Ik heb een lounge set, tafel en 6 stoelen gekocht. De stoelen worden pas in augustus geleverd. Dat was bekend en prima. De loungeset en tafel zouden samen uiterlijk half juni geleverd worden. Als de tafel op zich liet wachten, zouden de loungeset en tafel gescheiden geleverd worden. Dit alles is expliciet op de bon opgeschreven. Half juni en nog geen bericht over levering. Ik bel naar de klantenservice. Daar was niets bekend over apart leveren als de tafel verlaat was. Mevrouw, weet u wel hoeveel bonnen en leveringen we moeten verwerken? was het antwoord dat ik kreeg toen ik vroeg waarom wat afgesproken was niet door was gegeven. Uiteindelijk is de loungeset net op tijd voor mijn verjaardag geleverd. Maar alleen omdat ik er bovenop zat. Als klant is het zeker niet fijn als een afspraak niet nagekomen wordt.
Goede loungeset gekocht, snel geleverd alleen tafel vergeten. Ondanks kleine afstand (15 min) pas 5 dagen later na aandringen nageleverd.
We zijn heel tevreden hele mooie tuinset
perfecte service in de winkel alleen beetje onduidelijk ober het leveren van de tafel waardoor we om 6 uur savonds op dinsdag te horen kregen dat de tafel de volgende ochtend geleverd werd, dus moeste snel iets regelen dat er iemand thuis was
Vriendelijk aan telefoon en goede levering
Loungeset Bali voldoet in alle opzichten. Goede kwaliteit van de kussens en nette aflevering.
Mooie tuinset
X
In de showroom in Duiven geweldig geholpen door de verkoper en goed geadviseerd. Binnen de af gesproken levertijd werden de tuinmeubelen geleverd. Het werd keurig op de door mij aangegeven plaats gezet. Later ontdekten we een lichte beschadiging maar dit wordt spoedig opgelost. Kortom erg tevreden.
Lange wachttijd, waarschijnlijk te maken met Corona
goed, alleen bij het uitpakken van de parasolvoet bleek er een stukje graniet af te zijn kan ik hier nog iets aan doen?
Prachtige parasol. Wel prijzig maar zeer mooie kwaliteit!
Vakkundig advies, nemen alle tijd bij het uitzoeken, proberen je niets op te dringen. Aflevering volgens planning en keurig uitgevoerd
Dik tevreden vanaf eerste stap in de showroom tot en met de aflevering
Top !!
Stoel en voetenbankje is mooi en zoals verwacht. Alleen een beetje jammer dat de bezorger een mobiele pin mee zou hebben en dit niet het geval was…
Ontvangst van de meubels verliep soepel en meubels zijn erg betrouwbaar. Mooie meubels voor een goede prijs.
Besteld, betaald en vlot geleverd. Top
Op tijd en netjes en vooral klantvriendelijk ik zal in mijn vrienden kring jullie aanbevelen ga zo door een dikke 10 wat ons betreft
Prima geholpen, probleemloze levering
Goede kwaliteit en snelle levering
als heel goed .heel netjes geholpen.
Zonder problemen een nieuwe afdekzeil ontvangen
september 2020 tuinset besteld. Telefoontje met leveringsdatum. Maar toen toch niet. Zou maart worden. In april maar eens geinformeerd waar de set bleef. Stond als betaald en geleverd in het systeem. Dus moest nieuwe order gemaakt worden. Maar deze zou snel geleverd worden. In mei maar weer zelf geinformeerd. Het zou begin juni worden. In juni wederom ZELF geinformeerd. Het zou zo snel mogelijk komen. Stoelen waren geleverd, tafel nog niet. Ergens anders tafel gevonden. Levering zou spoedig plaatsvinden. Tafel en 5 stoelen ! ipv 6 stoelen werden geleverd. Wederom wachten op laatste stoel. Schroef van tafel was afgebroken. Compensatie hiervoor ontvangen.
Ik heb 6 artikelen besteld die op de website op voorraad waren. Later bleek 1 artikel niet meer voorradig te zijn. Ik heb zelf na een aantal dagen maar eens gebeld of mijn artikel nog kwamen en wanneer. Toen kreeg ik pas te horen dat 1 artikel niet meer op voorraad was en dat de hele levering daar om een aantal weken later zou komen. Ik had liever gezien dat dit ik hier van op de hoogte werd gebracht, dat ik er dus niet zelf achteraan moet bellen.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor! Volgens mijn gegevens is uw bestelling bij u geleverd. We hopen dat u er alsnog plezier van heeft. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.