De adviseur moet niet vertellen dat de kabbel vanat de omvormer naar de meterkast door een bestaande leiding kan en vervolgens komen de monteurs en leggen een dikke kabel op de muur van boven naar onder. Ook moest ik nabellen omdat de monteurs het niet goed afgewerkt hadden. Dit moet ook niet nodig zijn.
alles in overleg, snelle en nette afwerking, alles op de aangegeven data
Snelle reactie bij aanvraag, goede en duidelijke informartie in het voor traject en een persoonlijke benadering en thuisbezoek om situatie te beoordelen en vragen te beantwoorden.
Snel handelen en gemakkelijke bereikbaarheid; goede communicatie.
Probleem met foutieve onvormer netjes gecompenseerd
Ik vind 365zon een bedrijf waar je met een gerust hart zaken mee kunt doen. De wensen die ik had zijn allemaal ingepast en is ook zo gerealiseerd. Van verkoper tot monteur zijn het allen aardige mensen om mee samen te werken, dit alles tegen een zeer concurrerende prijs.
Prima installatie, netjes uitgevoerd. Het systeem werkt als een zonnetje.
correcte levering volledig volgens afspraak. netjes afgewerkt.
Snelle levering en plaatsing.
Hallo Frans, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat je de subsidie niet toegekend hebt gekregen. Voor zover ik kan zien hebben wij niet met elkaar afgesproken dat de installatie niet doorgaat wanneer de subsidie niet wordt toegekend. Het was natuurlijk geen probleem geweest om de installatie te annuleren of verzetten als je dat liever had gedaan i.v.m. het niet ontvangen van de subsidie. Kan jij mij hier (via de e-mail) een toelichting op geven? Dan ga ik er mee aan de slag voor je. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, 365zon
IK ben zeer tevreden over s65zon. Zij zijn al hun afspraken nagekomen en doen wat zij zeggen.
Betrouwbaarheid van wat. Instalatie of personeel? Waaruit bestaat de nazorg? Op dit moment met wat op de meters staat vinden wij , gezien de zomer, de opbrengst aan de lage kant.
Beste heer Hoekstra, Bedankt voor uw beoordeling! De opbrengst die u af kunt lezen op de (slimme) meter is niet de opbrengst van de zonnepanelen. De opbrengst van de zonnepanelen kunt u aflezen op de omvormer. De stand op de meter is het saldo van: De opbrengst van de zonnepanelen - de energie die u op het moment van opwekken direct in huis kunt gebruiken = teruggeleverde energie aan het net. Kunt u mij via e-mail de opbrengsten die op de omvormer staan doorsturen? Dan kan ik voor u kijken of de opbrengsten zijn zoals je die mag verwachten. Met vriendelijke groet, 365zon
Een zeer vakkundig bedrijf.
Hallo Nellie, Dankjewel voor je beoordeling! Ik heb je zojuist via e-mail de Nederlandstalige handleiding van jouw omvormer toegestuurd. Sorry dat je deze niet in eerste instantie van ons ontvangen hebt :-). Met vriendelijke groet, 365zon
goede service problemen worden netjes opgelost
prettige communicatie, goede prijs en snelle levering.
Hallo Jeroen, Dank voor je beoordeling. Op korte termijn gaan wij over op een nieuw monitorringsysteem. Daarmee kunnen we precies volgen of de panelen opwekken wat ze op zouden moeten wekken. Er wordt dan rekening gehouden met de ligging en de werkelijke zoninstraling en weersomstandigheden. Is dat misschien iets voor je? Met vriendelijke groet, Lars Buuts 365zon
heel correct behandeld
Prima communicatie over telefoon en e-mail!
Dankjewel voor je feedback. We zijn pas sinds kort begonnen met onafhankelijke klantbeoordelingen via klantenvertellen.nl. Daarom hebben we eenmalig alle klanten van het afgelopen jaar uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen. In de toekomst zal de enquête binnen een maand na installatie verstuurd worden. Met vriendelijke groet,
Ik heb niets meegemaakt tot nu toe waarover ik zou kunnen klagen. Er is geleverd wat ik gevraagd heb.
Snelheid levertijd en installatie. Laatste met name de panelen. Elektrisch minder.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
