Fijn geholpen door Serdar en wij zijn tijdens het hele traject goed op de hoogte gehouden. Laat de zon maar schijnen!!
Bedankt!
Ondanks dat de plaatsingsafspraak tot 2 keer toe is uitgesteld, zijn de panelen toch geplaatst. Het plaatsingsteam was erg deskundig en heeft de panelen netjes geplaatst.
Goedemiddag familie Beniers, Fijn om te lezen dat de installatie (uiteindelijk) goed verlopen is. Ik wens jullie veel plezier toe van de zonnepanelen! Met vriendelijke groet, Lars van 365zon
Originele beoordeling
ik heb 3 maanden terug opdrachtgegeven en vandaag mijn opdracht ingetrokken. Slechte bereikbaarheid en communicatie.
Goedemiddag familie Beniers, Inmiddels liggen de zonnepanelen alsnog bij jullie op het dak. Willen jullie de review aanvullen op basis van deze nieuwe ontwikkeling? Alvast bedankt! Lars van 365zon
Vanwege goede ervaringen in mijn omgeving bij 365 zon uitgekomen. Ze zijn niet altijd de goedkoopste maar er zitten onder zonnepanelen verkopers en monteurs veel beunhazen die niet veilig werken en geen service kennen! Er zou er maar net één van jouw dak afvallen of onder stroom komen te staan! Montage was zeer netjes en snel en via een app kunnen we alle gegevens en opbrengsten van de panelen inzien. Vanwege werk aan ons dak moesten twee van de panelen tijdelijk van het dak af en toen we belden met 365zon hoe we het het beste los konden maken zijn ze gekomen om dit voor ons te doen (uit veiligheid!). Één van de monteurs zag toen dat er iets niet helemaal meer goed was omdat de regels voor zonnepanelen veranderd zijn. Dit is als service opgelost! Ook garantie is prima geregeld bij 365Zon. Wat stuk is wordt gemaakt! Ook nadat ze een paar jaar op ons dak lagen. Als laatste vind ik dat de monteurs erg netjes en beleefd zijn (en dat zie je ook niet overal). Ze zijn vriendelijk en vroegen netjes of ze even binnendoor konden lopen of liever achterom. Ze ruimen alles op en namen het afval mee. Zelfs de koffiekopjes werden netjes naar de keuken gebracht. Wees dus slim en kies voor service en veiligheid!
Vanaf het aanmelden bij VEH, uitstekend op de hoogte gehouden door 365ZON van iedere stap. Vooralsnog uitstekend advies per telefoon over aantal te plaatsen panelen. Plaatsing volgens afspraak en keurig netjes en snel uitgevoerd.
Ik had zonnepanelen besteld maar de procedure daarna was echt slecht, onduidelijk, geen afspraken nakomen, moest alles zelf doen om info te krijgen, enz, enz.
Dag heer van Nistelrode, Ik neem graag -net als u- de vrijheid om onze ervaring (online) te delen; Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij vinden het lastig om met u te communiceren; de ene keer is er niets aan de hand en bent u tevreden en de volgende keer dat we u spreken bent u boos en deugt er allemaal niets van. Ik denk dat het om die reden ook goed is dat we samen besloten hebben om het traject niet voort te zetten; even goede vrienden. Met hartelijke groet, Lars van 365zon
Prima vaklui en alles snel geinstalleerd
Bedankt!
Na een wat moeizame start hebben we nu een fantastisch werkend product! Compliment aan 365zon dat ze dit toch echt hebben opgelost. Iedereen maakt wel eens een fout, maar Chapeau dat 365zon heeft doorgezet en dit zo heeft opgelost. Gezien de voorgeschiedenis kan ik geen 5 sterren geven, maar het product krijgt van mij wel 5 sterren. Ik raad het systeem van 365zon echt aan. Het geeft je uitstekend inzicht. Zeker als je veel schaduwvorming hebt. De levering van het eerste deel was echt heel snel en ook de montage; de uiteindelijke oplevering heeft wel langer geduurt en daarom voor dat onderdeel slechts 2 sterren. Wij hebben via de stichting zonnegarant een garantie afgesloten (ook een advies van 365zon) voor een minimale opbrengst van 93% van de voorspelling. Er waren vooraf andere partijen die hadden aangegeven dat het bij ons niet voordelig zou zijn (ivm schaduw - daarom ook de individuele uitlezing van elk zonnepaneel). Kosten hiervoor waren minimaal.
Dankjewel Manuel!
Na lang nadenken besloten zonnepanelen te plaatsen. Helaas ging er van alles mis, een leiding werd doorgeboord, wat een lekkage tot gevolg had, (niet veroorzaakt door medewerkers 365zon). Kap van de meterkast ging kapot, vervanger was niet voorradig meer, te oud model. Toen een aanpassing. Helaas, er is iets gebeurt waardoor vaatwasser, alarm installatie, oven, magnetron en alles wat stroom heeft in huis er mee stopte. De vaatwasser kregen wij niet meer aan de praat, die was overleden. Nadat 365zon dit heeft vernomen hebben zij besloten de vaatwasser die toch al 8 jaar oud was, geheel te vergoeden. Een mooie bos bloemen voor alle elleende ontvangen. Jullie zijn een voorbeeld hoe of je ellende tot iets positiefs kunt brengen. Top bedrijf.
Fijn om te lezen Ernst! Ik wens je veel plezier toe van de zonnepanelen. Lars van 365zon
We hebben contact gehad met Nino, hij heeft na telefonisch contact een paar verschillende opties met bijpassende offerte gemaild. Het geheel was duidelijk en overzichtelijk. Na acceptatie van de offerte werd al snel de installatie ingepland. Ook over de installatie zijn wij erg te spreken, het is snel en netjes verlopen. Nino heeft ons tussentijd goed op de hoogte gehouden en en geholpen bij vragen. Ook de service na de plaatsing verliep snel. Wij bevelen 365zon zeker aan! Nino bedankt!
Bedankt Daan!
Goede voorlichting, deskundige installateurs.
Was in eerste instantie erg tevreden over het contact (want áls er contact is, is iedereen ontzettend aardig en begripvol.....), de duidelijke uitleg, de nette manier van werken de vriendelijke monteurs etc., maar na twee maanden leek de pret ineens over.... Na 3 dagen geprobeerd te hebben de juiste persoon aan de lijn te krijgen voor mijn probleem (er wordt geen stroom opgewekt) en de neiging een minder positieve recentie te gaan schrijven, (enigsinds gefrustreerd omdat het nu juist zulk prachtig weer was en de hele dag de zon optimaal scheen.....)kreeg ik uiteindelijk contact met Lars. Gelukkig ondernam hij wél actie en komt er binnenkort een monteur om het probleem op te lossen... Wacht het nog even af.....
Hi Hanneke, Dank voor je feedback. Inmiddels hebben wij elkaar gesproken en is er een afspraak gemaakt om te komen kijken naar de storing. Voeg je nog een update toe aan je review nadat alles is afgehandeld? :-) Heb je aanvullende vragen of opmerkingen? Neem dan gerust nog even contact met mij op. Update 9-4: het euvel is inmiddels verholpen :-) Met vriendelijke groet, Lars van 365zon
Originele beoordeling
¹¹ben het nu zo zat.... ben al 3 dagen aan het bellen en me met een kluitje in het riet aan het laten sturen .... en dat, terwijl de panelen nu topprestaties zouden kunnen leveren met dit weer. Word er heel moedeloos van.... ze wekken geen stroom op en niemand bereikbaar behalve de vriendelijke telefoniste die er ook niks aan kan doen..... moet ik nou toch spijt hebben met 365 zon in zee te zijn gegaan??? Ga nu maar eens eigen huis bellen... uiteindelijk is het via hun gelopen.
Duidelijke communicatie. Scherpe prijs. Bekwame installateurs die creatieve oplossingen aandragen waar je zelf vaak niet aan gedacht heb. Een aanrader.
Prima
Dankjewel Jeroen!
Aardige lui, duidelijke uitleg meedenken.
Merci!
Fijne communicatie gehad. Afspraken na gekomen bedankt Nino Witlox.
Vriendelijke technici/installateurs. Daarbij werken zij erg netjes en laten alles schoon achter. Ruimte voor overleg om alles naar wens te kunnen installeren.
rustig de tijd genomen om leidingloop van meterkast tot zonnepanelen te bepalen. panelen liggen strak op het dak en leidingloop is netjes achter bestaande buizen weggewerkt.
Op alle vragen kreeg ik snel en adequaat antwoord. Ded insallateurs hebben netjes gewerkt
We zijn blij dat het uiteindelijk is gelukt met het plaatsen van de zonnepanelen. Het was even zoeken waar de omvanger kwam, maar uiteindelijk kwamen we gezamenlijk tot een mooie oplossing. Deskundig en oplossingsgericht!
eind nov 2020 zonnepanelen laten plaatsen maar tot op heden nog steeds niet aangesloten. Eerst gaat het fout in de communicatie en nu wordt de afspraak voor de 4de keer afgebeld. Na de miscommunicatie zijn de werkzaamheden wel netjes en zorgvuldig afgemaakt, duidelijke service en netjes gewerkt. Toch nog een tevreden klant (na een moeilijke start)
Beste heer Verbakel, Inmiddels hebben we contact met elkaar gehad en is het issue (uiteindelijk :-)) opgelost. Ik wens u veel plezier toe van de zonnepanelen! Met vriendelijke groet, Lars Buuts / 365zon
Originele beoordeling
eind nov 2020 zonnepanelen laten plaatsen maar tot op heden nog steeds niet aangesloten. Eerst gaat het fout in de communicatie en nu wordt de afspraak voor de 4de keer afgebeld.
Beste heer Verbakel, Inmiddels hebben we contact met elkaar gehad en is het issue (uiteindelijk :-)) opgelost. Ik wens u veel plezier toe van de zonnepanelen! Met vriendelijke groet, Lars Buuts / 365zon
Heb in december slechts 6 panelen door 365zon laten plaatsen. Meer panelen passen helaas niet op mijn dak. Zonder enig probleem een aantal keren met hun overlegd en qua doorrekenen was geen moeite teveel ! Net voor kerst werden de 6 panelen keurig en professioneel geplaatst ! Ook de meterkast werd netjes vernieuwd ! Top service en kundige en vriendelijke mensen !
1 micro omvormer kapot deze werd snel en Netjes vervangen. Zeer vriendelijk door zowel klantenservice als ook door de monteurs behandeld. Komen weer 2 nieuwe klanten aan !! Service TOP !!!
Meerdere malen kregen wij mails van VVE over aanschaf van zonnepanelen. Eindelijk de knoop door gehakt en deze besteld bij 365 zon te Eindhoven. Dit bedrijf reageert direct en op adequate wijze door een dak - scan te doen en een offerte te geven. Dit alles is duidelijk omschreven ook wat betreft wat er klaar moet staan om de montage van de panelen zo goed mogelijk te laten verlopen. Wij waren verrast dat de datum van de montage zo snel zou zijn. Het bedrijf Esbe-Europe uit Heerenveen heeft de zonnepanelen - klus bij ons uitgevoerd, op de afgesproken datum. Het was een prettige, professionele ervaring en het resultaat is er ook naar! Tot nu kijken we er met veel plezier op terug. Onze dank gaat uit naar VVE en deze twee uitvoerende bedrijven. Nu nog ervaren hoe de opbrengst zal zijn. groeten Bram Bolsius.
Het schouwrapport is duidelijk, eenvoudig. Afspraak snel gemaakt. Plaatsing was prettig en vakkundig. Geen gezeur, duidelijk. Plaatsers waren op tijd. Waren niet van t praten maar van t werken. Top.
Op tijd en keurig gewerkt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.