Reviews voor Autocoach

Voor de aanschaf van een buscamper had ik MijnAutocoach gevraagd om de buscamper aankoopkeuring te uitvoeren. Ik was zelf aanwezig bij de keuring en ik heb niets te zeggen over de vriendelijkheid van de coach en zijn deskundigheid wat betreft het checken van de auto gedeelte. Op de camper inrichting werd eigenlijk weinig gecheckt. Ik begrijp wel dat de bus vrij eenvoudig ingericht was: een dakluik, een accu die 12v systeem voedt, 230 systeem werkt alleen op de wal aangesloten. Geen koelkast... Desalniettemin, verwacht je een buscamperrapport te ontvangen. Dat was eerst niet het geval. Nadat ik voor de goede rapport vroeg kreeg ik hem. Helaas zag ik veel punten als “goed” wanneer ik weet dat ze niet gecheckt werden (huishoudaccu, werking stroom 12v en 230v, waterpomp). Men zou zeggen “je weet wat moet gekeken worden, waarom vroeg je het niet?” Nou vrij simpel, als je op het moment bent, denk je niet per se aan alle aspecten... je bent ook bezig met andere dingen zoals zorgen dat de verkoop goed verloopt en het is ook wat spannend... daarom liet ik een keuring plaats vinden... om te zorgen dat alle aspecten van de camper gecheckt worden (een pro weet toch hoe hij zijn werk moet doen). Dit verhaal tussen MijnAutoCoach en ik is nog niet afgelopen. Persoonlijk denk ik dat ik de verkeerde keuring heb betaald (was eigenlijk maar een auto keuring, geen buscamper keuring). Ik zie wel wat MijnAutoCoach er van vindt en wat ze tegemoet aanbieden. Als we wel eerlijk zijn geven ze toe dat het niet helemaal is gegaan zoals het moest, en geven ze het verschil tussen beide type keuring terug. Uit eindelijk was de buscamper woonruimte al door CED gekeurd en getaxeerd en deze rapport heeft mij gerust gesteld, veel meer dat die van MijnAutoCoach... de technisch en motorisch deel van de rapport van MijnAutoCoach is wel duidelijk. Let dus goed op at je vraagt en wat je krijgt.

Het idee dat de Camper die ik graag wilde kopen helemaal is nagekeken heeft me net dat duwtje in de rug gegeven om tot koop over te gaan.

De keuring kwam zeer professioneel op mij over. Dankzij de keuring ben ik nu extra zeker over de aankoop en hebben we nog wat puntjes kunnen aanscherpen. Aan te raden voor mensen die twijfelen of geen vakkennis hebben.

Goede contactmomenten bij telefoongesprekken in voor -en natraject, er wordt meegedacht met mij als klant, proces wordt helder uitgelegd. Misschien minder is dat na de aankoop van de auto binnen een week een lekkage is ontstaan bij de airco en de rem kraakt bij het stilzetten van de auto, ik vraag me in zekere zin wel af of dat niet opgemerkt had kunnen worden. Maar dit soort dingen kunnen altijd wel gebeuren.

Het valt niet mee om op eigen houtje een auto te kopen als je er niet echt verstand van hebt. Zelf zie ik al snel veel beren op de weg en vind ik het moeilijk om keuzes te maken. De jongens van autocoach loodsten me door alle fases van het aankoopproces. Ik had het gevoel dat ik altijd iemand die ik kon vertrouwen en die echt verstand van zaken heeft achter me had staan. Hopelijk duurt het nu een tijdje voordat ik aan een andere auto toe ben, maar volgende keer weer...

Voor de aankoop van een 2ehands auto bij een particulier hebben wij Mijn Autocoach ingeschakeld. Contact verliep erg prettig. Het uiteindelijke rapport was duidelijk en zeer bruikbaar voor ons. Wij bevelen deze partij zeker aan bij mensen die een auto willen kopen, maar zelf net wat te weinig kennis hebben. Bedrag is het zeker waard!

Beginfase verliep prima met vlot verlopend contact. Op het eind liep de communicatie wat moeizaam.

Prettige samenwerking tussen mij en de keurmeester. Het was het geld waard.

Duidelijke uitslag gehad over de auto

Daan en Marko hebben mij uitstekend en razendsnel geholpen. Een auto van pas drie jaar oud is (voor mij, in dit geval) een forse aankoop, en als 'leek' is de zekerheid dat je geen miskoop doet het geld dubbel en dwars waard.

Had ik autocoach maar bij de aankoop van mijn vorige auto een Alva Romeo bij Henk van Boven in Emmen gekend, dan had mij dat veel ellende bespaard.

Ik heb gebruik gemaakt van de alles geregeld service. Ze denken echt mee met het bepalen van de beste auto n.a.v. je wensen. Eerst heeft de autocoach de auto op locatie gecheckt en uitgelezen, daarna een check op de brug en hebben een proefrit gemaakt. Het onderhandelen inclusief inruil zat er ook bij in, en was top! De autocoach nam alle tijd voor de afspraak, ook al duurde het volgens mij langer dan gepland!

De keuring is volgens afspraak uitgevoerd. De bevestiging van de afspraak en het betalingsverzoek ontving ik 45 minuten voor het tijdstip van de keuring. Dat is rijkelijk laat!

Goed contact en de gemaakte afspraken zijn nagekomen. De terugkoppeling van de afspraken per mail was traag, waardoor ik zelf nog een aantal keren heb moeten bellen. Het was op het moment dat ik bij jullie aan de bel trok blijkbaar erg druk. De communicatie rondom de cashback a 50 euro via Independer is zeer matig. Binnen Independer weet niemand hier iets van en dat schept toch een bepaalde onrust/twijfel m.b.t. jullie dienstverlening. Als ik jullie was, zou ik hier meer duidelijkheid over willen verstrekken.

Door het oordeel van de keurmeester kon ik een betere keuze maken die me uiteindelijk geld heeft bespaard!

Ruud heeft ons goed geholpen en geadviseerd! Verder ook een fijne persoon en dienstverlenend!

's Ochtends gebeld voor een afspraak en 's middags was de keuring al uitgevoerd. Ik hoefde er zelf niet bij te zijn. Correct te woord gestaan en terugkoppeling telefonisch door de keurmeester en later in de middag middels een rapport. De bevindingen zijn door de verkopende partij hersteld als onderdeel van de levering. Compenseert in mijn geval deels de kosten van de keuring.

Duidelijke communicatie en snelle afwikkeling

Het is een prettig idee dat een onafhankelijke keurmeester de auto bekijkt, zodat eventuele gebreken aan het licht komen. Als de gebreken op kosten van het autobedrijf gerepareerd worden heb je het bedrag van de keuring al terug verdiend.....

Snel, vakkundig, kritisch en eerlijk

We zijn geholpen door Johan. Aangezien we zelf vrijwel geen autokennis hebben was het prettig dat Johan ons adviseerde en alle kritische punten en gebreken concreet maakte. Zodoende konden wij als leken een weloverwogen besluit nemen.

Het rapport dat ik ontving over de occasion die ik wilde kopen bleek zeer uitgebreid en gaf een uitstekend inzicht in de staat van de auto. Tevens gaf het aanknopingspunten voor toekomstig onderhoud. Natuurlijk krijg je nooit 100% zekerheid, maar ik durf wel te zeggen dat deze aanpak echt het kaf van het koren scheidt. Geen moment spijt gehad. Bij de volgende auto ga ik het wéér doen.

Alle denkbare punten zijn gecontroleerd, wat je het vertrouwen geeft dat je wel of niet een goede auto kocht/gaat kopen. Aansluitend een duidelijk gesprek met de autocoach over zijn bevindingen. Het rapport dat wij dezelfde dag nog ontvingen was conform het besprokene, zeer uitgebreid en ook voor een leek prima leesbaar. Kortom; een welbesteed bedrag voor een goede, fijne en snelle service.

Echt een topper die keurmeester. Vriendelijk, kundig en bereid om alles uit te leggen wat je maar wilt weten. Voortraject ging rommelig. Dat begon al met het aanmelden waarbij bleek dat de keuring van €200 slechts de basiskeuring was. De volledige keuring kost €300. Ook ging de offerte een paar keer niet goed. Het belangrijkste is natuurlijk de keuring zelf, en die werd naar volle tevredenheid uitgevoerd (waarbij overigens de auto werd afgeraden).

Snel, accuraat en naar tevredenheid