heb een tuinset gekocht en ben zeer tevreden over de aankoop en ook zeer tevreden over hoe ik ben geholpen door een jonge dame in de showroom.
Goede verkoopbegeleiding en snelle levertijd.
Dik tevreden over de in augustus jl. geleverde loungeset. Levering geschiedde keurig op tijd en de gehele betaling per pin voldaan aan de chauffeur!
Goede ervaring
De bezorger stond tijdens onze vakantie, bij ons aan de deur, terwijl er aangegeven dat het later aan bezorgd zou worden. Werden om 07.00 wakker gebeld! Parasolvoet was stuk, moest een nieuwe besteld worden, dit werd overigens direct opgelost. Bezorging ging verkeerd, op de dag die aangegeven is door ons, werd er niet bezorgd. Dit is niet aan ons doorgegeven, een dag voor niets gewacht. Er kon niet met een creditcard betaald worden, dit was niet bekend.
Website duidelijk, bestellen gemakkelijk, afgeleverd op het afgesproken moment, wij zijn blij met onze nieuwe loungeset.
Zie hierboven
Advies in de winkel was prettig, levering duurder langer dan gewenst. Maar daar lagen ook externe oorzaken aan ten grondslag zoals een vrachtschip dwars in het kanaal bij Egypte. Bezorging zelf verliep voorspoedig en zeer klantvriendelijk. Conform afspraak en op de plek waar ik de spullen in de tuin graag wilde hebben.
Boven verwachting goed geholpen
1e ervaring en gelijk top
Wij hadden onderdelen nodig voor onze stoelen die we 17 jaar geleden bij dit bedrijf gekocht hebben. Goed mail contact en alles netjes geregeld.
Hele goede ervaring
Je kunt er rustig op je gemak kijken en als je iemand nodig hebt word je vriendelijk geholpen. Kopje koffie of thee erbij, relaxt sfeer! Netjes geïnformeerd als de levertijd toch een stuk langer is dan verwacht. Je wordt op de hoogte gehouden!
2 parasols incl. hoes besteld. Bij 1 parasol-set paste de hoes onderaan niet om de parasol. Hierover contact opgenomen met Van der Garde, waarna de kleine hoes kosteloos werd omgeruild voor een grotere. Dit is wat je noemt 'echte service' en goede nazorg. Nogmaals dank Peter Doornenbal voor de klantgerichte afwikkeling!
Ik ben heel goed geholpen met een probleem vanwege een te grote tafel .
Was goed Eerst het eerste gedeelte geleverd en nadien de bank nog ( zat op de boot)
Goed
Ik ben in de winkel gaan kijken, daarna goed nagedacht. Maar besloten de stoelen toch te bestellen en laten bezorgen. Snelle levering, van mijn nieuwe stoelen
Ik wilde graag een aantal stapelbeschermers voor onze hockers. Door de klantenservice is dit prima geregeld.
Keurig
In januari heb ik een tuin set besteld na ruim 6 maanden heb ik deze ontvangen. Hij werd erg onprofessioneel afgeleverd Het bijzet tafeltje zat er niet bij, er stond er 1 in de wagen maar er stond een andere naam op. Na heen en weer bellen mochten ze mij dan het tafeltje geven, want mijn tafeltje was waarschijnlijk de dag er voor al bij iemand anders geleverd Toen kwam de chauffeur ineens met een pin apparaat ik moest gelijk betalen. Nee ik heb voor AfterPay gekozen Nee mw u moet gelijk betalen,erg vreemd dat hier geen mail over gestuurd is. Ik wilde graag een bon van mijn geleverde spullen nou die hadden ze niet nee gekregen, vreemd wel geld innen maar geen bon erbij. Zelfs geen pin bon. Zeer slecht dat wij niet op de hoogte gesteld zijn dat we aan de deur moesten betalen, je weet nooit aan wie je betaald. Later een mail gestuurd Volgens mijn had de gene die mijn antwoorden slecht geslapen. Vind het een slechte zaak hoe dit allemaal is gegaan.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u de aflevering onprettig heeft ervaren. Wij zullen u per mail benaderen hierover. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Goed alleen jammer zolang moeten wachten maar verder goed En garantie en na zorg dat weten we nog niet
Het aankoop proces ging prima. Alleen na de aankoop ging het mis. Ik heb een e-mail ontvangen dat zodra de levering gedaan werd er contact opgenomen zou worden. Ondanks een aangegeven levertijd van een week heb ik weken lang niks gehoord. Nadat ik zelf ben gaan bellen werd aangegeven dat er geen reden was voor de vertraging en dat alles op voorraad lag. Daarna heeft de levering snel plaatsgevonden.
Zeer positief
Stoelen netjes geleverd, goed verpakt. Vriendelijke bezorgers
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.