vlot antwoord bij email
Vriendelijke mensen bij de verkoop in Duiven en de bezorging was keurig op tijd en door bijzondere vriendelijke jongens naar binnen gebracht.
Gemakkelijk besteld en snel 6 tuinstoelen geleverd.
Met deze hoes denken we weer een aantal jaren vooruit te kunnen
Via de website een duidelijke indruk gekregen van de mogelijkheden binnen ons budget. In Opheusden even wennen aan de showroom: geen onnodige opsmuk, zeer ruime keuze en de meubels gedeeltelijk in de open lucht zodat je ook de inwerking van het weer kon bekijken. Uitstekende hulp van Rob Nannenberg: deskundig, een eerlijk verhaal, goed luisteraar die aansloot bij onze specifieke wensen en omstandigheden. Binnen 10 dagen waren de tafel en stoelen afgeleverd. Toen bleek dat een aantal van de bijgeleverde bouten ontbrak was één telefoontje genoeg om dat probleem binnen een dag op te lossen. Kortom: the place to be!!
Zowel in de winkel als bij het afleveren super geholpen. Erg vriendelijk personeel.
netjes geleverd
leuk geholpen en de spullen keurig thuis afgeleverd.
Goed advies en kennis..klantvriendelijk ook. Bijzondere waardering van ons. Tx
Ze doen wat ze beloven. Na aankoop in de webshop was een telefoontje met klantenservice voldoende om de zending uit de bezorgservice te halen, toen ik deze bij nader inzien in Opheusden af wilde halen.
Op 30 april 2021 hebben we een lounge set en terrasoverkapping gekocht . De lounge set bleek achteraf niet leverbaar en een goed alternatief kon niet geboden worden . Voor de terrasoverkapping was een levertijd eind juni afgesproken . Na zelf contact opgenomen te hebben eind juni bleek het eind augustus te worden . ook dit lukte niet. Uiteindelijk is de overkapping op 18 november geplaatst . Er was schade aan de overkapping en de screens waren niet geheel afgemonteerd . Eind januari 2022 is het totaal opgeleverd . Al met al een waardeloos resultaat
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas hebben wij vorig jaar inderdaad een probleem gehad met de door u bestelde loungeset. Bij de leverancier is deze helaas een aantal keer afgekeurd, waardoor deze helemaal niet meer geleverd ging worden. Uiteraard snappen wij dat dit zeer vervelend is. Onze excuses daarvoor. Wij vinden het ook zeer vervelend dat het lang heeft moeten duren, voordat het bestelde paviljoen bij u geleverd is. We hopen dat u desondanks dat veel plezier ervan zult hebben! Met vriendelijke groet, Daphne Van der Garde Tuinmeubelen
Uitstekend geholpen in winkel en magazijn
presentatie en product en aflevering correct
Winkelbezoek was prettig. Prima advies gekregen van medewerker. Onze loungeset uiteindelijk online besteld. Levering binnen twee weken en volgens aangegeven tijdsschema geleverd. Bij het monteren van de bank bleek dat er twee dezelfde onderstellen van de bank in de doos zat. Contact gehad met hoofdkantoor, probleem uitgelegd en er wordt een nieuw onderstel naar ons opgestuurd. Levering moet nog plaats vinden, maar we worden netjes op de hoogte gehouden.
Webshop overzichtelijk, telefonisch goed bereikbaar en als iets niet correct geleverd is zonder probleem juiste geleverd.
Vriendelijk personeel, mooije showroom en prima producten en alle prijskategorien.
Door de afmetingen die bij de stoel vermeld staan durfde ik ‘m te kopen. In mijn enthousiasme schreef ik mijn telefoonnummer verkeerd. Zodoende kreeg ik contact met jullie medewerker Titus. Door zijn prettige reactie durfde ik mijn schroom te laten varen toen ik later ontdekte dat ik nóg een verandering wilde laten aanbrengen in het lijstje van vragen met betrekking tot de bezorging. Ook dit werd prettig afgehandeld. Dank hiervoor!
Geen bijzonderheden
Hele fijne ervaring
Wij hadden een mooie loungeset gekocht via de webshop met een cover erbij. Op zich ziet de set er goed uit en is deze stevig. Echter kwam de set niet helemaal compleet aan een met lichte schade. Na hierover gemaild te hebben zijn we netjes geholpen. Hopelijk hebben we de komende jaren veel plezier van de set maar daar gaan we wel vanuit.
Mooie winkel met vriendelijk en deskundig personeel. Prachtig assortiment. Er wordt aangegeven dat je aankoop bij aflevering niet in elkaar wordt gezet. Maar toch is komt het erg knullig over, dat je voor een behoorlijk bedrag een Ikea pakket krijgt, met enorme dozen en een container vol plastic blijft zitten. Een dag werk nodig om het in elkaar te zetten. Plastic en dozen zijn makkelijk herbruikbaar. Dat vind ik niet klantgericht en ook niet milieubewust.
Helaas wat krassen op de tuinset. Maar dit is netjes en snel opgelost.
Mijn bestelling via rechtstreeks app verkeer besteld, was in een paar minuten geregeld. En de bezorging ging ook precies zoals was afgesproken.
Goed verlopen.
De kwaliteit van de meubels en de klantenservice is prima. Daar valt niks over te zeggen. Maar een bestelling die kwijt raakt, vind ik vreemd. Deze werd dus niet binnen 7 dagen geleverd, maar binnen 14. Omdat ik er zelf achteraan ben gegaan. Ook vind ik het vreemd dat de aanbiedingen die tot 31 januari geldig waren, nu nog steeds op de site staan. Ik had dus niet zo snel hoeven te beslissen. Dit doet verder niets af van de kwaliteit van de tuinset. Deze is prima en de kussens zijn ook lekker dik. Dus dat kan ik zeker aanraden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.