Zie hierboven
Goede communicatie en goed geleverd
Aankoop gedaan via de showroom in Duiven. Hier op een bijzonder vriendelijke en deskundige manier geholpen. Helaas (door de corona-perikelen) een wat langere levertijd dan normaal. Dit is Van der Garde natuurlijk niet aan te rekenen. Bij de levering was alles prima verpakt om eventuele beschadigingen te voorkomen. Kortom, Van der Garde: een aanrader!
Uiteindelijk geleverd na 4 maanden met ontbrekende onderdelen. Die zijn na 1 week nageleverd. Het product is ook nog eens beschadigd. Zou naar gekeken worden . Niks meer gehoord. İk ben te moe om ook nog eens hier achteraan te gaan
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Zoals mijn collega in de mail heeft aangegeven zal een collega van de service bij u langs komen voor de reparatie van uw loungeset. Hierover ontvangt u telefonisch nog bericht voor het maken van een afspraak. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Na correcte reactie op onjuist geleverde artikel toch het goede ontvangen. Perfecte aftersales afdeling.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat een artikel verkeerd was geleverd. Zodra dit retour is bij ons, zullen wij uw retour zo spoedig mogelijk verwerken. De manier waarop u het pakket heeft ontvangen, is de manier waarop wij dat soort pakketten verzenden. Ze zitten al verpakt in een doos, waardoor wij er niet nog een doos om heen doen. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Originele beoordeling
Een van de bestelde artikelen was niet de maat welke besteld was. Dit artikel retour gestuurd. Wacht op reactie voor deze fout.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat een artikel verkeerd was geleverd. Zodra dit retour is bij ons, zullen wij uw retour zo spoedig mogelijk verwerken. De manier waarop u het pakket heeft ontvangen, is de manier waarop wij dat soort pakketten verzenden. Ze zitten al verpakt in een doos, waardoor wij er niet nog een doos om heen doen. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Bij van der garde in Duiven een loungeset gekocht. Deze zou eind juni bezorgd worden, voor onze vakantie Helaas werd dit gewijzigd in eind juli en eind augustus en uiteindelijk kon de set 17 september bezorgd worden en moet je deze ook nog zelf in elkaar zetten! De communicatie vanuit van der Garde hierover was na de te verwachten leverdatum of ik heb zelf gebeld. Compensatie was eerst niet mogelijk maar bij de 2e keer uitstel kon er 50 Euro af voor levering na onze vakantie! Service was vroeger beter, geen onduidelijke levertijden, set werd door van der Garde gemonteerd/geplaatst. En bij problemen werd het altijd opgelost (maar dat is wellicht nog zo)
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de levering van uw bestelling zo is verlopen. Helaas hebben wij dit jaar extreem veel vertragingen gehad vanuit onze leverancier. Vanuit daar heeft het helaas wat langer geduurd voordat uw bestelling geleverd worden. Dit vinden wij uiteraard een vervelende situatie, en daar zouden we graag onze excuses voor aan willen bieden. We hopen dat u ondanks dat veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Filiaal Opheusden bezocht en gezocht naar een geschikte tuintafel. Vriendelijk ontvangst en prima advies gekregen en correcte afhandeling van de levering.
Goed geholpen
Xxxxxccccc cc
Goede kwaliteit maar montage viel niet mee.
Prachtige tuinset, die het lange wachten (ruim 4 maanden) volledig waard was. Tussendoor zijn we goed op de hoogte gehouden en vriendelijk te woord gestaan door de telefoon. Keurig geleverd en fijn om pas bij levering te betalen. Complimenten hoe jullie hier mee omgegaan zijn!
Wij hadden binnen een week de mooie tuinset bij ons op het terras staan, netjes afgeleverd na duidelijke afspraken. Erg tevreden over deze aankoop :-)
Prettige mensen, vriendelijk en raadzaam
Snelle levering
Alles was uitstekend,op tijd bezorgt.
direct zoals beloofd geleverde tuinbank
Het bankje werd zeer vlot geleverd. Duidelijke werkbeschrijving erbij: helaas waren de zittingen zeer moeilijk te bevestigen. We hebben er een gespierde buurman erbij moeten halen. Zelfs voor hem was het aanpoten. Dat was jammer. Verder is het een heerlijk bankje .
De tuintafel is erg mooi maar ik had een optie genomen van 15 euro bij aflevering voor uitpakken en afvoeren, mijn gedachten daarbij dat de tafel dan ook gemonteerd zou worden,de bezorgers zijden dat doen we niet,namen een lege doos mee en dat was het voor 15 euro. Ik heb nergens kunnen lezen op jullie site dat we de tafel nog zelf moesten monteren,wij mensen van in de 70 kunnen dat niet, en moesten op zoek naar anderen om ons te helpen,dat is dan weer gedoe, jammer.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Zoals aangegeven staat op onze orderbevestiging leveren wij al onze spullen exclusief montage en het afvoeren van het verpakkingsmateriaal. De vervoerder waarmee uw bestelling is geleverd, doet inderdaad alleen het verpakkingsmateriaal meenemen. We hopen dat u ondanks dat veel plezier zal hebben van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Ik had een parasolhoes en een parasolstandaard besteld. De hoes werd wel geleverd, de standaard helaas niet. Per mail contact gezocht met de klantenservice. Zonder enig probleem werd de voet na 2 dagen nageleverd. Prima service!
Bij aankoop werdt verteld dat levertijd 6 weken was Achteraf bleek het 6 maanden te zijn Elke keer zelf moeten bellen
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit vinden wij uiteraard ook een vervelende situatie. Helaas hebben wij dit jaar extreem veel last gehad van vertragingen, waardoor uw bestelling ook helaas vertraagd is geraakt. Hier had u uiteraard over geïnformeerd moeten worden. Daarom zouden wij graag onze excuses daarvoor aan willen bieden! We hopen dat u ondanks dat, veel plezier zal hebben van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
fijn, goed geholpen ,goed af geleverd beehulpzaam
Behulpzame jongens
Prima en goede kwaliteit tuinstoelen.
2x stoelen besteld en gevraagd of ze bepaalde datum geleverd konden worden ivm vakantie. Perfect advies gekregen door klantenservice. Eindelijk een bedrijf die nog klantgericht is en meedenkt met de klant. Geen computerstemmen maar gewoon heerlijk entousiast en liefde voor hun werk.
Fantastische service Verkopers dringen niet aan maar denken mee. Prijs kwaliteit verhouding is goed Snelle levering
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
