bloemen na niet nagekomen afspaak 365.zon
Zeer tevreden, vakmanschap, juiste manier van communicatie. Na negatieve berichten in media over Chinese panelen, direct een mail van jullie om de kou uit de lucht te halen. Dat vind ik supergoed. Zo wie zo vind ik aftersales heel belangrijk.
Prettige gesprekken Correcte naleving van afspraken soepel in het vervullen van speciale wensen Service uitstekend Met dank
Op alle vragen die ik had werd snel en adequaat gereageerd. Zeer behulpzaam, betrokken en na tekenen van de offerte konden de zonnepanelen gelukkig al heel snel worden geplaatst. Alles werkt naar behoren en ik ben zeer blij met mijn zonnepanelen! Opbrengst is netjes te monitoren via o.a. een smartphone-app.
De contacten met de organisatie, zowel met de adviseur als de installateurs was prima. De installateurs, vakkundig, vriendelijk en behulpzaam. Het feit dat je op de dag van oplevering gebeld wordt om te vragen hoe het is gegaan vond ik erg prettig.
vooral de steunen voor plat dak van beton hebben de doorslag gegeven om met 365zon in zee te gaan. nette strakke uitstraling.
GOED
Leuk gesprek met adviseur aan huis. Snelle offerte in huis. Installatie snel en volgens afspraak. Duurdere producten geleverd dan afgesproken, maar zonder meerprijs. NB. Nazorg is er niet geweest - was ook niet nodig, en op garantie heb ik nog geen aanspraak hoeven doen, dus beide kan ik niet beoordelen -> NVT gezet.
alles is naar wens verlopen, fijne samenwerking.
Ondanks een tegenvaller waar wij onverwachts tegen aan liepen is dit super opgelost. Niets dan lof.
kwam goed over
Vlugge reactie en levering. Kwalitatief goed product en scherpe prijs.
wij hebben goeie ervaring jammer dat er 2 panelen meer op konden later besteld dus daarvan geen subsiedie ontvangen maar de rest is uitstekend
Vlot afgewikkeld.kwaliteitsproduct voor redelijke prijs.
Alle afspraken zijn nagekomen. De adviseur heeft mij goed en volledig ingelicht. De 2 installqteurs waren correct en werkten hard.
Door grote vraag van de markt niet in staat snel te leveren. Door transporteur verkeerde levering en incompleet maar een zeer goede nazorg. Een belletje is voldoende. Complimenten voor de afhandeling van verkeerde levering en snelle nalevering
geleverde installatie werkte na 2 maanden niet meer, na tel. overleg werdt er direct een nieuwe omvormer kosteloos opgestuurd, prima service.
Het contact met de klanten is goed: snel antwoord op vragen. Er wordt goed mee- en nagedacht over plaatselijke omstandigheden.
Na een jaar productie heeft de installatie ruim aan de beloofde verwachtingen voldaan.
Mijn ervaring is nog nul. Dat moet de tijd leren. Wel was de communicatie matig. Ik werd niet gebeld over het tijdstip van installatie.
binnen een collectief bewoners project met buurtpreventie werkgroep Apostelwijk.
gewoon goed , zonder poespas
flexibel bij de oplossing van blunder
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
