Reviews voor Van der Garde Tuinmeubelen

goed

Er was ons beloofd dat onze zweefparasol binnen een week bezorgd zou worden. Echter pas na 2 telefoontjes werd er een datum ingepland. Deze mail komt 1 dag voor de bezorgdatum. Dit is wel erg kort, om te organiseren dat er iemand thuis is. Bij het bezorgen is de chauffeur onvriendelijk, en wil het contant geld niet aannemen. Echter staat op de bon ; betaling met pin of contant geld. Na veel praten en overleg neemt hij het geld aan, maar kan de 20€ tegoed niet terug geven. Anders zou hij de parasol weer mee nemen. Ik vind dit erg klantonvriendelijk, en geen goede service. Wij komen ook niet meer naar jullie, en zullen jullie zeker niet aanraden bij andere. Met vriendelijke groet, r de leeuw

goed

levering keurig op tijd

Nadat ik zelf belde, en geen contact kreeg heb ik een mail gestuurd. Hier heb ik opnieuw enige tijd op moeten wachten alvorens ik van u bericht kreeg. Ik kreeg ook toen pas te horen dat het product niet meer beschikbaar was en dat ik weer moest wachten. Gezien de situatie kon ik mij dit voorstellen, maar ik kreeg pas bericht hierover toen ik de mail had verstuurd. Hier is echt aandacht nodig. Client vriendelijk is het absoluut niet.

Na.betaling via I/deal kwamen er mails dat we nog moesten betalen, dus mijn ervaring was niet geweldig! Na heen en weer mailen eindelijk na ruim 2 weken bestelling ontvangen

Ik had nadrukkelijk aangegeven dat ik er op een maandag en dinsdag niet zou zijn mbt een eventuele levering. Ik hoor lange tijd niets. Ik vraag waar mijn bestelling blijft? Komt er opeens de volgende dag een chauffeur langs. Aldus de planner. Dit terwijl ik er op die dag niet eens zou zijn. Dus komt er een chauffeur langs op dinsdag en zet de dure parasol plus voet gewoon in de voortuin. Ik wist dat natuurlijk niet. Ik krijg een nieuwe lever afsprak en als ik dan eindelijk thuis kom blijken de spullen gewoon een paar dagen op de stoep te hebben gestaan. Dat is ******.

Zie hierboven

Tuinset en beschermhoezen heel goed. De meubels zitten prima, de hoezen zijn goed waterafstotend. We wachten nu nog op de tafel. De levering heeft vertraging opgelopen. Corona effect?

Uitstekende kwaliteit, goede prijs en goede levering.

Loungeset afdekhoes scheurde spontaan na 14 mnd. Ondanks de garantieperiode was afgelopen, toch een nieuwe toegestuurd gekregen.

.

Fraai bankje

Snelle en goede levering

Wij hadden schade, dit is keurig opgelost..

De bezorger heeft de Parasol en Parasolvoet voor mij in de tuin gelegd. Heel erg attent.

Heel goed

Snel en simpel te bestellen.. Leveren Volga afspraak

goede spullen snel geleverd

Mijn bestelling was vertraagd helaas heb ik daar zelf over gebeld waar het bleef, dame meldde mij dat het pas 2 weken later zou arriveren. Daarna wel op de afgesproken dag/tijd bezorgd!

Mooie granieten parasolvoet, met vier wieltjes, dus heel gemakkelijk te verplaatsen. Bovendien snelle levering!

Ik heb een parasol met een 90 kilo zware voet gekocht, ik dacht ,die voet is klaar, de parasol kan er zo in, helaas In de zaak heeft niemand verteld dat je die die wieltjes van de voet er zelf onder niet zetten, helaas bijna 2 weken later, die voet staat waar ze hem neer gelegd hebben. Ik kan het niet, ik moet iemand regelen, die heeft nog geen tijd , jammer dus.

Alles goed uitgevoerd!

Online bestelling was niet goed gegaan ( om onbekende reden stond deze op geannuleerd). Telefonische bereikbaarheid liet wat te wensen over en ik zou teruggebeld worden. Dit gebeurde helaas niet. Volgende dag gelukkig sneller contact en probleem werd direct opgelost. De levering heeft hierdoor uiteindelijk geen enkele vertraging opgelopen.

Klantgericht