Ze hebben al 2 keer eerder bij mij zonnepanelen geïnstalleerd. 1e keer de panelen niet achter een automaat in de stoppenkast. Zelf een elektricien het laten oplossen. 2e keer (door hagelschade) hebben ze nieuwe panelen geplaatst. connectoren liggen in het water, 1 paneel ligt nog los, geen historie beschikbaar van waar begin/ eind van de lussen zijn. 3e keer , 1e poging (uitbreiding huidige systeem). Ze zouden 30-6 komen. Helaas geen panelen beschikbaar. 2e poging, na lang wachten zelf maar weer gebeld, 20-9 zouden ze komen met andere panelen. Dat ik 4 maanden productie misloop is mijn eigen probleem. Maar helaas, ze hebben wel iemand laten komen, maar die had eigenlijk geen tijd en kwam er niet uit met waar de kabels lagen. 3e poging moet nog komen, maar het voorstel is nu 26-10!!! Echt belachelijk. Snap dat het druk is, maar neem dan geen nieuwe opdrachten aan en zorg ervoor dat eerst je bestaande klanten geholpen worden. Iedereen die graag panelen wil, bestel ze liever ergens waar ze wel de tijd nemen om je te helpen.
Hi Jeroen, Bedankt voor je berichtje, vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Je klacht heb ik doorgestuurd naar de juiste afdeling, we gaan er natuurlijk voor om dit (alsnog) op een goede manier af te ronden. Met hartelijke groet, Lars van 365zon PS. Doorlooptijden zijn op het moment inderdaad helaas langer dan we graag zouden willen. We doen ons best, dank voor je begrip en geduld :-). Toelichting over de drukte in zonnepanelenland: https://www.eigenhuis.nl/energie/maatregelen/zonne-energie/langere-wachttijden-zonnepanelen#/
Duidelijke offerte. Panelen bleken niet helemaal te passen zoals bedacht, maar we hebben het op het moment zelf opnieuw ingetekend en het ligt nu eigenlijk nog beter dan bedacht, dus helemaal top. Goed advies om voor een SolarEdge omvormer te kiezen vanwege schaduw werking. Nu maximaal profijt van de panelen en hij doet zijn werk prima/ Opnieuw koppelen na het wisselen van de Wifi router was een eitje
Dankjewel!
Uitstekend. Alles werd op tijd geleverd, keurig geïnstalleerd zonder problemen en de monteurs waren erg netjes.
Bedankt Harry! Met vriendelijke groet, Lars van 365zon
In een dag geïnstalleerd, sindsdien geen storingen en veel opbrengst. Erg blij met deze service!
Wij zijn zeer correct geholpen, installatie verliep prima. Alles werkt goed. Kortom zeer tevreden.
Tot nu toe hebben we alleen maar plezier van onze zonnepanelen. Het is heel leuk om de meter achteruit te zien lopen en geld terug te krijgen van het energiebedrijf. En dat in deze tijden van kostenstijging! Een bijdrage te leveren aan het milieu was ook een van onze argumenten. Dat deden we ook al door te participeren in de elektriciteitsafname van een windmolen. We hebben gewacht op een aantrekkelijke aanbieding en die kwam van jullie.
alles naar wens
Gewoon uitstekend niks op aan te merken
Dat zeg ik net, snel en goed geleverd
Goede ervaring gehad met 365zon had graag weer panelen van 365zon gewild op ons nieuwe huis via VEH
Nu alles de spuigaten uitloopt zijn we blij dat we de zonnepanelen hebben die zo wat verlichting in deze extreem dure tijd brengen.
De mensen van 365Zon zijn van start tot installatie helder in communicatie en afhandeling
Ondanks een storing, achteraf snel en adequaat opgelost.
I'm very disappointed, the inverter that was supplied with the solar panels exploded, it was picked up to be replaced and I'm waiting now for a month with no replacement. I ring the customer service but still have no idea when this will be resolved
Hi Ian, Thanks for your review. Could you please send your adress to [email protected]? I'm happy to help :-). With kind regards, Lars Buuts / 365zon
Uitstekende communicatie over aantal panelen, waar en wanneer te plaatsen, afspraken vervolgens keurig nagekomen, panelen vakkundig en snel geplaatst, app geïnstalleerd, BTW teruggave zonder problemen geregeld. Kan absoluut niets negatiefs verzinnen.
De service vanuit 365zon is uitstekend en er wordt snel geantwoord op vragen. De zonnepanelen zijn ook super en de levering en plaatsen was ook goed! Kortom, wij zijn heel erg tevreden!
Vlotte levering en goede instalatie
Liggen nu anderhalf jaar op mijn dak en werken als een tierelier. Netjes geïnstalleerd, geen omkijken naar en produceren zoals gepland. Initieel een probleem met een ondergedimensioneerde automaat in de meterkast waardoor de omvormer uitviel bij maximale productie. Dat is vervolgens binnen een maand gecorrigeerd. Kortom super tevreden in deze barre energietijden.
Prima
Zeer tevreden over de panelen en de werking. Bij de installatie was het goed dat ik daar zelf bij was, om goed aan te geven wat mijn voorkeuren zijn over bekabeling en plaatsing van de electronica.
Wat moet ik zeggen? De panelen staan er en werken naar behoren. Het aantal had iets hoger mogen zijn dan de aanbevolen 13, zeker nu er een hybride auto voor de deur staat. De afwerking van de aansluiting in de meterkast kon beter, volgens de elektrotechnicus die mijn laadunit plaatste.
Dank zij zonnepanelen gaan we nu veel bewuster om met het gebruik van electriciteit en duurzaamheid. Het werkt in veel door.
Er was geen voor onderzoek en dus moest er eerst een uur worden gezocht waar de omvormer moest worden geplaatst. Daarna ging het prima. Het personeel wist wat er gedaan moest worden en dat verliep soepel. We zijn tevreden.
Vanaf het begin kreeg ik duidelijke voorlichting. Jammer dat de schouw niet ter plaatse werd uitgevoerd want dat had ik wel plezierig gevonden. De uitvoering van de werkzaamheden verliepen op een m.i. deskundige (voor zover ik dat kon beoordelen) en bovendien op een uiterst prettige manier.
Ik heb 30 panelen laten leggen die binnen 2 maanden na aanvraag al konden worden geplaatst. Zeer vriendelijke en professionele begeleiding en advies!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.