Na de zoveelste vakantie met veel wandelen en zere voeten en vooral tenen op zoek naar een podotherapeut via Google. Kom bij Kemerink terecht. Professionele site, veel informatie te vinden. Gebeld en toen begon het wonderlijke meteen. Nauwelijks de tijd om mijn probleem voor te leggen wil de dame aan de telefoon mijn BSN weten. Het moest en zou met dat nummer beginnen. Ik vertelde dat ik niks vergoed krijg en dat dit nummer niet zomaar en vooral niet via de telefoon verstrekt moet worden (****** ligt op de loer weet ik beroepshalve). Toch gegeven, dat zou fout zijn want het adres kwam niet naar voren (nee logisch, dat heb ik afgeschermd). Het gesprek ging over geld en steunzolen. Maar niet over mijn probleem. Afspraak gemaakt. De dames aan de balie (die ook de telefoon opnemen vermoed ik) zijn zeer zakelijk en komen daarom onvriendelijk over. Dat hoor ik van ongeveer iedereen die met Kemerink contact heeft. Tjerk de specialist: zeer vriendelijk, kordaat, op de inhoud en wil echt mijn problemen oplossen en dat zou met steunzolen kunnen. En ja, ze geven steun (daarom heten ze blijkbaar zo) maar niet al mijn problemen zijn opgelost. Na een aanpassing kan ik niet meer lopen op die dingen en moet dus weer terug. Ook zitten ze niet lekker, ik voel bobbels op plekken waar het niet moet. Eigenlijk vind ik ze onderhand verschrikkelijk. Detail: ze kunnen enkel in schoenen waar de zool uit kan en dat zijn bij mij enkel mijn sportschoenen. Al met al: train je medewerkers Kemerink die de klanten aan de telefoon te woord staan. En laat geen gegevens van klanten aan de balie slingeren (de etikettenprinter bv spuugt labels uit met NAW van mensen, dat kan echt niet). Alle lof voor Tjerk en Myrthe, die doen echt hun best en nemen klant serieus. Ik ga op zoek naar een podo therapeut die meer kan dan enkel steunzolen aanmeten en overweeg ze in te leveren. Zonde geld, niet blij met deze ervaring. Gek genoeg hoor ik dit om mij heen ook!
Geachte lezer, Wat jammer dat u deze ervaring bij ons heeft. Wij nemen uw advies ter harte. Juist hebben wij een systeem, in tegenstelling tot andere praktijken, dat alle controles tot 7 maanden inclusief zijn. Dus daarmee borgen wij dat u geen extra kosten heeft, ondanks aanhoudende problemen, consult bij een interne collega of wijzigen aan uw voorziening. Uiteraard blijven wij deze service aan u aanbieden, en hopen u hiermee van dienst te zijn, ondanks dat het tot nu toe niet is gelukt.
Goed
Goede zorg van mevr Siemens
Wat een fijne mensen bij Kemerink. Heel vakkundig en luisteren goed naar je wensen. Door hun vakkunde en menselijkheid altijd geweldige schoenen. Zij maken weer bewegen een stuk aangenamer.
Originele beoordeling
Wat een fijne mensen bij Kemerink. Heel vakkundig en luisteren goed naar je wensen. Door hun vakkunde en menselijkheid altijd geweldige schoenen. Zij maken weer bewegen een stuk aangenamer
Ze neemt de tijd voor je. En ik ben zo goed als van mijn klachten af
Ben goed begeleid met het uitzoeken van mijn schoenen ! Marieke dacht erg goed mee ivm mijn situatie ! Heel erg tevreden . Vind het daarom ook heel erg jammer dat ze afscheid van jullie heeft genomen !
Altijd vriendelijk en geduldig
Snel geholpen.
Ben heel deskundig en persoonlijk geholpen in het hele traject om mijn aangepaste schoenen te krijgen. Het resultaat is boven alle verwachtingen: ik kan weer zonder pijn lopen en de schoenen zijn ook nog eens heel mooi! Ik ben mijn behandelaar en alle anderen die bijdragen hebben geleverd heel dankbaar!
Goed
Goed en snel geholpen. Klachten ook verholpen na het in gebruik nemen van de zolen.
Prima advies en geholpen
Keurig geholpen met mijn steunzolen, aardige mensen.
Mijn bezoek vandaag aan Maurice Starink was voor nieuwe steunzolen. deze man heeft vriendelijkheid en oog voor de klant uitgevonden. Zijn passie voor het vak en zijn bewondering voor de "voet"is zeer zichtbaar en voelbaar en geeft je als klant een geweldig gevoel van gezien, gehoord en gevoeld te worden. Kortom geweldig !
Ongeveer 25 jaar klant en altijd goede schoenen gehad op een enkeling na.
Fijn mensen die er werken goede service als er wat aan de schoenen mankeert word het altijd goed opgelost ben tevreden resultaat van de schoenen is prachtig
goed ervaren
zie vorige vraag/antwoord
Alles verloopt altijd spoedig, krijg duidelijk uitleg en de controller zijn ook altijd uitgebreid en zorgvuldig
Prima ervaring. Deskundigheid, klantvriendelijkheid zondermeer goed. Graag was ik bij het aangeven van het model schoen gewezen op het gewicht. Achteraf viel mij dat gewicht nogal tegen. Zeker bij het kopen van langere afstanden. Binnen huis en kantoor is het gewicht geen probleem. Daar staat tegenover dat de schoenen een perfecte pasvorm hebben.
Stap voor stap ging en ga ik (toch nog) vooruit.
Klantvriendelijk en verzord
Op afgesproken tijd geholpen. Neemt tijd voor mijn klachten. Juiste therapie.
Het contact, het advies en het resultaat van de aangepaste schoenen zijn zeer deskundig.
deskundige podo-therapeut
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
