Nadat onze Kettler tafel binnen een jaar roestvorming kreeg is dit netjes opgelost en is de tafel omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Uitstekend geholpen in winkel Opheusden. Rustig, goed luisterend naar wensen en duidelijke verwachtingen. Levertijd duurde wat langer dan verwacht.
Prima.
Na bestelling is helaas door overmacht de levering 2 keer uitgesteld. Na uiteindelijke aflever afspraak is de tuinset mooi op afgesproken tijdstip goed en vlot afgeleverd.
Goede ervaringen
Complete set met kussens gekocht via webshop. Binnen een paar dagen de mail van de vervoerder ontvangen, keurig en volgens afspraak geleverd Enige minpunt was dat ten onrechte een bedrag openstond bij de vervoerder. Had hierover al eerder gebeld met de klantenservice die het zouden oplossen. Dat was niet gedaan. Ter plekke heeft de chauffeur dit gecheckt en toen was het alsnog goed.
Helaas een klein deukje in de parasolvoet, waarschijnlijk door vervoer, maar acceptabel.
Goede ervaring. Goede service en producten
In eerste instantie werd gezegd dat de levering tussen 07.00 uur en 18.00 uur zou zijn. Als dit zo zou zijn en je woont allen dan krijg je haast de kans niet dat je naar het toilet gaat, dus kan die wel iets anders. Voor de rest geen aanmerkingen.
Na negatieve ervaringen met concurrent zeer tevreden over de afhandeling van Van der Garde. Reservatie van stoelen voor 3 maanden(!) was geen probleem, levering van de uiteindelijke bestelling exact op tijd.
We hebben het meubel in elkaar gekregen. Het stof was niet erg mooi ingeklemd onderin bij 1 zitje (konden we zelf niet aanpassen). Inbussleutel onvoldoende kwaliteit om de schroeven stevig aan te draaien. 2 schroeven dolgedraaid. Hebben het gevoel dat door veelvuldig gebruik van mijn schoonouders, door de kracht het materiaal gast vervormen.
Heel goed voorgelicht..en fijne afwikkeling.
Mijn klacht werd serieus genomen en snel opgelost.
Ik had een Keter tuinbox besteld en deze was al snel defect. Van der Garde geïnformeerd en deze boden verschillende manieren van oplossingen. Die werkte helaas op dat moment niet voor mij. Uiteindelijk werd een nieuwe box aangeboden! Ook al was deze nog niet op voorraad. Toen deze wel op voorraad kwam hebben ze hem onmiddellijk opgestuurd. Het is fijn om zo goed en persoonlijk (snelle en persoonlijke reactie op emails) contact te hebben. Bedankt!
Op de website zag ik veel tuinmeubelen. Hierop besloten om de winkel te bezoeken en zelf te ervaren. Groot assortiment en vriendelijk geholpen.
Prima service.
Zeer tevreden !
Top mensen en super klant vriendelijk en veel geduld hebben na klanten
Service Van de Garde ok , maar van Kettler absoluut niet. Bij Kettler tafel zaten te weinig plakkers voor tussen tafelblad en onderstel, 6 stuks Vlgs handleiding moeten het er 18 zijn. Gebeld en rechtstreeks van Kettler 6 stuks gekregen. Kettler zegt dat 12 genoeg is. Ik heb via u gezegd dat dat niet klopt, op de tekening staan er zelfs 13 getekend. Uiteindelijk met hangen en wurgen van Kettler nog 6 stuks gekregen. Ik zou u willen adviseren: Stoppen met Kettler , wat een waardeloze service. groeten Hasmn
Door corona , vertraging in het buitenland, en een schip dat dwars gaat liggen duurde het iets langer maar zoals ik al wist , van de Garde doet wat hij belooft, in een woord perfekt
In de winkel van vriendelijk van goed advies voorzien. Erg snelle levering en prima afhandeling van het vervangen van een beschadigd deel van de set.
Goede prijs kwaliteit. Netjes geleverd.
Prima en snelle service
Van al onze aankopen geen spijt, zelfs buiten de garantie periode word toch na contact met leverancier de defecte delen als garantie geleverd. Daar zouden velen een voorbeeld aan hebben. Alleen laatste nieuwe levering heeft nog al op zich laten wachten. Maar blijf tevreden over de organisatie
zitting van de stoel liet los. gebeld en er werd direct actie ondernomen en nieuwe zitting thuisbezorgd. Zelf vervangen lukte niet. kon de hele stoel in Duiven afleveren en er werd gezorgd voor vervoer naar werkplaats in Dodewaard. al met al geweldige service!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.