Al veel complimenten gehad op onze mooie teakhouten tuintafel met stalen X poten. Heel blij mee, ook met de aluminium standenstoelen. De service dat de bezorgers voor 15 euro extra het verpakkingsmateriaal meenemen was ook fijn. Helaas moest ik de bezorgers hier zelf op wijzen (leek alsof ze hier niet van op de hoogte waren). Overall mooie producten binnen een week geleverd. Jammer dat ik daarna steeds mails kreeg om de winkel te beoordelen, daarom 1 ster minder. Maar doet niet af aan de product kwaliteit.
Had een klacht. Kapot kussen. Netjes afgehandeld
degelijke en positieve uitstraling van de gekochte tuinset, met een perfecte prijs/kwaliteit-verhouding, die supersnel en heel gemakkelijk (zelfs voor ons als senioren) besteld kon worden uit de webshop, welke voorzien is van een heel ruim aanbod. Ging alles maar zo klantvriendelijk!
X
Helaas een defect product ontvangen. Wel direct contact en de persoon had meteen een passende oplossing.
alles goed geregeld
Mooie tafel Netjes verpakt Snel geleverd
Voor, tijdens en na de levering prima service.
Perfect
Hele fijne aankoop ervaring. Bestelling geplaatst met verwachte levertermijn. Geheel nagekomen. Tussentijds ook nette terugkoppeling. Bij vragen altijd snel reactie. Ook bij aanvullende vraag over de levering, direct snel antwoord en actie. Een aanrader om je producten aan te schaffen. Een organisatie die begrijpt hoe je een fijne klantervaring weet te bieden.
alles naar tevredenheid
Tafel was bij bezorging beetje beschadigd geraakt. Van der Garde bood uit zich zelf - na enkele foto's - een mooie compensatie aan en heeft direct de daad bij het woord gevoegd. Zeer klant- en klachtvriendelijk!
Wij hebben ca 2 maanden geleden een loungeset gekocht. Van 1 kussen lieten de naden zo maar los. Contact gezocht en snel en netjes opgelost door een nieuwe hoes. Zo hoort het!
We hadden een loungeset besteld. Binnen een week geleverd. Eén kussen was gedeeltelijk ontrafeld en zaten strepen op. Binnen enkele dagen een nieuw kussenhoes geleverd. Ook dit is netjes afgehandeld en ik werd prima op de hoogte gehouden van de status. Kortom: heel tevreden!
x
Ik ben heel tevreden met mijn nieuwe parasol, parasolvoet en beschermhoes. Alles in perfecte staat gekregen en werkt zeer goed. De parasol die ik zocht hadden jullie in voorraad aan een heel voordelige prijs. De gratis levering was niet alleen een mooie optie, hij is ook nog binnen de drie dagen geleverd buiten Nederland. Bedankt aan het vanderGarde Team.
Mooi product, snelle service
Toen wij onze meubels bestelden in februari, werd aangegeven dat alle meubels op voorraad waren (12 stoelen en een loungeset), maar dat 2 tafels half mei binnen zouden komen. De rest zou apart gehouden worden zodat alles in 1 levering plaats zou vinden. De levering heeft uiteindelijk in 4 keer plaats gevonden omdat de materialen die op voorraad stonden gewoon steeds aan een ander werd gegeven... Half juli was alles compleet. Meubels zijn mooi, daar gaat het uiteindelijk om. Maar door de manier van leveren maar 3 sterren.
Onprettig. Ik heb gebruikte gesproken geleverd gekregen waar ik de volle prijs voor moet betalen. Na contact met medewerkers, afgescheept met "dit is normaal".
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zou u wat foto's willen maken van het geen waar u het aan kan zien. En deze per mail naar ons verzenden? Dan kunnen we kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
De bestelling was beschadigd. Ik heb het niet terug verzonden omdat ik het toch buiten heb staan maar wel jammer van de krassen.. verpakking was gescheurd..
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Het is niet de bedoeling dat het product beschadigd bij u geleverd word. Zou u van de beschadigingen wat foto's willen maken en deze per mail naar ons willen verzenden? Dan zetten wij dit intern door naar de serviceafdeling, en dan pakken zij dit samen met u op! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
De levering van de lounge duurde lang. Het zou begin juni geleverd worden maar we hoorden niets. Nadat we gebeld hadden kregen we te horen dat er een leveringsprobleem was. Geen probleem uiteraard maar een belletje was wel fijn geweest. Juli werd die geleverd, we hadden betaald om karton etc weer mee te geven aan de chauffeurs. Maar zij vertrokken snel, ik heb ze gezegd dat we ervoor betaald hadden. En toen namen ze het met enige tegenzin mee. De chauffeurs vonden wij een beetje asociaal qua gedrag en qua benadering... De lounge was niet helemaal goed maar nadat we dit aangaven kwam er al snel reactie en een monteur. Deze beste man heeft het goed gedaan en was ook vriendelijk.
Bestellen ging heel vlot! Zoveel keuze op de site.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Echter heeft u geen gegevens vinden van de bestelling van een plantentrolly. U heeft bij ons een tuintafelhoes besteld, daarom ontvangt u het verzoek tot review. We hopen dat u veel plezier heeft van de hoes! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Originele beoordeling
We bestelden een plantentrolly die best wat gewicht kon dragen, vandaar onze keuze. Na 1 keer verplaatsen is er al een wieltje stuk. Terug bij af dus… Jammer!
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Echter heeft u geen gegevens vinden van de bestelling van een plantentrolly. U heeft bij ons een tuintafelhoes besteld, daarom ontvangt u het verzoek tot review. We hopen dat u veel plezier heeft van de hoes! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Tuinbank gekocht maar was niet op voorraad. Vervolgens na 2 maanden geleverd.
Alles was prima tot aan het bezorgen. De chauffeur had een bijzonder slechte bui en was rondom onbeschoft. Het ging om het afleveren aan de achterzijde, waar de tuinset ook moest komen te staan. Hij vond dit niet fijn en liet dat overduidelijk merken. Bij het betalen hengelde hij ook nog naar een fooi, die hij uiteraard niet heeft gekregen.
Aanbeveling waard
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
