Verkoop super alleen klacht makkelijk afgedaan
In maart besteld. Wel 4 keer gebeld welke datum het gebracht wordt en elke keer een andere datum. Gegeven moment 50,00 korting gekregen. Hebben de laatste keer het hoofdkantoor gebeld daar kregen we duidelijk uitleg waarom het zo lang duurde. 4 augustus de spullen ontvangen.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas ervaren wij dit jaar extreem veel vertragingen vanuit onze leveranciers. Dit is in verband met de container te kortkoming, en tevens ook het te kort aan productiemateriaal. Helaas heeft dit ervoor gezorgd dat wij last hebben van extreem veel vertragingen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en we zouden graag onze excuses daarvoor aan willen bieden. We hopen ondanks dat, dat u veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Slecht, afspraken worden niet nagekomen. We worden niet op de hoogte gehouden. Moeten overal zelf achteraan. Spullen eerst wel op voorraad, dan weer niet. Spullen verkeerd geleverd. Verzoek tot betalen van verkeerde factuur. Beschadigde goederen ontvangen weer moeten omruilen. In Maart alles besteld nu nog steeds niet compleet.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen, dat er meerdere dingen zijn fout gegaan. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. U geeft aan dat u uw bestelling nog niet compleet heeft. Graag zouden wij van u willen vernemen wat u precies mist! Zodat wij dit direct kunnen oppakken. We horen graag van u! Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Super mooie bank en top geregeld met de aflevering!
Wij hebben bijna 1 jaar moeten wachten op onze tuinmeubelen. Steeds werd er een datum doorgegeven die niet gehaald kon worden, en geen informatie waarom het zo lang duurde. Bij levering gevraagd of de bezorger het karton wilde meenemen, maar dat kon niet want dat zat niet bij de bestelling in. Ik denk dat van der Garde wel wat aan de klant vriendelijkheid mag doen en informatie verstrekking kan verbeteren.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas hebben wij dit jaar enorm veel vertragingen qua leveringen vanuit veel leveranciers. Helaas is daardoor ook uw tuinset extreem vertraagd geraakt. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en daarvoor zouden wij graag onze excuses aan willen bieden. De chauffeurs nemen inderdaad het verpakkingsmateriaal niet mee, zoals aangegeven staat op uw orderbevestiging. We hopen dat u ondanks dat, veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Terugbellen door adviseur duurde lang. Afspraak maken met bezorgdienst verloopt niet vlekkeloos
Ik heb vd week een teakhouten loungestoel geleverd gekregen, maar er zat geen montageset bij. Dat kan gebeuren, maar heb nu al twee keer gebeld. En dan wordt mij steeds gevraagd welke schroeven ik mis. Ik mis het hele montageset en beschrijving, dus dat kan ik niet aangeven! Ik vraag me echt af of dit goed komt!
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Mijn excuses voor het ongemak! Ik ga gelijk een opdracht aanmaken voor het nasturen van de bevestigingsmateriaal. Hopende u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Waardeloos. Ik moet alles zelf nieuwe gaten boren om die twee stuk aan elkaar vaste maken
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling! Onze excuses! We hopen dat het helemaal goed is gekomen, zodat u alsnog plezier heeft van uw loungeset. Met vriendelijke groet, Daphne Van der Garde Tuinmeubelen
Uitstekende kwaliteit tuinbank en goede aflevering.
We zijn heel tevreden over hoe we in de winkel geholpen zijn en we zijn blij met het product. Bij het afhalen van de meubels stond alles al keurig voor ons klaar, fijne medewerkers en heel attend.
Gemakkelijk om op website te bestellen; levertijden met wat op voorraad is zijn prima weergegeven. Goede communicatie en snelle levering aan huis.
Goede levering en fijne na service. Ben zeer tevreden.
Afspraken nagekomen zoals afgesproken. Bericht gehad bij een verlate aflevering. Helaas ontbrak een kussen bij een geleverde stoel. Via mail aangegeven en kreeg kussen nageleverd. Helaas verkeerde kleur. Na melding bij winkel in Apeldoorn alsnog juiste kussen geleverd. De niet volledige levering was niet leuk, maar alles is opgelost, dus tevreden.
Heel goed het bestellen online en bezorging Zeker een aanrader,heel blijven de terras stoelen.
Genoeg keus geen opdringerige verkopers weten waar ze over praten een aanrader.
Wij werden erg vriendelijk geholpen, kregen goed advies. De tuinmeubelen zijn robuust en redelijk betaalbaar.
Vlot geholpen en goed geïnformeerd bij het rondsnuffelen in de zaak. Wij hadden wel al wat voor-info door vooraf op Internet wat aan tuintafels op te zoeken. We waren op de koopochtend ook nog even bij IKEA geweest. We kwamen bij v.G. uit bij het object dat het dichtst bij onze wensen kwam mede door de adviezen van ze.
hele goede service
Goede ervaring gehad met deze winkel. Helaas hebben we door corona even moeten wachten op de levering van onze tuinset, maar het wachten werd gelukkig goed beloond. Jammer genoeg was de bezorger het onderstel vergeten, maar dit is snel en goed opgelost. Nu kunnen we volop gaan genieten van onze nieuwe tuinset!
Goede levering en goed verpakt.
Snelle levering van een prachtig product voor een goede prijs. In elkaar zetten was een kwartiertje werk.
Bovenstaande geldt voor 85 % . Eén keer, toen we in de winkel werden we onprofessioneel behandeld. En ook zeer afwijzend, we kregen het gevoel heel lastig te zijn. Anders was uw bedrijf zeker 5 sterren waard geweest
Tevreden klant
Wij zijn erg tevreden met het tuinstel
Grote keus. En mooie meubelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
