oude set verkocht. Eind mei gebeld wanneer ze zouden leveren. Helaas pas eind augustus konden ze de tafel leveren, de stoelen konden ze al wel brengen! Maar dat was niet afgesproken . Ik heb nog geprobeert om een showmodel tafel te krijgen, deze was al vergeven. Ondertussen op zoek op internet naar een zelfde tafel, deze was nog op voorraad bij concurrent en werd 2 wkn later geleverd( schijnt een broer te zijn) De stoelen konden ze leveren voor het volle bedrag. Daar ging ik niet mee akkoord. Ik had een set gekocht in de aanbieding! Na overleg toch nog korting gekregen op de stoelen. Maar uiteindelijk toch 150 euro erbij ingeschoten. Toch gedaan anders waren we het volle pond kwijt geweest. Al met al prima geholpen, vriendelijk personeel. Maar zet niet op je site dat iets op voorraad is terwijl je dat niet klopt.

Door de medewerkers werden we heel vriendelijk en vooral goed geholpen. Na een klacht, beschadigde tuintafel, werd die zonder problemen omgeruild.

Prachtige tafel van Hartman gekocht. Via de webshop ging dat goed en geleverd binnen een week!

Mooi product, snelle levering

Tuinset besteld, zat een levertijd op maar toen hij eenmaal leverbaar was was er goede communicatie en een snelle levering! Mooie en degelijke loungeset geleverd, erg blij mee.

Mooie tuinset, op tijd geleverd. Prima ervaring

Aardige mensen, goed bereikbaar en snelle levering

Wij hebben een complete set aangeschaft met een loungeset, dinerset en zonnestoelen. In de winkel in Duiven kregen wij deskundig advies en werden wij netjes geholpen. Men nam alle tijd voor ons. Ook de levering was goed geregeld en was er eerder dan verwacht. Hartelijk bedankt, Gerrit!

Heel mooi tuinset aangeschaft en prima service er na een dikte 10 .

Plots werd er gebeld op mijn telefoon, dat de stoelen op de stoep staan. Op dat moment niemand, thuis. Er werd aangegeven zal ik ze voor de voordeur zetten. Wat denk je zelf, Bij toeval was de poortdeur van het slot en kon het in de achter tuin worden neergezet. Dit is niet te plannen,

2 jaren problemen gehad met de stelveer om de zitting achterwaarts te zetten. 2e keer zonder problemen vervangen in mum van tijd. Fijn dat je op zo’n service kan terugvallen.

Contact gehad met Ellen m.b.t. een paar wijzigingen en deze zijn snel en proffesioneel opgelost. Zeer duidelijke manier van communiceren met een oplossend vermogen. In verhouding tot andere bedrijven kunnen deze hier nog wat voor leren en VDG mag blij zijn met een medewerker van die niveau die zou zo bij ons aan de bak kunnen..! Thanks, Roy

Prettig en een snelle levering