Reviews voor Van der Garde Tuinmeubelen

Jullie doen wat je belooft, daarbij zijn het prima meubels met een goed zitcomfort

Goede klantenservice .vriendelijke medewerkers . Zeer snelle levering . Zou er zo weer kopen als ik wat nodig heb .

De bestelling en bezorging waren goed. Bij eerdere review was ik op geattendeerd op het bevestings materiaal niet optimaal is. De bouten, moeren, sluitringen allemaal netjes aanwezig maar om stalen bout met sluitringen rechtstreeks op steen vast te draaien, geeft mij geen lekker gevoel. Door warmte kan het staal en steen uitzetten en schade veroorzaken en dat geeft mij geen goed gevoel. Daarom zelf rubber ringen en een dun schuimfolie geplaats tussen parasolvoet en de natuursteen. Ook de verzonken bouten van de wielen in het steen geeft vraag tekens. Er kan water rondom de bout in de natuursteen blijven staan wel minimaal maar het kan niet weglopen en in de winter bij vorst kan dit bevriezen en schade aan het steen geven. Dus zelf rondom met een beglazingskit afgekit zodat er geen water in kan. Voor de rest een mooi en stevig product waarbij de zweefparasol zeker niet omvalt.

Vanaf het eerste moment heel fijn contact met de klantenservice. Alle vragen perfect en snel beantwoord. Ontzettend blij met onze nieuwe parasol. We hebben hem al vaak kunnen gebruiken met veel plezier. Kortom top!

Wij vinden t al een minpuntje dat we t tuinstel zelf in elkaar moesten zetten. Maar goed, daar zijn we mee akkoord gegaan. We kregen bericht met de vraag of er wel iemand thuis was omdat de chauffeur alleen was en t tuinstel niet alleen kon tillen.. Dit vonden wij heel vreemd. Maar goed.....mijn zoon zou er zijn. We kregen n mail dat hij tussen half 2 en 2 uur hier zou zijn. Om 4 uur nog niemand. Gebeld met vd Garde. Sorry maar er zijn files, dus hij komt later, maar hoe laat wist de dame niet. Uiteindelijk kwam de jongeman om 6 uur ( dit was n zeer vriendelijke jongen). Hij had trouwens niet doorgekregen dat hij rond half 2/2uur hier moest zijn!!!! Misschien dat ze even hadden kunnen bellen dat alles was uitgelopen. Al met al zijn wij dus niet zo heel erg tevreden wat de service betreft. Gelukkig zijn we wel blij met ons tuinstel!

Prima service. heldere uitleg. Correct bezortgd.

Bestelproces ging erg soepel. Dat gaf mij vertrouwen met een goede partij te doen hebben.

Vriendelijk geholpen en giede levering

No nonsens

Verrassend leuke winkel in Opheusden. Uiteindelijk via de webshop tuinset besteld. En binnen een week ook geleverd. Zeker voor herhaling vatbaar mocht het weer nodig zijn.

Wij hebben een zweef parasol gekocht. Geholpen met de soort voet en daarna snel in huis!

Snel geleverd. Nog niet geprobeerd maar lijkt prima

Snelle levering van de tafel wij zijn er blij mee

Erg blij met deze tuinbank. Voldoet goed aan de verwachtingen. Stevig kunststof, dus onderhoudsvrij. Goeie zit. En lekker snel geleverd, top!

We hebben na lang zoeken eindelijk gevonden wat we zochten bij vd Garde. Zijn goed geholpen in de winkel, dit was prettig. Er was een kink in de kabel met leveren dit is netjes en snel opgelost, waardoor we nu toch binnen de afgesproken tijd kunnen genieten van de meubels en voor ons na een volledige tuinrenovatie de tuin eindelijk af is.

Een mooi kompleet product van een mooie kwaliteit en heel netjes geleverd. Chapeau!

Goede kwaliteit, snelle levering

Helaas was de lounge hoes niet origineel verpakt. Deze was in het daarvoor bestemde zakje gepropt dus niet eens netjes erin gedaan. Dat betekend dat hij eruit is geweest en al gebruikt is. Er blijkt 1 bevestiging aan het touwtje te missen. We hebben deze hoes al eerder gehad derhalve was dit voor ons duidelijk te herkennen dat deze miste. Ik vind het niet kunnen een zo dure hoes zo te versturen. Heel slordig.

Wij hebben een aantal Royal Garden tuinstoelen besteld via de vestiging in Opheusden. De stoelen werden enkele dagen later bezorgd, zoals afgesproken. Na het uitpakken bleek één van de stoelen een kleine productiefout te hebben, die wij via het webformulier hebben gemeld. Tot mijn verbazing werd er binnen enkele minuten gereageerd via email en binnen het uur later was een vervangende stoel naar ons onderweg. Helaas had ook dit exemplaar de kleine productiefout. de twee defecte stoelen zijn vervolgens in Dodewaard ingenomen. Omdat er geen vervangend exemplaar op voorraad was, is er een week later een nieuwe stoel thuis bezorgd. Ik beschouw mijzelf een erg kritische consument en ben niet gauw tevreden over een leverancier. De klantgerichtheid en sneller service van van der Garde slaat alles wat ik tot nu toe heb meegemaakt. De beste koopervaring ooit.

Vriendelijke verkoper. Het zou binnen 14 dagen geleverd worden ( daarom hier gekocht ergens anders 20% korting maar dan moesten we een maand wachten) Maar ook hier duurde de levering een maand, al datum ingepland om te bezorgen maar dag ervoor werd dit afgebeld. 3 keer een mail gehad of het product beviel, terwijl er nog niets geleverd was. Foto sturen over het product is ook lastig als het er nog niet is. Uiteindelijk product ontvangen, alleen even de zitting op de picknick bank plaatsen volgens verkoper. Nou nee dus, een heel bouwpakket. Nog niet aan toe gekomen om in elkaar te zetten, erg lastig als je alleen bent.

Het is een hele mooie tuinbank, hij was makkelijk in elkaar te zetten. Ook de ronde rug is heel fijn.

Een klantvriendelijke behandeling in de showroom Duiven. De tuinmeubels zijn van een goede prijs/kwaliteit verhouding. Bij Van der Garde waren ze erg makkelijk en flexibel voor wat betreft het leveren van de meubels. In verband met uitgestelde werkzaamheden aan onze tuin konden de meubels een maand later geleverd dan de planning was, dit was gelukkig geen probleem.

Deze vorm van aandacht is uitzonderlijk. Direct een andere stoel. Typisch een daad van een familie bedrijf.

Mooie stevige hoes voor onze launchset. En snel geleverd!

Zelf een verkeerde maat gekocht, maar zonder problemen retour en ontzettend nette communicatie.