Aangegeven dat afdekhoes lekte. Zonder probleem werd een nieuwe opgestuurd. Top!
het product voldoet aan de beloofde kwaliteiten werd bovendien zeer snel geleverd
fijne tuinset
Helaas is onze ervaring niet goed. 20 juli kussens besteld. Ze zouden binnen 6 weken geleverd worden. Na 8 weken maar eens gebeld. Volgende dag waren de hoge kussen binnen. De hockerkussens moesten (opnieuw besteld worden). na 5 weken nog maar weer eens bellen. Ja de kussens liggen in het magazijn en zullen direct worden verzonden. 2 Dagen later een e-mail: de kussen blijken toch niet op voorraad te liggen. Weer 2 dagen later zijn ze er eindelijk (20 oktober, 3 maanden na de bestelling)
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat er het een en ander is fout gegaan met uw bestelling. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Uw volledige bestelling is momenteel bij u geleverd. We hopen dat u er veel plezier van zult hebben. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
twee orders ontvangen en na eerste order gemeld dat er deukjes en veel krassen zitten un stoel. de klacht was onbekend maar zal alsnog foto sturen. de fouten en krassen in tweede partij, dus geen toeval zeer enorm. vraag me af of het hier om afgekeurde producten gaat. kan toch niet voor die prijs. gaarne contact opnemen
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Zoals telefonisch aangegeven. Zouden wij graag van de beschadigingen wat foto's willen ontvangen per mail. Uw bericht zullen we dan doorsturen naar mijn collega van de service, en hij zal dit dan samen met u oppakken. We zien het graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Goede service mogen ontvangen
Parasol besteld maar, deze had een scheurtje in het doek dit werd meteen opgepakt en binnen 5 dagen is er een nieuwe geleverd.
prima
Snelle levering. En spaarzaam verpakt. Dat is echt een pre! Geen onnodige dozen er om heen geweldig.
Bij de eerste levering zijn er 9 dingen niet goed gegaan (levering te laat, moertje miste, tafel beschadigd etc). Toen uiteindelijk alles geleverd was bleek de tafel zwaar beschadigd. Omruilen zou 2 maanden dieren, uiteindelijk pas 4 maanden later ontvangen, na meerdere planningsmissers aan de kant van Van de Garde. Toen ik mijn beklag deed kreeg ik in eerste instantie alleen een mailtje met ja dat is niet de bedoeling we sturen een moertje na. Uiteindelijk wel een nette reactie ontvangen van een andere collega maar verder geen tegemoetkoming ter compensatie wat er allemaal mis is gegaan met deze bestelling. De laatste levering van de tafel ging zowaar wel goed, werd uitgevoerd door vriendelijke behulpzame mannen.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat er meerdere dingen zijn fout gegaan met uw bestelling. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Hier zouden wij graag onze excuses voor aan willen bieden. We hopen dat u ondanks dat veel plezier zal hebben van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Keurig en heel vriendelijk geholpen in de winkel, we kregen rustig de tijd om rond te lopen onder het genot van een kopje koffie. Erg veel keuze, van goedkoop tot duur. Mijn bestelling werd netjes en op tijd thuis bezorgd.
Tijdens het bezorgen is er door ons heel netjes gevraagd of ze het tuinset willen uitpakken en de dozen mee retour willen nemen. het antwoord was, dat doen we nooit dus nu ook niet. zeer teleurstellend!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! zeker omdat hierover ons tijdens de aankoop niks over is gezegd.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat er een miscommunicatie is geweest over de montage van uw bestelling. Dit is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses daarvoor. Onze leveringen zijn inderdaad exclusief montage en het afvoeren van de verpakkingsmateriaal. We hopen dat u ondanks dat, veel plezier zal hebben van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
snel geleverd, artikel beantwoord aan alle eisen.
Bij Fonq besteld, maar door Van der Garde geleverd. Prima uitlevering tot aan voordeur!
prima ervaring met de zaak in Opheusden. Nemen alle tijd en goed advies.
Prachtige tuinmeubelen en ze denken goed met je mee.
Ons bezoek aan de showroom van Van der Garde in Opheusden is prettig verlopen en we hebben met een goed gevoel een mooi tuinset gekocht. Dit zou nog flink wat weekjes duren, maar dat was niet erg omdat we nog moesten verhuizen. Half augustus zou het geleverd worden. Mooi op tijd, want dan konden we nog mooi genieten van de laatste warme dagen in onze nieuwe tuin op ons fijne nieuwe tuinset. Ja, je voelt het al aankomen. De levering is ENORM uitgesteld. We hebben de tuinset begin oktober zo onze garage in kunnen schuiven om er dan maar volgend jaar van te genieten. Opzich kan dit gebeuren natuurlijk, maar de communicatie vanuit Van der Garde is om te huilen op dit vlak. Wij hebben er telkens zelf achteraan gebeld, om vervolgens te horen te krijgen dat zij er ook weer achteraan moeten bellen, dat niet duidelijk is bij wie het ligt en dat het allemaal langer duurt dan gedacht. En dat een aantal keer tot we uiteindelijk de datum in oktober kregen. Erg jammer en voor ons een reden om Van der Garde niet aan te raden.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas hebben wij dit jaar extreem veel last gehad van vertragingen. Hierover had u uiteraard tijdige geïnformeerd moeten worden, onze excuses daarvoor. We hopen dat u ondanks dat veel plezier zal hebben van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
De Patrick bank (180 cm) is een bank die je (met z'n tweeën) makkelijk in elkaar zet en die ook nog eens lekker zit door de gebogen zitting en ronde rugleuning, zelfs zonder kussens. Op zondagmiddag besteld en dinsdagochtend al geleverd, weliswaar buiten het seizoen, maar toch.
Mooie tuinstoelen gekocht en afgeleverd op de datum zoals afgesproken. Jammer dat er niet ter plaatse wordt gecontroleerd of alles in orde is. Ik had dit wel gedacht gezien de prijs van de stoelen. Voor 1 stoel zal dus weer een afspraak gemaakt moeten worden voor reparatie. Verder prima kwaliteit
Het bestellen van nieuwe lounge kussens ging goed, contacten via mail waren prima, het leveren van de kussens is helemaal goed.....alleen duurde het extreem lang voordat de kussens er waren. We hebben de hele zomer helaas niets aan onze mooie lounge set gehad. Eerst zouden we ze half juni krijgen en uiteindelijk zijn ze ruim in september pas geleverd. Nu duimen we voor een gied voorjaar zodat we snel kunnen genieten.
Nu een paar keer wat besteld altijd netjes geleverd.
Was snel en correct geleverd
Het begint met de website, die is zeer informatief en beschreef precies ons probleem met de wind/zon/schaduw op het terras van ons appartement. In de winkel werden wij prima geadviseerd door Peter Doornenbal. Vervolgens verliep de bezorging probleemloos. We kregen tijdig door op welke manier en in welk tijdsbestek de levering plaats zou vinden, erg prettig. De afmetingen van de beschermhoes voor de meubels klopten niet met de bestelling en dat was binnen n paar dagen opgelost. Kortom….wij zijn zeer tevreden klanten.
Een mooi product de stoelen even afwachten of ze in de komende jaren ook mooi blijven
Prima service. Zeer klantvriendelijk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
