Wij hadden de Felina tafel bestelt om een verhaal kort te maken naar 5 keer nog geen complete tafel ze wilde een zeer kapotte tafel leveren maar de 6 de keer hebben ze het tafelblad op gehaald dus geen tafel maar dan zou je verwachten dat van der garde een belletje of berichtje zou sturen wat vervelend dat het zo is gelopen maar nee ik zou ook niemand van der garde aan zou bevelen
Beste Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het een aantal keer is fout gegaan met de levering van de tafel. Helaas hebben wij inderdaad bericht gehad dat het tafelblad was gesneuveld bij de vervoerder, waardoor wij een opdracht hebben ingeboekt voor het naleveren daarvan. Echter bleek achteraf ook het frame beschadigd te zijn, waardoor het compleet opnieuw aangeboden. Momenteel is de complete tafel in goede orde bij u geleverd. We hopen dat u er veel plezier van heeft! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Duidelijke afbeelding van de producten
Mooie parasol. Wel veel tijd kwijt aan monteren draaischijf parasolvoet. Handleiding hierbij had prettig geweest. Deze uiteindelijk wel gekregen na telefonisch contact.
Lange levertijd. Klacht is goed afgehandeld. Bereikbaarheid matig.
Heel vriendelijk en vakkundig geholpen,
Alles is in de jaren veranderd dus ook bij jullie bedrijf, kwaliteit is altijd beter dan kwantiteit!
goed geholpen en zit goed
We hebben de Sophie hartman stoelen gekocht. We zijn er heel blij mee. We hebben een nieuw huis en deze passen heel leuk in de tuin.
Al jarenlang bij jullie artikelen aangeschaft en altijd prettig geholpen
Goede service, goede producten
Een alu Kettler tuinstoel besteld, goede kwaliteit tegen een redelijke prijs. Bij aankomst bleek een van de leuningen flink beschadigd te zijn. Van de Garde heeft geregeld dat er een nieuwe leuning werd bezorgd, die ik wel zelf moest monteren, maar dat lukte. Er gingen wel twee weken overheen voordat ik de stoel in gebruik kon nemen.
We hebben in korte tijd 4 fijne tuinstoelen grkocht. Fijn geholpen, niet opdringerig maar deskundig en to the point.
Handelen volgens afspraak.
Service en Klantvriendelijk, helemaal top!
Erg goede advisering in showroom Opheusden, zowel nu als in het verleden. De levering duurde langer dan aanvankelijk beloofd. Het zijn dan ook heel drukke tijden. Kwaliteit is ook top! Een kussen dient nog nageleverd te worden. Daar heb ik niets meer over vernomen.
Telefonisch slecht te bereiken. Communicatie nadat product uit bestelling aangekomen was bv: kreeg mail om mijn bestelling te betalen niet dat het product aangekomen was. Op eigen initiatief naar de winkel gegaan om mijn bestelling op te halen, bleek de bestelling in het magazijn te liggen. De kussens die ik besteld had waren verder uitstekend. Kortom er valt op het gebied van communicatie nog iets te verbeteren.
Ondanks de lange levertijd was alles Prima
Er was een technisch defect aan onze bestelling. Snel en kundig opgelost en heel blij met onze parasol + voet.
Een verandering van de bestelling werd probleemloos verwerkt. Prachtige parasol. Bezorger bracht de 90 kg zware voet naar mijn appartement op de 1 ste verdieping en plaatste de voet op mijn loggia. Geweldig.
In de winkel zijn we goed en vriendelijk geholpen, maar toen we vragen hadden over de levertijd en later na levering , over de parasol, konden we pas na tig keer bellen contact krijgen. Zeer irritant.
Mooi op tijd en van prima kwaliteit
Heb tuintafel besteld en die is super snel geleverd. Was netjes verpakt. Mooie tafel!
Alles werd met zorg afgeleverd.
Het is super bezord alleen een puntje van kritiek is dat de spullen niet zijn uitgepakt op locatie stel dat er wat mis mee is dan zit je weer met retourneren het is misschien beter als de bezorgers de spullen uit willen pakken das misschien wat beter
Prettig geholpen, deskundig en snel!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
