In de offertefase en werden de vragen zeer snel en de schouw snel en adequaat beantwoord. Omdat de meterkast aangepast diende te worden voor de panelen, was er een beetje extra meerwerk, wat snel kenbaar werd gemaakt na het toesturen van de foto van de meterkast. De installatie van de zonnepanelen en de meterkast is door een goed op elkaar ingespeeld team vakkundig geplaats en maar enkele uurtjes. Alles is netjes geïnstalleerd, schoongemaakt en gekit. In overleg is de locatie van de omvormer netjes gemonteerd. En natuurlijk erg belangrijk: een werkende installatie. Ik had gelukkig nog reserve dakpannen liggen want er bleken er twee met scheurtjes te zijn (direct vervangen). Dat had ik graag vooraf willen weten, zodat ik deze sneller bij de had kunnen geven. Gezien de leeftijd van de pannen kan dat gebeuren. Ik hoop dat de afhandeling ook zo goed verlopen (betaling en btw teruggaaf).
Ik doe mee met de centrale inkoop van Zonnepanelen via Verenging Eigen Huis. Vanaf het eerste moment doet 365zon wat ze beloven. Hun informatie accuraat en vooral begrijpelijk. Je wordt goed meegenomen in de stappen die je maakt. Ze houden zich aan de beloofde termijnen. Bijv. bij het aanmelden van de panelen bij de netbeheerder wordt er een keurig stappenplan meegeleverd. Maar ook de montage van de panelen was echt super. Correcte mannen, die netjes werkten. Alles wordt overlegd. Alles met het doel dat het netjes wordt aangelegd. Wij zijn er blij mee. Laat zie zon maar schijnen.
super vriendelijk en snel gewerkt top
Uitbreiding meterkast even misgelopen, maar direct prima opgelost. Installatie panelen prima verlopen. Even gepuzzeld waar de kabel van de omvormer richting meterkast moest komen. Keurig opgelost. Deskundig en vriendelijk clubje installateurs, die precies wisten wie wat moest doen. Installeren op een voormiddag voor elkaar. Erg tevreden over de opbrengst tot nu toe.
Van tevoren gebeld hoe laat ze aanwezig waren en prima werk afgeleverd. De zonnepanelen liggen netjes op het dak en de meterkast is netjes en zorgvuldig vervangen. Klasse ! Echt een aanrader. Alles netje sopgeruimd en alles werkt naar behoren.
Installatie en inbedrijfname goed verlopen. Installatie werkt prima
Na de installatie van de zonepanelen en herinrichting meterkast bleek een groep te laag gezekerd te zijn. 365 Zon kwam langs en in overleg is dit opgelost extragroep aangelegd. Top bedrijf, maar zeker ook de medewerkers die het uitvoeren. Service op een erg hoog niveau. Wat mij betreft een dikke 10
Heel erg blij met de gang van zaken en ook de mensen die, ampère elektra, het heeft gelegd. Ik raad zon365 aan.
Ik had vele vragen en ze werden prompt en volledig beantwoord. Ook kreeg ik adviezen op mijn vragen. Erg goed gedaan en betrouwbaar bedrijf die niet voor niets door VEH is uitverkozen, dat begrijp ik nu zeker....
Installatie is goed efficiënt, netjes en verlopen. Het team stond om 7:40 voor de deur en 10 minuten later gewoon aan het werk. 12:05 zette ik mijn handtekening onder het overdracht formulier en had een werkende installatie. Installatie was eigenlijk één week later. Ik had gezegd dat als het mogelijk is graag eerder. We werden inderdaad gebel of het eerder kon. Het trekken van de kabel vanaf het dak naar de meterkast was even een hindernis. Met veel moeite kregen ze de buis toch door de spouw. Fijn dat ze toch even die extra inspanning wilden doen. Daar was ik wel blij mee, geen bekabeling in het zicht.
Er is heel erg meegedacht met de plaatsing van de omvormer en er is voorkomen dat de snoeren van de zonnepanelen naar mijn omvormer zichtbaar zijn. Ook de aansluiting van de omvormer naar de meterkast is professioneel gedaan!
Ze belde netjes hoelaat ze arriveerde zeer vriendelijk personeel en na de installatie goede uitleg gehad en alles netjes achter gelaten
2e installatie door dit bedrijf laten doen, omdat ik tevreden was over de eerste. Wederom een goede installatie. - Offerte gaat online en werkt perfect - Schouwing kan kundiger - flexibel met installatie afspraken - contact met bedrijf werkt zeer goed (nemen telefonisch op of bellen terug)
Vanaf offerte tot en met uitvoering is het project voor ons vlekkeloos en snel verlopen. Prima en heldere offerte, vakkundige uitvoering door gezellige monteurs én de eerste zonnestralen waren meetbaar en zichtbaar, zowel buiten als op de slimme meter. Een aanrader dus.
Soepel verlopen proces! Zonnepanelen zijn geheel zelfstandig geinstalleerd. Ik kon gewoon (thuis, met af en toe een hotspot) doorwerken die dag. Verbeterpuntjes zijn: - Meer uitleg mbt keuze vermogen omvormer en installatie electra - Vooraf inlichten dat er mogelijk extra dakpannen 'nodig' zijn (Gelukkig hadden we er precies 2 liggen) - Informatie over betaling was laat en onvolledig
Super snel antwoord op vragen, er word snel een overzichtelijk rapport opgemaakt. Bedrijf komt afspraken netjes na. De monteurs waren kundig en hebben zeer goed werk geregeld. Ze nemen de tijd om alles van de installatie uit te leggen, en de app word geïnteresseerd en uitgelegd. Kan 365 zon aan iedereen aanbevelen!
I.v.m. met de indeling van mijn plat dak, konden er maar max 7 panelen op. Niks was het bedrijf teveel ! Offertes voor 5, 6 of 7 panelen. Uiteindelijk zijn er eind 2020 6 geplaatst en keurig en veilig aangesloten. Inmiddels ruim 400 kwh opgewekt ! Een aanrader !!!
De schouw op afstand werkte zowaar. De installatie ging prima, het paste allemaal precies. Goede bouwploeg, bedrijfje ingehuurd door zon365, ze werkten met 3 personen netjes en veilig met een steiger. Leidingen keurig weggewerkt, nette communicatie en prettig in de omgang. De elektricien stofzuigde zelfs alles netjes op. Ook een last minute aanvulling van het legplan (en daarmee ook upgrade van de omvormer) werd keurig en snel uitgevoerd. Was op ons verzoek, we dachten dat 2 panelen extra niet mooi zou zijn, maar dat maakte weinig uit toen we zagen hoe het eruit kwam te zien. Top service dus! Heb de installatie op aangeven van zon365 intussen netjes aangemeld bij energieleveren. Inloggen in de app die bij de omvormer hoort was even wat gehannes, maar dat lukt intussen ook. De 15 panelen leverden de eerste dag gelijk 35kwh op, meer dan ik verwacht had. Kortom: heel tevreden. Telefonische bereikbaarheid goed: een paar vragen na afloop over wanneer de factuur komt, de btw teruggaaf en de max. temperatuur vlak boven de omvormer werden allemaal netjes direct beantwoord (zonder callcenter of keuzemenu).
Duidelijke berichtgeving en snelle reacties op gestelde vragen. De afspraken worden nagekomen en de installatie is perfect verlopen.
Keurig en uitstekend werk. Vandaag zonnepanelen geplaatst en meterkast vervangen. Zeer aardige lui, er was ook tijd nog (waren na onze klus vrij) voor een koffie- en gebakken vis momentje. Alles naar volle tevredenheid. Alleen kan app niet geïnstalleerd worden door storing in de portal. Wel uitleg gehad hoe later alsnog te installeren.
Monteurs waren op tijd Beleefd en meedenkend Zeker aan te bevelen Wij zijn zeer tevreden
Vriendelijk in het contact. Vragen werden altijd duidelijk en vriendelijk beantwoord. Dit allemaal vooraf. Ook degene die de zonnepanelen daadwerkelijk kwamen plaatsen waren vriendelijk. Alleen heb ik vergeten om een foto te vragen. Ik weet nu dus niet hoe de panelen op mijn dak liggen.
Klein minpuntje is dat de rommel zowel op straat als in huis niet opgeruimd wordt.
Mannen waren netjes (schoenen uit) en stonden ons netjes te woord over een paar vragen die we nog hadden over de zonnepanelen. Binnen paar uur waren ze klaar en alles werkt prima.
Ik heb heel lang moetem wachten op een service afspraak Toen ik hiervoor door de planning ben gebeld wilde ik mijn ongenoegen uitspreken dat het zolang geduurd heeft. Ik ben heel kortaf en bot beantwoord met de woorden HIEROVER GA IK NIET MET U IN DISCUSSIE IK BEL ALLEEN OM DE AGSPRAAK IN TE PLANNEN . Kunt u morgen om 15 uur?......... Ik bens als oud vuil behandeld. Ondanks dat de panelen op een huurhuis liggen ben ik wel een klant van u en betaal ik ook voor de panelen Ik wens dus netjes en fatsoenlijk te woord worden gestaan . Ze kon ook zeggen sorry wat vervelend Maar ik kan u daar niet mee helpen ik ben van de planning U kunt beter even een klacht sturen naar ons via t contact formulier op de site. Groetjes H van der made Oostendelaan 20 Eindhoven
Dag Henry, Naar aanleiding van deze review heb ik een aantal keren geprobeerd om contact met je te zoeken, helaas reageer je daar niet op. Misschien dat het inmiddels wat gezakt is allemaal? Ik vind het vervelend dat je niet tevreden bent, maar tegelijkertijd vinden we je reactie een tikkeltje overdreven. - Mijn collega van de planning belt je op om een afspraak te maken. - Vervolgens is het eerste dat je doet tegen haar haar uitvallen over dat het allemaal te lang duurt en dat je ontevreden bent. - Ik ben het eens met de tip die u geeft; dit gesprek was waarschijnlijk wat fijner verlopen wanneer mijn collega iets anders gereageerd had. Maar; communicatie komt van twee kanten; ik snap best dat mijn collega wat getriggerd raakte door uw inbreng in het gesprek. - Vervolgens is er overigens een afspraak voor de volgende dag ingepland, niets aan de hand. Lars van 365zon
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
