Bij van der garde in Duiven een loungeset gekocht. Deze zou eind juni bezorgd worden, voor onze vakantie Helaas werd dit gewijzigd in eind juli en eind augustus en uiteindelijk kon de set 17 september bezorgd worden en moet je deze ook nog zelf in elkaar zetten! De communicatie vanuit van der Garde hierover was na de te verwachten leverdatum of ik heb zelf gebeld. Compensatie was eerst niet mogelijk maar bij de 2e keer uitstel kon er 50 Euro af voor levering na onze vakantie! Service was vroeger beter, geen onduidelijke levertijden, set werd door van der Garde gemonteerd/geplaatst. En bij problemen werd het altijd opgelost (maar dat is wellicht nog zo)
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de levering van uw bestelling zo is verlopen. Helaas hebben wij dit jaar extreem veel vertragingen gehad vanuit onze leverancier. Vanuit daar heeft het helaas wat langer geduurd voordat uw bestelling geleverd worden. Dit vinden wij uiteraard een vervelende situatie, en daar zouden we graag onze excuses voor aan willen bieden. We hopen dat u ondanks dat veel plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Filiaal Opheusden bezocht en gezocht naar een geschikte tuintafel. Vriendelijk ontvangst en prima advies gekregen en correcte afhandeling van de levering.
Goed geholpen
Xxxxxccccc cc
Goede kwaliteit maar montage viel niet mee.
Prachtige tuinset, die het lange wachten (ruim 4 maanden) volledig waard was. Tussendoor zijn we goed op de hoogte gehouden en vriendelijk te woord gestaan door de telefoon. Keurig geleverd en fijn om pas bij levering te betalen. Complimenten hoe jullie hier mee omgegaan zijn!
Wij hadden binnen een week de mooie tuinset bij ons op het terras staan, netjes afgeleverd na duidelijke afspraken. Erg tevreden over deze aankoop :-)
Prettige mensen, vriendelijk en raadzaam
Snelle levering
Alles was uitstekend,op tijd bezorgt.
direct zoals beloofd geleverde tuinbank
Het bankje werd zeer vlot geleverd. Duidelijke werkbeschrijving erbij: helaas waren de zittingen zeer moeilijk te bevestigen. We hebben er een gespierde buurman erbij moeten halen. Zelfs voor hem was het aanpoten. Dat was jammer. Verder is het een heerlijk bankje .
De tuintafel is erg mooi maar ik had een optie genomen van 15 euro bij aflevering voor uitpakken en afvoeren, mijn gedachten daarbij dat de tafel dan ook gemonteerd zou worden,de bezorgers zijden dat doen we niet,namen een lege doos mee en dat was het voor 15 euro. Ik heb nergens kunnen lezen op jullie site dat we de tafel nog zelf moesten monteren,wij mensen van in de 70 kunnen dat niet, en moesten op zoek naar anderen om ons te helpen,dat is dan weer gedoe, jammer.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Zoals aangegeven staat op onze orderbevestiging leveren wij al onze spullen exclusief montage en het afvoeren van het verpakkingsmateriaal. De vervoerder waarmee uw bestelling is geleverd, doet inderdaad alleen het verpakkingsmateriaal meenemen. We hopen dat u ondanks dat veel plezier zal hebben van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Ik had een parasolhoes en een parasolstandaard besteld. De hoes werd wel geleverd, de standaard helaas niet. Per mail contact gezocht met de klantenservice. Zonder enig probleem werd de voet na 2 dagen nageleverd. Prima service!
Bij aankoop werdt verteld dat levertijd 6 weken was Achteraf bleek het 6 maanden te zijn Elke keer zelf moeten bellen
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Dit vinden wij uiteraard ook een vervelende situatie. Helaas hebben wij dit jaar extreem veel last gehad van vertragingen, waardoor uw bestelling ook helaas vertraagd is geraakt. Hier had u uiteraard over geïnformeerd moeten worden. Daarom zouden wij graag onze excuses daarvoor aan willen bieden! We hopen dat u ondanks dat, veel plezier zal hebben van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
fijn, goed geholpen ,goed af geleverd beehulpzaam
Behulpzame jongens
Prima en goede kwaliteit tuinstoelen.
2x stoelen besteld en gevraagd of ze bepaalde datum geleverd konden worden ivm vakantie. Perfect advies gekregen door klantenservice. Eindelijk een bedrijf die nog klantgericht is en meedenkt met de klant. Geen computerstemmen maar gewoon heerlijk entousiast en liefde voor hun werk.
Fantastische service Verkopers dringen niet aan maar denken mee. Prijs kwaliteit verhouding is goed Snelle levering
Een plank van onze tuintafel was losgeraakt, Van der Garde heeft meegedacht in oplossingen en heeft dit prima opgelost.
Goed geholpen in de winkel, helaas sierkussen vergeten bij de levering maar na telefoontje via post geleverd. Top!
Parasolvoet werd met een barst geleverd, maar dit werd vlot opgelost. De volgende dag werd er een nieuwe bezorgd.
Aerocovers lounge- en kussenshoes gekocht. Levering volgende dag en product is top. Mijn loungeset is netjes droog gebleven ondanks zware regen en prijs/kwaliteit is zeker top.
Fijne winkel met prima producten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
