Heel fijn geholpen.!
Bestelling in 2x geleverd zonder communicatie dat de bestelling niet compleet was. Betaling nog niet kunnen doen. Tuinmeubelen zijn prima.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas is er inderdaad iets fout gegaan met het leveren van uw bestelling. Onze excuses daarvoor! Wij komen Zaterdag 3 juli bij u langs voor het naleveren van de tafel. Op dat moment mag u de factuur voldoen. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen.
Erg makkelijk te bestellen. Netjes dat er een opmerking gemaakt kan worden bij het afronden van de bestelling. Helaas kwam de mail over wanneer de levering zou zijn in de spam box binnen. Er werd niet gewacht tot ik aan de deur was. Er werd aangebeld, en voor ik bij de deur was waren ze al weg en werd ik gebeld dat het bij de deur stond. Terwijl ik had aangegeven dat ik het graag naast het huis wilde hebben omdat ik slecht ter been ben.
Al jaren kopen wij (tot volle tevredenheid) alle tuinmeubelen bij Van der Garde. Deze keer ging het écht niet goed. Wij kochten twee zweefparasols (met een voet van 90 kilogram), met een totale waarde van 1.460,00 euro. In de winkel werd ons niets gevraagd, maar toen de bezorger kwam stond op de bon dat we de zaak zelf zouden monteren. Gelukkig was de bezorger zo vriendelijk om in privétijd terug te komen en voor ons de klus te klaren. Zulke mensen zijn goud waard - wees er zuinig op Van der Garde!
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat uw bestelling in goede orde is geleverd. Echter leveren wij inderdaad alle bestellingen exclusief montage en afvoeren verpakkingsmateriaal. Zoals duidelijk staat aangegeven op de orderbevestiging. Gelukkig bent u geholpen en is mijn collega Mark bij u langs geweest. We wensen u veel plezier met u bestelling! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Uitstekende nazorg en garantie
Alleen zou het wel handig zijn om bij oudere mensen de mogelijkheid te hebben voor een montage van het geheel
Goede producten op een gebruikersvriendelijke website en vriendelijk personeel aan de telefoon.
Positief in één woord
Snelle levering ondanks drukte en backorders. Goede kwaliteit/prijs
Bij de aankoop werd gemeld dat de producten dezelfde of de week daarna geleverd zou worden. Aangezien ik niets hoorde heb ik telefonisch contact opgenomen en bleek een deel van mijn aankoop niet in voorraad. Hiervan was ik niet op de hoogte gesteld. Ook werd verteld dat ik eventueel bij levering contant kon betalen. Bij levering bleek dit niet mogelijk. Van het bedrijf dat de bezorging deed kreeg ik om 17:30 uur een email dat de bezorging de volgende dag zou plaats vinden. Voor mij was dat gelukkig geen probleem maar ik kan mij voorstellen dat het voor anderen wel erg kort dag is. Bij de aankoop werd ook gezegd dat de producten in de tuin gezet zouden worden. Het bedrijf dat de bezorging deed zei dat het eigenlijk niet de bedoeling was maar gelukkig hebben zij dat wel gedaan.
Op het moment van bestellen van de lounge set hoes was deze tijdelijk niet leverbaar. Het was mogelijk een waarschuwing in te stellen wanneer hij weer op voorraad was. Dit werkte erg goed en dat moment kwam erg vlot. Daarna zeer makkelijk te bestellen en snelle en keurige levering.
Telefonisch besteld en snel geleverd. 2 stoelen waren iets beschadigd maar direct door de klantenservice opgepakt en 2 nieuwe stoelen gekregen. Dus een hele goede service.
Prima producten en vriendelijke en goede service.
Zeer goed geholpen om mijn probleem op te lossen.
Top kwaliteit, snelle bezorging.
Zie hierboven
Besteld en binnen een paar dagen in huis!
We waren op de hoogte van de lange levertijd. Maar de meubelen kwamen keurig in de beloofde week. Een mankementje Ann en stoel werd naar tevredenheid snel opgelost. Goede service!
De parasol werd niet op de aangekondigde dag geleverd. Een dag later wel maar in een kapotte doos. De bouten zaten er niet bij en de kap was beschadigd. Wellicht is er iets misgegaan bij de vervoerder. Ik wacht nog op een nieuwe kap.
Topie
Correct en vlot
Als feedback wil ik toevoegen. Jammer dat jullie geen paviljoen tenten in assortiment hebben.
Artikelen naar behoren geleverd. Nette service
Het was heel snel in huis goed verpakt
Netjes en op tijd alles volgens afspraak
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
