Eerst in showroom Duiven wezen kijken (oriëntatie) en daarna telefonisch bestelling gepleegd. Bijzonder vriendelijk en snel geholpen en aflevering prima afgewikkeld.
Prettige en deskundige personeel. Nemen de tijd voor je en denken mee. Snelle leveringen goede prijs kwaliteit. Zeer tevreden klant.
Tuinbankje werd vlot geleverd. Een van de speciale acht schroeven was onbruikbaar (fabrieksfout). Van der Garde heeft ervoor gezorgd dat we een nieuwe schroef kregen, door er een uit een pakket met een nieuw bankje te halen. Creatief en klantgericht dus!
2 stoel hoezen gekocht ( via bol.com ) kreeg 1 hoes binnen !! Ik gebeld, na een hoop nagevraagd aan collega's er achter gekomen dat de 2de hoes niet op voorraad was . Zou binnen 1 week nageleverd worden . 2 weken later nog niets , weer gebeld. Degene aan de telefoon kon mijn bestelling nergens terug vinden!! Toch maar op mijn woord geloofd en de 2de hoes opgestuurd , waarna ik deze binnen 2 dagen binnen had . Was een stuk makkelijker geweest als er een notitie bij had gezeten met, de andere hoes word nageleverd , wel een zeer goede kwaliteit hoes.
bij aankoop product goede informatie, in mijn geval netjes thuis bezorgd en het produkt gemontererd
niets op aan te merken. voldoet goed. Persoonlijk zou ik een losse versteviging onderzijde aanbevelen.
Het volgen van de gemaakte bestelling is uitermate klantonvriendelijk. Je moet via de website een account aanmaken met ingewikkelde captiva codes. Suggestie om de klant sowieso bij de bestelling te vragen of hij via sms of mail op de hoogte gehouden wil worden over aflevermoment en status van de zending.
Onze vragen zijn naar tevredenheid beantwoord zodat we een goede keuze hebben kunnen maken. Na levering kom ik bij het uitpakken en het monteren van de parasol er achter dat er een adapterplaat niet is meegeleverd. Eén telefoontje en de adapterplaat wordt direct per koerier naar ons opgestuurd.
Prima ervaring
Positief. Lekker even rondkijken en daarna goed advies gekregen over ons tuinset.
Mooie bank , voldoet zeker aan onze verwachtingen. En dat ook nog voor een mooie prijs, elders stukken duurder.
Goed adres en prima service
Goede ervaringen.
Snel, foutloos, product voldoet aan de bescrijving.
Het bedrijf nam netjes van te voren contact met ons op om de levering in te plannen. Helaas bleek een kussen van de bestelde bank een weeffout te hebben, maar dit werd zonder probleem opgelost (nieuw kussen opgestuurd). Helemaal top!
Zie hiervoor
| Company Name | Geen |
Wij hebben een tuinset bij jullie gekocht en zijn goed geholpen. Een aardige verkoper en alles zeer goed uitgelegd. Bij aflevering bleek er een tuinstoel beschadigd te zijn maar na een e-mail verstuurd te hebben direct antwoord terug en de stoel werd zeer snel omgeruild. Al met al zeer tevreden over onze aankoop.
Werden prettig geholpen. Geen aanbetaling en keurige levering.
Ik kreeg vakkundige uitleg bij mijn zoektocht naar een ergonomisch goede tuinstoel. De levering werd gedaan op de afgesproken tijd. Nu nog wachten op het voetenbankje.
Goede service, aflevering zoals gewenst! Alles prima.
Snelle levering helaas geen goede maat voor ons teruggestuurd maar helaas nog geen geld terug gehad.
Prima geholpen alleen jammer dat mijn bank in de verpakking in de tuin werd gezet. Daar had ik iets meer van verwacht .
Goedeservice en bij probleem snel opgelost
Goed personeel
| Company Name | mannak |
Prima
