Reviews voor Van der Garde Tuinmeubelen

Goede en snelle levering. Aanbieding achteraf nog terugbetaald gekregen!

Mooie set voor een juiste prijs.

Vriendelijk personeel

Goed verzorgd. Professioneel.

Super goed

Snel geleverd en goede service. Er zat een systeemfoutje in factuur, met 1 mail opgelost en bedrag direct teruggestort. Ook erg tevreden over de kwaliteit van de producten (zweefparasol 3x3, 90kg rol-voet en parasolhoes)

Zeer goed

Omdat wij vlak na levering op vakantie gingen en nog zijn, hebben wij er verder geen melding van gemaakt; wel jammer!

X

Vert mooi op de plaats gezet

Goede hulp bij het kiezen van producten toen wij onlangs onze complete tuin wilden inrichten met nieuwe meubels, ruime keuze! Zeer nette klantenservice, wij hadden een klacht ivm beschadiging, dit is uiteindelijk heel goed opgelost, zonder ellenlang gedoe!

Mijn bestelling werd snel geleverd. 1 punt is wel dat de kussens in de verkeerde kleur geleverd waren en als ik die niet wilde aannemen moest de gehele bestelling mee terug. Omdat de kleur wel okay is, heb ik het gehouden.

Van mijn 90 KG parasolvoet was de handgreep eraf geknapt. Na een mailtje met mijn klacht kreeg ik te horen dat ik een nieuwe kreeg. Waarop ik direct terug mailde of ik met bij betaling een wat duurdere kon krijgen en dat was geen probleem. Netjes thuis gebracht en de onderdelen van de parasol overgezet. Helemaal blij.

Prima service, geen op of aanmerkingen.

Door een inschattingsfout van mijn kant had ik de verkeerde parasol besteld. De flexibiliteit van Van der Garde is hierin super. Ik kon zonder problemen ruilen met een andere parasol. De uitwisseling van de bevestiging met de parasolvoet was was lastiger (bleek niet te passen) en ook hier werd vlot een oplossing gevonden. De bestelde stoel die na enkele weken stuk ging is ook meteen een oplossing voor gevonden. Bij iedere oplossing werd alles keurig weer aan huis bezorgd en eventueel mee terug genomen waar nodig. Telefonisch en mail contact verliep vlot, vriendelijk en oplossingsgericht.

Onze Dining / lounge set stond tentoongesteld in de showroom Opheusden. Levertijd was lekker snel en zo konden we heerlijk genieten van het mooie weer Een echte aanrader v/d Garde Opheusden

Top kwaliteit en snel geleverd, online besteld.

Hebben daar een loungeset gekocht,in beging maart toen werd ons verteld dat deze loungeset hollywood compleet leverbaar was en op voorraad hebben nu ongeveer 2 weken onze loungeset binnen,maar helaas op de Tafel na,Dus daar wachten we nog steeds op inmiddels. Word steeds gezegd moet nog komen via de Boot in een container,terwijl ze in begin maart aangegeven hadden dat hij compleet was en in 1 keer geleverd word.!!! Nogmaals helaas nog steeds geen tafel wat wij zeer slecht vinden betalen er meer als genoeg voor.

Vanaf het eerste moment was de communicatie goed. Zij hielpen ons bij de actie 3 + 1 waarbij wij af wilden wijken van de kleuren. Dit ging zonder problemen. Stoelen werden sneller geleverd dan verwacht. Er waren bij 2 stoeltjes enkele oneffenheden, maar ook dit werd heel snel afgehandeld en opgelost. Binnen een paar dagen waren wij helemaal voorzien. Ik zou zeggen, bij dit bedrijf kun je zonder zorgen je tuinmeubelen bestellen.

Mooie stevige parasol staat met het grondanker als een huis. Bezorging ging goed, alleen de avond van te voren horen dat ze de volgende dag komen is een beetje kort dag. Maar prima opgelost na telefonisch contact met de vervoerder.

Snelle levering, eerlijk advies.

Bij de eerste levering ontbrak de tafel. Als ik zelf niet had gebeld had ik geen tafel ontvangen maar ook niets betaald. De tafel + 2 stoelen zijn later geleverd. We zijn tevreden met tafel en stoelen maar wat tegenvalt zijn de beschadigingen aan de tafel.

De winkel is telefonisch niet te bereiken, de klantenservice slecht of hele lange wachttijden, (45 min) Dit moet echt anders kunnen. Aflevermoment niet aangekondigd, al 2 x bij aanschaffen van een product. We zouden gemaild worden of gebeld over een afspraak om te leveren. 2 x ineens onverwacht de chauffeur met het product aan de deur, dan heb je geluk dat je thuis bent....

Bij levering van de parasolvoet zaten er grote krassen op. Product omgewisseld en bij nieuwe voet zat de ingestorte schroefhuls scheef waardoor de parasol scheef stond. Vervolgens vervangen door een andere soort parasolvoet. Product niets mis mee maar de bijgeleverde sleutel paste niet om de bouten. Wisselen van producten ging zeer klantvriendelijk en werd goed geholpen. Gr. Arjon

Tuinset gekocht bij van der Garde. (€ 1000,00) Helaas gaan de scharnieren van de vier stoelen roesten. Er is dus geen roestwerend materiaal gebruikt. Jammer ! Van de tuintafel gaan de randen lelijk worden. Ook het bovenblad gaat er steeds slechter uitzien. Van oktober tot maart staat het in de garage.