Mijn pakket had ik snel ontvangen alleen zat er 1 kleine schroef bij ipv een grote….binnen 2 werkdagen lag deze in de brievenbus! Super service en super kwaliteit!
Wij hebben in het voorjaar een loungeset besteld dat uiteindelijk ( buiten schuld leverancier ) in september is geleverd. De set is prachtig, de levering ging prima maar de communicatie rondom de vertraging had iets vlotter gemogen. Al met al zijn we wel blij met onze aankoop.
1 bank was kapot, maar werd netjes na een week omgewisseld.
telefoniste is aardig en prettig in de omgang daar naast was het ophalen een fluitje van een cent goed geregeld
Wij hebben contact gezocht en zijn zeer snel en klantvriendelijk geholpen. Zo zou elke klantenservice van elk bedrijf moeten denken en handelen, helaas is dit nog steeds een uitzondering in plaats van gebruikelijk.
In mei in de winkel geweest om een nieuwe buitenbank aan te schaffen. Omdat we wisten van de problemen in de markt hebben we navraag gedaan of er problemen te voorzien waren op de levertijd. Dit omdat de zomer er nog aan zat te komen. Het antwoord was dat dit niet het geval zal zijn voor deze bank en dat hij eind juni wel geleverd kon worden. In juni kreeg ik een mail dat er een vertraging was op de levering en dat dit eind juli pas geleverd kon worden. Jammer genoeg moest ik begin augustus zelf weer contact zoeken om te horen wanneer we wat konden verwachten. Toen bleek dat dit eind augustus zou worden, maar ook toen ontving ik niets. Toen uiteindelijk in september de bank aangeleverd kon worden bleek de levering niet compleet en werd een deel later geleverd. Toen ik navraag deed of een 3 sits bank geleverd kon worden zou dit nagevraagd worden en werd mij beloofd dat ze hier op terug zouden komen. Maar ook toen hoorde ik niets terug.. Kortom zeer teleurstellend allemaal zonder enig excuses of tegemoet koming.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Onze excuses dat het contact op deze manier is verlopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Daarom zouden wij graag onze excuses daarvoor aan willen bieden. De complete bestelling is momenteel bij u geleverd. We hopen dat u er veel plezier van heeft. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Alles leek goed te verlopen nl. de bestelling was redelijk snel bezorgd MAAR bij het openen bleken 2 onderdelen beschadigd EN 1 gebroken. Het contact met de winkel leek ook goed te verlopen. De beschadigde en gebroken onderdelen zouden opgestuurd worden ECHTER ik zit nu nog op te wachten. Ik had een week vrij en wilde het toen in elkaar zetten on nog ervan te kunnen genieten. Dat ging dus niet! Erg jammer en vandaar nu nog een dikke min.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor! Ik zal er meteen achteraan gaan, zodat het onderdeel zo spoedig mogelijk bij u bezorgd zal worden. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Geen opmerking
Artikel betaald maar was niet leverbaar, bedrag netjes terug gestort.
We zijn geadviseerd
Prima en het smaakt naar meer.
rustig en netjes alles in elkaar gezet en opgeruimd
Aardige mensen
Goed advies
Goede prijs/kwaliteit
Prima en deskundig geholpen
Prima product
Prima geleverd, product was netjes verpakt en het was wat ik ervan verwachtte. De bode zeer correct en vriendelijk, en bereid het pakket daar neer te zetten waar het voor mijn handig was. Niets dan lof.
Stoelkussens besteld, zelf de fout gemaakt verkeerde type besteld. Na een belletje was het mogelijk om deze om te ruilen via de vervoerder. Mooi dat het kan en ja, dan komen er wat retourkosten bij, wat begrijpelijk is!
We hebben eenzelfde tafel al heel wat jaren bij ons vakantiehuis en is nog steeds in prima staat. Goede en handige tafel tegen een hele schappelijke prijs. Dus nu ook bestel voor ons nieuwe huis.
Heel fijn geholpen en alles goed uitgelegd
Deskundig advies Duidelijke website Snelle levering
Prima en vlot
Duidelijke website.
Goede site, makkelijk te bestellen en te betalen en snelle bezorging
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
