Het bestellen van nieuwe lounge kussens ging goed, contacten via mail waren prima, het leveren van de kussens is helemaal goed.....alleen duurde het extreem lang voordat de kussens er waren. We hebben de hele zomer helaas niets aan onze mooie lounge set gehad. Eerst zouden we ze half juni krijgen en uiteindelijk zijn ze ruim in september pas geleverd. Nu duimen we voor een gied voorjaar zodat we snel kunnen genieten.
Nu een paar keer wat besteld altijd netjes geleverd.
Was snel en correct geleverd
Het begint met de website, die is zeer informatief en beschreef precies ons probleem met de wind/zon/schaduw op het terras van ons appartement. In de winkel werden wij prima geadviseerd door Peter Doornenbal. Vervolgens verliep de bezorging probleemloos. We kregen tijdig door op welke manier en in welk tijdsbestek de levering plaats zou vinden, erg prettig. De afmetingen van de beschermhoes voor de meubels klopten niet met de bestelling en dat was binnen n paar dagen opgelost. Kortom….wij zijn zeer tevreden klanten.
Een mooi product de stoelen even afwachten of ze in de komende jaren ook mooi blijven
Prima service. Zeer klantvriendelijk.
Heel fin en een geweldige sevice.
Wederom prima geholpen. Duidelijke uitleg en informatie. Geen ja maar verhalen, maar recht toe recht aan. Ook bij vragen of onduidelijkheden, kun je snel terecht. Zowel per mail als per telefoon. Nazorg en garantie kan ik nog niet over oordelen, maar hier maak ik mij bij problemen geen zorgen over.
Vriendelijk geholpen in de winkel en natuurlijk ook deskundig. Levering van goederen ging heel stipt en prettig.
Snelle levering!
Wij hebben een tuinset besteld en er stond toen op de website dat het eind juli geleverd zou worden. Daarna niks meer gehoord. Net voor onze vakantie bleek het in de vakantie geleverd te worden, dus toen gevraagd of het na de vakantie kon. Dat kon! Wij waren blij. Na de vakantie kregen wij de bevestiging dat het geleverd zou worden in die week. Wij hebben toen ook de koerier gebeld en we vroegen of het volgens hem zou lukken om vrijdag te leveren want dan hadden we een etentje met vrienden in de tuin. Hij gaf aan dat het wel zou lukken als hij de tuinset kreeg. In diezelfde week kregen we een update met de tekst dat de tuinset niet compleet was? Heel vreemd! eerst alles bevestigen en daarna ineens niet meer compleet. Is het dubbel verkocht in onze vakantie? Of maken ze een fout met bevestigen? We kregen een hoes als compensatie voor het lange wachten maar ja een tuinset ontvangen eind september....tja.. We weten dat ze goede artikelen hebben maar ik vond de klantenservice en planning waardeloos.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Er is inderdaad het een en ander fout gegaan met uw bestelling. Hiervoor willen wij graag onze excuses voor aanbieden, dit is namelijk zeker niet de bedoeling. Fijn om te horen dat de bestelling in goede orde is geleverd bij u. We hopen dat u er veel plezier van zult hebben. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Mooie tuinbank, Indonesisch hout, snel geleverd.
Prima
Zeer mooi en goed
Parasol gekocht in 2019, bij aflevering ontdekte wij een gaatje in het doek. Naar gebeld te hebben hadden we recht op een nieuw doek. Naar 1,5 jaar steeds bellen, en dreigen dat we de koop willen ontbinden kon ineens een nieuw doek geleverd worden.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas heeft het inderdaad heel lang geduurd voordat wij uw parasoldoek binnen hadden gekregen vanuit onze leverancier. Door alle vervelende vertragingen van dit jaar onder andere door het tekort aan grondstoffen is de levertijd helaas opgelopen. Dit vinden wij uiteraard zeer vervelend en daar zouden we graag onze excuses voor aan willen bieden. Het bestelde parasoldoek is momenteel bij u geleverd, en we hopen dat u er veel plezier van zal hebben. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Prima !
Probleemloze retour na eerste (foutieve) levering. 100 % correct !
Goed
Top
Niks op aan te merken
Werkt exact volgens de afspraak.
Goede uitleg en prettig geholpen en verstand van zaken.
Het product wat ik zocht was heel eenvoudig te vinden. Hoewel werd aangegeven dat het een á twee dagen kon duren alvorens het zou worden geleverd had ik het de volgende ochtend al in huis ondanks dat het eind van de middag was dat ik de bestelling plaatste.
Goede communicatie en vlotte afwerking
Vriendelijke verkopers 1 stoel was niet goed die werd dezelfde week nog omgeruild, alleen jammer dat er geen berichtje is gestuurd dat ze kwamen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
