Vanaf het moment dat 365zon via VEH offerte uitgebracht heeft, is het gehele traject vlekkeloos verlopen. De informatieverstrekking alsmede communicatie voor, tijdens en na de installatie was aangenaam en bijzonder goed. Aardige en vakbekwame medewerkers hebben de werkzaamheden geheel naar wens uitgevoerd, waarbij niets teveel was. Dit alles ook nog eens in een goede prijs-kwaliteit verhouding. Kortom, prettig zaken doen met 365zon.
Dankjewel!
Ik heb via 040energie de panelen bij 365zon besteld. Ik kreeg meteen een duidelijke offerte. Het leggen ging voortvarend door vriendelijk personeel, en alles loopt sindsdien goed. Wat me (positief) verraste was de snelheid: minder dan een week nadat ik de bestelling deed, lagen de panelen al op mijn dak.
Hi Marieke, Fijn om te lezen, ik wens je veel plezier toe van de zonnepanelen! Lars
Na wat opstart problemen heeft Lars het prima opgelost. Volgende week worden de zonnepanelen bij ons geplaatst.
Originele beoordeling
Na weken van mailen voor de juiste offerte na schouwing nog steeds geen akkoord. Krijg steeds de verkeerde offerte. De offerte was aanmerkelijk veel duurder dan de opgegeven offerte destijds bij aanmelding nl. 1000 euro meer. Nadat de schouwer bij ons is langs geweest is afgesproken dat dit helemaal niet hoeft nl. alleen zwaardere automaten van 200 euro. Heb gebeld daarover maar wordt niet teruggebeld.
Prima partij. Ging van een leien dakje. Snel en duidelijk antwoord op alle vragen, ook voordat ik ze kon stellen. Installatie door Netzel-elektro uit Best. Vriendelijke mensen en zeer terzake kundig. Hier dus een meer dan tevreden klant
Dankjewel Rob! - Lars van 365zon
ik heb het gehele Process als erg soepel ervaren, terugkoppeling van informatie was uitstekend, zo ook de installatie in 1 middag, de uitleg, en zo kan ik nog wel even doorgaan. een aanrader voor de overstap naar zonnepanelen! Groetjes Patrick
Offerteaanvraag liep via EigenHuis wat voor extra vertrouwen zorgt. Duidelijk proces met goede informatie. Na acceptatie van de offerte werd verrassend snel, binnen enkele werkdagen, de installatie verzorgd. De twee monteurs wisten precies wat er moest gebeuren en hadden de gehele installatie in ca. 5,5 uur gereed waarna de productie van zonne-energie kon beginnen dankzij het zonnige weer. Hetgeen duidelijk zichtbaar is in de App. Compliment voor de monteurs die ervoor zorgden dat voor de verbinding tussen de (nieuwe) groepenkast en de omvormer een vrije buis kon worden gebruikt zodat er geen zichtbare kabel is. Al met al zeer tevreden.
Bedankt Anton! Met vriendelijke groet, Lars van 365zon
Prima werk verricht!
na aanvankelijk wat opstart problemen met het afwerken van mijn zonnepaneelinstallatie is dit naar behoren goed afgerond. Nu ben in tevreden bezitter van een mooie installatie met zonnepanelen.
Hi Maurice, Hartelijk dank voor je feedback. Sorry dat e.e.a. niet helemaal soepel verlopen is. Inmiddels hebben we contact met elkaar gehad en is het probleem (uiteindelijk :-)) opgelost. Zou je de review willen updaten? Ik wens je veel plezier toe van de zonnepanelen! Lars van 365zon
Originele beoordeling
Zit nu al een half jaar te wachten op het afwerken van mijn zonnepaneel installatie. Meerdere malen gebeld, wordt enorm lang in de wacht gezet, en wordt steeds niet terug gebeld bij een terugbel verzoek. Monteurs komen niet opdagen zonder bericht. Dit kost veel tijd en ergenis
Hi Maurice, Hartelijk dank voor je feedback. Sorry dat e.e.a. niet helemaal soepel verlopen is. Inmiddels hebben we contact met elkaar gehad en is het probleem (uiteindelijk :-)) opgelost. Zou je de review willen updaten? Ik wens je veel plezier toe van de zonnepanelen! Lars van 365zon
Alles is goed en netjes geïnstalleerd en de jongens hebben alles netjes opgeruimd en afval meegenomen. Ben tevreden met het resultaat, ook de panelen zien er goed uit nu nog wart meer zon.
Dachten goed mee en het leggen was snel geregeld en gebeurd. Goede instructie voor in gebruik name.
Via het collectief van Vereniging Eigen Huis in contact gekomen met 365 zon. Het hele traject, van offerte tot plaatsing, heeft ons echt positief verrast! De snelheid van werken en de duidelijke communicatie zijn meer dan goed! Chapeau voor alle medewerkers!!
Mijn complimenten voor de wijze waarop e.e.a. is verlopen en aangepakt. Om 10.15 kwamen de mannen aan en om 13.00 reden ze weer weg! Communicatie, advies en overleg ging prima en op prettige wijze. Petje af voor hetgeen deze ploeg in korte tijd heeft gerealiseerd. Kunnen jullie trots op zijn!!
Via de collectieve inkoop van Vereniging Eigen Huis hebben wij zonnepanelen afgenomen van 365zon. Het hele traject van interessepeiling tot en met nazorg is erg prettig verlopen. De schriftelijke informatie vooraf was helder om de keuze goed te kunnen maken, de reactietermijn bij vragen vooraf was kort en het contact verliep prettig. Bij updates in de status of als het contact intern aan een andere afdeling werd overgedragen, kregen wij keurig mails ter informatie met contactgegevens van de betreffende contactpersoon van de afdeling bij vragen. De daadwerkelijke montage verliep met vriendelijke monteurs die netjes werkten en afspraken nakwamen. Doorlooptijd van interesse tot montage was (slechts) enkele weken. Ook contact via Whatsapp met de klantenservice verliep snel en soepel.
Zonnepanelen werden via een uitgebreid telefonisch advies gesprek gespecificeerd. Medewerker was deskundig en maakte de keuzes goed helder. Installatie een paar werken later ging soepel en was in drie uur klaar. Na installatie werkte de app niet goed. Dit werd later opgelost. Heldere communicatie, voornamelijk over email. Ik kan het bedrijf aanbevelen!
Zeer kundig, vriendelijk en wat een snelheid van werken!!
Keurige reactie en nu alles prima afgehandeld.
Originele beoordeling
Terugbel afspraak wordt niet nagekomen, ook geen reactie op mail..... Wij hebben een offerte via eigenhuis collectief, maar nog een aantal vragen, jammer dat dit zolang moet duren.
De problemen die we tegenkwamen bij de aanleg zijn keurig opgelost. Fijne samenwerking
In de voorbereidende fase soms wat onduidelijk. Geen documentatie ontvangen van de omvormer. Geen hulp bij het installeren van de app.
Op tijd , goede uitleg van het systeem
Via Vereniging eigen huis zonnepanelen aangeschaft bij en laten installeren via 365zon. Het hele proces is keurig volgens planning en op vakkundige wijze uitgevoerd door zeer klantvriendelijke medewerkers. Mijn complimenten en dank hiervoor!!!
Zeer snelle en nette plaatsing van de panelen, goede voorlichting en niet duur
Goed en vakkundig personeel top
Tot nog toe alles prima geregeld
Installatie was snel geregeld, vriendelijke lui. Bedankt! (Review via mail)
Dankjewel!
Al meer als een week probeer ik een afspraak te maken. Zou terug gebeld worden. Geven ook aan als je de receptie aan de telefoon krijg dat ze je nummer vragen om terug gebeld te worden. Toen ik de receptie kreeg .Gaf ze aan moment je.word zo geholpen Na 8 minuten maar opgehangen Dag er op na boos te zijn geworden .Werd een dag later gebeld
Beste Cees, Dank voor je bericht. Ik zie dat het inmiddels gelukt is om een afspraak te maken. Post je binnenkort een update in deze review? Met vriendelijke groet, Lars van 365zon
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
