Goed geïnformeerd over product en de afhandeling. En vriendelijke medewerkers zowel aan de telefoon als bij de aflevering.
Reeds in mail aangegeven
Komen de afspraken goed na. Heel netjes afgeleverd. Wij zijn er heel blij mee.
Tuinbank Patrick in teak aangeschaft. Al vaker bij van de Garde meubelen gekocht. Ruime sortering, prachtige winkel (Apeldoorn) duidelijke en goede website maar bovenal vriendelijk en deskundige mensen op de vloer. Later teruggegaan voor onderhoudsmiddel, ook hierover weer goede tips gekregen.
Stiknaad van Leco schommelstoel die in 2018. is geleverd laar los. Reactie: Helaas moet ik u teleurstellen, wij hebben geen nieuw doek meer liggen. En omdat we ook al jaren geen zaken meer doen met Leco is dit ook niet meer te bestellen. Dus m.a.w. los het zelf maar op. Het zelfde heb ik met de loungeset meegemaakt. in hetzelfde jaar geleverd. vlechtwerk barst helaas van der Garde doet geen zaken meer met deze leverancier.
Beste Meneer/Mevrouw, Bedankt voor uw review. Helaas doen wij inderdaad al een tijdje geen zaken meer met de desbetreffende leverancier. Waardoor het voor ons helaas niet meer mogelijk is om het te bestellen voor u. Waardoor we u daar helaas niet in kunnen helpen. Met de leverancier van uw bestelde loungeset doe wij nog wel zaken, maar de set is uit de collectie waardoor het niet meer mogelijk was om onderdelen te bestellen etc. Mijn collega heeft u daarom uit coulance een korting aangeboden. En op die manier hebben wij de klacht met u afgehandeld. Met vriendelijke groet, Daphne Van Der Garde Tuinmeubelen
Producten besteld waarvan er twee waren beschadigd. Zonder enige moeite vervangende producten opgestuurd. Nazorg is professioneel met hoge kwaliteit
Enige min punt verwarring door kopen bij tuinsethoes.nl en een factuur van Van Der Garde tuinmeubelen. Snelle reactie op mijn vraag hierover..
Goed geholpen ik ben blij met mijn aankoop parasol, ik raad deze webshop aan. Goeie producten, veel keus.
Makkelijk te bestellen, contact met de vervoerder was prima. Hij hield ons perfect op de hoogte van aankomst van de bestelling. Mooie parasol, eenvoudig te monteren.Top!
Zeer tevreden.
Alles verliep zoals het hoort, voor herhaling vatbaar.
Zeer goed
Snel en zonder problemen.
Goede service en snelle levering
geen op of aanmerkingen. we wisten wat we wilden hebben en dat konden jullie bieden
Loungeset besteld en 2 zittingen waren niet goed uit de productie gekomen. Contact opgenomen en gelijk door serviceafdeling actie ondernomen. Dat is nu reclame en staat garant voor tevreden klanten.
Goed advies, en goed product geleverd.
De communicatie/orderbevestiging en de daadwerkelijke bezorging prima geregeld.
Despite informing that the delivery would be on a 3rd floor without elevator in the order and transport questionnaire, the driver was instructed to ask the owner (me) to help bring the loungeset upstairs. I don't know if the instruction was given by the store or transportation company, but this is not the agreement in place. Product has some rough edges on some extremities, definitely not a refined product for this price; instructions are very poor
Netjes en beleefd behandeld, de afspraak is netjes nagekomen en het keurig op zijn plek gezet…wij hadden een grote bestelling wel veel afval (dozen en plastic)
Hoes voor L-vormige loungeset besteld. Snel geleverd, maar hoes past niet. Veel te strak. Contact opgenomen en communicatie was goed, met snelle reactie. Veel vragen over doos, en andere zaken, maar laat onverlet dat de geleverde hoes niet past. Ik had uiteindelijk de indruk dat we niet tot een oplossing zouden komen en ben gestopt met de communicatie gestopt en heb andere hoes besteld bij andere firma. Van zelfde leverancier en zelfde materiaal. Die is inmiddels gearriveerd en past wel. Kortom, communicatie, verpakking en levertijd is prima, maar de geleverde hoes kan ik niet gebruiken.
Top
Prima
Goed advies, snelle levering en prima nazorg.
Ben vriendelijk en deskundig geholpen. Er was mij er bij verteld, dat ik mijn product zelf in elkaar moest zetten en de levering is gedaan volgens afspraak. Kortom, een duidelijk en correct verhaal.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
