Snelle levering, hoes paste perfect en is van stevig materiaal.
De gekochte tuinstoelen waren keurig en degelijk verpakt
Jammer dat het 3 maanden duurde, maar daar konden jullie ook niets aan doen.
Op tijd en prima kwaliteit.
ook bestellingen via de webshop worden correct en vlot afgewerkt en bezorgd.
.
De service m.b.t. betalen was prima. In eerste instantie bleek dat de rekening niet klopte en hierover werd ik geinformeerd door van der Garde. Het teveel betaalde bedrag is zeer snel terugbetaald. De kwaliteit van de stoelen is slecht. Ik heb 2 voetstoelen bij de gewone stoelen. De voetstoelen zijn beide al kapot. De levering zou in april plaatsvinden. Dit is augustus geworden. Binnen 1 maand 2 kapotte voetstoelen vind ik behoorlijk tegenvallen.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. Aangezien u aangeeft dat de voetenbankjes al stuk zijn. Zou ik u willen verzoeken om een aantal foto's te maken en dit per mail naar ons door te zetten. Dan kan mijn collega van de service samen met u meekijken! Ons emailadres is [email protected] Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Heel fijn geholpen en de bestelling was er notyme
Helaas, door productie problemen 4 maanden gewacht op levering.
Alleen jammer dat het pakket in de pad/tuin werd gezet en verder moesteb we het zelf doen. Ook de hele grote kartonnen doos en al het plastic werd niet meegenomen. Beetje jammer!
Na het zoekraken van de bestelde artikelen bij de distributeur zijn we super geholpen en alsnog snel de nieuwe artikelen ontvangen.
Bestelling snel verwerkt en keurig op tijd thuis bezorgd‼️
Groot assortiment in Opheusden, kwaliteit goed. Ook meubelen die eigenlijk alleen via de webwinkel te koop waren, samen kunnen kopen met meubelen uit de showroom. Lange levertijden, met name de tuinstoelen - zouden zo'n 2 maanden later pas komen. Afspraak met de verkoper dat de loungeset en tafel uiterlijk eind juni geleverd zouden worden. Als de tafel op zich liet wachten, zou de loungeset eerst geleverd worden. De enige reden waarom we de loungeset en tafel nagenoeg volgens afspraak kregen, was omdat wij de klantenservice belden. Daar kregen we te horen dat men onmogelijk allerlei afspraken bij kon houden gezien de volume aan opdrachten. Dat vind ik niet bepaald klantvriendelijk. De tuinstoelen hebben we inmiddels ook. Die kwamen niet op tijd en ook pas nadat we gebeld hebben. Dus mooie producten, kwaliteit goed, helaas aflevering en klantgerichtheid wat ons betreft voor verbetering vatbaar.
Goede ervaringen
Goede service snelle levering
.
Op ons verzoek was contact nodig met de leverancier. Terug gebeld zoals was afgesproken en ook de levering na onze bestelling ging zoals beloofd en met de besteltermijn die was aangekondigd.
Het is een mooi product. Wel jammer dat dezelfde set elders een week later 200 euro goedkoper is.
Veel keus in de winkel. Ik ben goed geïnformeerd over kwaliteit, comfort en betalingsmogelijkheden. Ik ben zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Flexibel qua levering. Het verpakkingsmasteriaal zou worden meegenomen, dat is niet gebeurd. Verder is het een hele fijne zaak.
Afdekzeil tuinlounge na 1 jaar gescheurd ad naden. Probleemloos in garantie omgeruild.
voor hetgeen wordt toe gezegd wordt voor 100% aan voldaan. gewoon goed en betrouwbaar.
Binnen 10 minuten precies aangevoeld waar wij naar op zoek waren.
Mijn bestelling van begin mei had ik pas begin september compleet. Dat kan gebeuren maar ik moest zelf achter het splitsen van de bestelling aan en een levering waren alleen maar beschadigde stoelen.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze excuses dat u niet bent geïnformeerd over de vertragingen, en dat u keer op keer zelf heeft moeten bellen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en hier willen we graag onze excuses voor aanbieden. We hopen dat u ondanks dat, veel plezier zal ervaren van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Duidelijke communicatie, afspraken nagekomen heel fijn.
Ik snap dat jullie problemen hadden met de levering. Maar om tot drie keer te horen dat de levering binnen twee weken zou plaats vinden terwijl het in totaal 2,5 maand geduurd heeft. Oftewel, een parasol besteld voor de zomer en geleverd na de zomer. Niet fijn
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze excuses dat u niet bent geïnformeerd over de vertragingen, en dat u keer op keer zelf heeft moeten bellen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en hier willen we graag onze excuses voor aanbieden. We hopen dat u ondanks dat, veel plezier zal ervaren van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
