Word netjes thuis bezorgd. Het vervelende is dat wij al drie verschillende artikelen hebben gekocht. Waarvan 2 artikelen beschadigd waren en het derde artikel klopte niet wat er op de beschrijving staat. Dan krijgen we wel korting,maar kloppen doet het niet.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Daarvoor zouden wij graag onze excuses willen aanbieden. We wensen u ondanks dat, dat u veel plezier heeft van uw bestelling! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
2x een tuinbank met beschadigingen geleverd.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor! Ik zie dat u in contact bent met mijn collega Rob. Hij zal met u in contact blijven betreffende deze situatie. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Prima en zeer prettig te woord gestaan. Met kennis en kunde.
Heb deze parasol nu 14 dagen in gebruik. Zeer gebruiksvriendelijk. Zeer veel comfort. En ja.... Hij doet wat tie doen moet en dat is: De zon tegen houden !! Ook zijn wij goed en correct geholpen in de winkel. Zeer goede uitleg over montage. Ook de uitleg via YouTube was zeer nuttig. Echt een aanrader om hier uw parasol te kopen.
uitstekende service
Snelle levering en een bank van uitstekende kwaliteit!
Moest wel de binnenring bijschuren, zodat de parasolstok er doorheen paste en de binnenring extra steun kon geven, maar dan staat ie ook. Waait niet snel om.
Tafel besteld met kussentjes. Tafel geleverd alles betaald maar kussens leveren ho maar. Tafel en stoelen wel helemaal top. Eerst werden de kussens in mei geleverd. Geen probleem voor ons. moest er wel zelf erachteraan bellen waar deze bleven. Het word juni meneer, datum doorgekregen en weer niks. Wel de nul factuur ontvangen ! Weer bellen vragen wat er aan de hand is, weer niks. Ja meneer het word juli , het is nu 16 juli , nog niks gehoord of gezien. Ga morgen zelf wel naar de winkel toe om verhaal halen. 3 uitstellen van levering vind ik een beetje overdreven.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het op deze manier is gegaan. De kussens zijn afgelopen zaterdag bij ons binnen gekomen vanuit de leverancier. Wij gaan ze daarom vandaag naar u verzenden met de vervoerder GLS. U ontvangt per mail nog bericht betreffende de levering. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Achteraf tevreden. Maar bij de aankoop was beloofd, na herhaaldelijk gevraagd te hebben, dat de loungeset eind mei geleverd zou worden. Eind mei nog niks gehoord, zelf moeten bellen en kreeg toen de mededeling dat het eind juni zou worden. Baalde we ontzettend van omdat nadrukkelijk beloofd was dat het eind mei zou zijn. Vond het niet netjes dat ze zelf niet belde om te zeggen dat het een maand langer zou duren, zelf achterheen moeten gaan. Met de loungeset ben ik tevreden.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het beloofd was, dat het eind mei geleverd zou worden. Helaas ervaren wij momenteel veel vertragingen vanuit verschillende leverancier, waardoor de levertijden die zijn opgegeven niet altijd 100% zijn. Dit had mijn collega dus niet mogen garanderen. Wij doen ons uiterste best, om iedereen tijdig te informeren betreffende de vertragingen. Onze excuses daarvoor! We hope ondanks dat, dat u veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Ik ben speciaal naar Opijnen gekomen en niet online besteld om persoonlijk kort te sluiten, dat de parasol echt in mijn tuin gebracht zou worden. Wel 3 keren gevraagd. Was mij absoluut toegezegd!!! Ik zou tevoren bericht krijgen wanneer hij geleverd zou worden Staat er onverwacht voor mij iemand om 7.45 u voor de deur met alles op karretje bij zich . Wil dit zo op straat laten liggen, want hij gaat het echt niet door mijn huis in de tuin brengen. Heb toen voorgesteld alles maar weer mee te nemen. Kon op dat tijdstip niemand bereiken. Heeft hij het toch maar in de gang gelegd. Dus nog niet wat was afgesproken!! Zeer teleurgesteld en zeer ontevreden !!!!
Beste Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het niet helemaal goed is gegaan tijdens de levering. Op de orderbevestiging stond niet genoteerd, dat het in de tuin neergezet moest worden. Daardoor wist de chauffeur er helaas ook niks vanaf. We hopen ondanks dat, dat u veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Teleurgesteld
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent. Zoals mijn collega heeft aangegeven als er schade ontstaat binnen de garantietermijn, dan zal er eerst gekeken worden of dit gerepareerd kan worden. Zoals het geval is. De stoel zal zoals aangegeven na de zomer worden opgehaald. U krijgt daar tegen die tijd nog bericht over. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Koningsdag showroom elders en showroom Van der Garde Opheusden bezocht. Uiteindelijk gekozen voor Van der Garde, besteld tuinstoelen en parasol 4 x 3. Levering tuinstoelen 1 juli 2021, echter iets voor levering op de hoogte gesteld dat parasol niet voorradig bleek. Wij hadden graag parasol voor 19 juli 2021 ivm viering verjaardag dochter 18 jaar …maar helaas. Vergoeding gehad van € 100,00 …maar nog geen parasol ..,.totaal toch voor € 2.200,00 gekocht ….zie graag nog een financiële tegemoetkoming …aangezien ik er ook vrije uurtje voor moest opnemen …en ik heb zelf een aardig uurloon!
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We zullen per mail contact opnemen hierover! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Prima geadviseerd bij de aankoop!
Levering van bestelde tuinstoelen. Niet meer leverbaar op korte termijn. Goed alternatief aangeboden.
Goed geholpen door een vriendelijke verkoper. Mooie tuinmeubelen, acceptabele prijzen en correcte aflevering.
Xxxxxxxxx
Goede service. De kwaliteit lijkt goed, maar moet blijken in de loop der jaren.
Mijn bestelling werd snel en netjes afgeleverd.
Kleine showroom met veel keus. We vinden het prima. Zijn goed tevreden, ook na een kleine nabestelling van ons kon het zo erbij geleverd worden . Alles kwam in 1 keer super top.
Snelle en fijne reactie van klantenservice waar ik een vraag had neergelegd. Product besteld, was heel snel geleverd. Top producten
-
Prettige medewerkers. goede uitleg
service afhandeling
in de showroom werd ik goed en vakkundig geholpen. de levering was snel en netjes en de loungeset is tot nu toe ern kwalitatief mooi product
Toen 1 onderdeel van de tuinbank niet helemaal in orde bleek te zijn werd er na 1 mailtje meteen een nieuw onderdeel opgestuurd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
