Vorige week onze mooie tuinset ontvangen. Na ontvangst bleken er 2 stoelen niet aanwezig én er was wat schade aan 1 stoel en aan de tafel . Dit werd zeer snel en vakkundig opgelost binnen 2 dagen door de klantenservice. Tevens kwamen ze ons nog wat tegemoet omdat ze het vervelend vonden dat niet alles goed was gegaan.
Vriendlijk personeel. Gratis bezorgd!
De jongedame had verstand van de tuinartikelen waar we voor kwamen En zocht naar oplossingen !
Vragen per mail, worden snel beantwoord!
Zie boven
Onze ervaring met Ardjan is als zeer prettig te omschrijven. Nam het juiste initiiatief en gaf ons goed tekst en uitleg over de aangeschafte stoelen. Had goed de aandacht bij de klant.
De
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het niet helemaal naar behoren is gegaan. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en daar zouden wij graag onze excuses voor aan willen bieden. We hopen dat u ondanks dat veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Mooie tuintafel en tijdige levering
Attente en deskundige verkoper, bereidheid de opbergterrasbank voor ons tegen een acceptabele prijs in elkaar te zetten, aflevering precies op afspraak.
4 maanden na de bestelling kwam de levering. Er werd in eerste instantie gesproken over circa 6 weken, vervolgens heb ik er zelf maar achteraan gebeld, omdat ik niets meer vernam. De nieuwe leverdatum werd ook niet gehaald helaas. Daar kwam nog bij dat in de mail nadrukkelijk stond aangeven dat er een exact tijdstip volgt de avond voor de afgesproken dag, ook die kwam niet op tijd, waardoor je eigenlijk een hele dag geen andere afspraken kan maken. De zomer is inmiddels voorbij dus alles blijft maar in de doos tot volgend jaar.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses daarvoor. Helaas ervaren wij dit jaar extreem veel vertragingen waardoor levertijd helaas niet altijd zijn gehaald. Dit is uiteraard een spijtige situatie, en willen ook daar onze excuses voor aan bieden. We hopen dat u veel plezier gaat hebben van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Dat ik na 1 week nog een keer zelf moest bellen naar de winkel waar mijn stoel bleef
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u zelf achter uw bestelling heeft moeten aanbellen. Dit is uiteraard niet de bedoeling, en daar zouden we graag onze excuses voor willen aanbieden. We hopen dat u ondanks dat veel plezier heeft met u hangei. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Niets aan te merken .
Onze bestelling is zoekgeraakt tussen/bij Van de Garde en transporteur. Na telefonisch contact bestelling nogmaals verstuurd en nu kwam het wel aan. Dus: het komt goed.
Op zaterdag 11 september een nieuwe lounge tuinset ontvangen van van der Garde, 1 stoel bleek helaas mankementen te vertonen. Van der Garde hiervan direct op de hoogte gesteld en op dinsdag 14 september al een nieuwe stoel ontvangen, dit noem ik echt een snelle en uitstekende service.
Vriendelijke verkoopster die goed en prettig heeft geholpen
Goed geholpen en geadviseerd in de winkel in Duiven, en keurig en op tijd geleverd bij ons in Leeuwarden, komen zeker terug.
Hoewel de tuinstoelen nog niet in gebruik, ziet het er prima uit. Exact op tijd geleverd echt TOP !!!
Na klachten van tuinset zijn deze goed opgelost door nu nieuwe tuinset te hebben gekregen.
Top bedrijf vriendelijk geholpen, het was de rit uit Heemskerk waart om onze tuinmeubelen te kopen, en fijn dat het snel geleverd kon worden. Ga zo door!! Met vriendelijke groet, Milco en Carolien
Vriendelijk geholpen en snelle levering.
Goeie website en goeie afhandeling.
.
Goed
product nog niet uitgepakt omdat het als cadeau voor familielid bedoeld is. Dus geen oordeel over kwaliteit en eventuele garantieafwikeling.
Gemakkelijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
