Goed ontvangst en advies in schowroom. Verkoper deskundig maar wel opdringerig in zijn verkooptechniek. Levertijd was een drama 3 maanden te laat. Ever Given! Nazorg en communicatie hierover heeft tekort geschoten.en het gevoel leeft dat vooral de verkoop van de set belangrijk is geweest en niet de koper. Na het in elkaar zetten en het inrichten van de ruimte heeft de rust gebracht en vergeet je de lange wachttijd weer.
Er was een onderdeel in het mechanisme van de zweef parasol dat kapot was. Dat heb ik met behulp van van der garde kunnen bijbestellen voor een normale prijs. Dat scheelde een dure reparatie of zelfs nieuwe parasol. Top!
Als de zitting nat wordt duurt het heel lang voordat hij droog is en dat is vervelend. Al een paar keer een natte broek gehad. ik had gedacht dat het enkel textileen was, maar er zit een vulling in en die blijft heel lang nat. Het dakje is van hele dunne stof, bij een beetje wind waait hij konstant heen en weer, dat is ergerlijk. De oude schommelbank was veel beter.
Ik heb het winkelen bij Van der Garde als prettig ervaren. Ik had zowel via de website als in de winkel veel keuze en ik kreeg goed advies. De levering heeft buiten de verantwoordelijkheid van Van der Garde nogal vertraging opgelopen, veroorzaakt door het vastlopen van het containerschip de Ever Given. Ik werd steeds op de hoogte gehouden van de ontwikkelen.
Bij de eerste levering waren 2 stoelen krom. En nu heeft één armleuning een bult.
Zowel, tijdens het oriënteren op tuinmeubilair, we zochten een teakhouten tuintafel met iets van kuipstoelen, zijn we prima, geholpen en geadviseerd. Er kwam zelfs speciaal een meubel hersteller om uitleg te geven, hoe vlekken en beschadigingen in het blad konden worden behandeld cq hersteld. Zeer tevreden met wat wij uiteindelijk hebben gekocht en wat naar tevredenheid is geleverd. Kortom: prima geholpen, begeleid, open discussie, bestelling en de levering ging precies volgens afspraak.
Ondanks dat de levering een aantal maal werd uit gesteld, ivm waarschijnlijk een container op een boot die ernstig oponthoud had. Zijn onze lounche-stoelen toch nog geleverd. Maar Van der Garde tuinmeubelen hield ons tijdens het wachten hierop, keurig netjes op de hoogte. Ook tijdens het kopen van deze stoelen zijn wij keurig geholpen en een aanbetaling of bezorgkosten hoefde wij niet te betalen. En toen Van der Garde ze eenmaal binnen had gekregen, leverden ze ook nog dezelfde week. Er was een klein afstel probleempje met een rugleuning van 1 stoel. De servicedienst stond na 1 telefoontje al klaar om te komen. Maar gelukkig kon ik [ben zelf aardig technisch onderlegd] dit zelf oplossen. En hoefden ze dit niet op te komen lossen. Maar als dit probleempje toch nog voordoet kunnen we gewoon bellen en wordt het opgelost. Al met al een Super zaak!!!!
Prima geholpen . Levering was op tijd
Geweldig
Hij is precies goed
-
We zijn erg tevreden met ons tuinbankje. En zeker met de service vanwege het omruilen van het minder goed sluitende deksel.
Snelle levering en de kussens zagen er precies zo uit als op de website.
Een heel mooi tuinbankje. Precies gemaakt en afgewerkt.
Groot assortiment. Vriendelijk personeel. Netjes producten afgeleverd
Snel geleverd, volgens afspraak. Het product ziet er goed uit.
Top service en snelle levering
Nvr
Ondanks lange wachten leverings problemen (schip vast gelopen) zijn wij erg tevreden
alles was goed verzorgd en op tijd bezorgd
Alles verliep snel en goed.
Gastvrij, klantvriendelijk en komen de gemaakte afspraken na.
Goede voorlichting en leuk product
Bezorging op tijd, pakket onbschadigt, bankje met wat moeite in elkaar gezet. Staat prima en voldiet uitstekend.
Goede communicatie, werden goed en op tijd geïnformeerd over vertraging. Ook toen er een foutje was bij de levering werd dit snel en goed opgelost. Zeker een aanrader!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.