Bij klachten telkens nieuwe mensen aan de telefoon die niet allemaal goed op de hoogte zijn! Ik kreeg chocola vanwege de probleempjes die ik had gehad. Dit was een leuke geste!!
Hallo Don, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Dat stellen wij zeer op prijs. Wij zullen uw feedback mee nemen voor interne ontwikkelingen. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Heb twee poeren staan die we niet konden gebruiken en deze worden geweigerd voor terugname. Had overkapping direct moeten opzetten. Jammer had nog gazen deuren willen kopen maar dit gaat niet gebeuren.
Beste Rudi, Dank u wel voor uw eerlijke terugkoppeling. We begrijpen dat het vervelend is als onderdelen uiteindelijk ongebruikt blijven en retour niet mogelijk blijkt. Uw teleurstelling is begrijpelijk, zeker wanneer u eigenlijk van plan was om verder uit te breiden met aanvullende producten. We nemen uw ervaring mee in onze interne beoordeling van het retourproces. Hopelijk kunnen we in de toekomst alsnog uw vertrouwen terugwinnen. Met vriendelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Wij hebben bijna zeven jaar een serre met alles erop en aan van jullie, helemaal beglazing met zonnescherm in dak, verwarming met ledlichten in de balken. Twee maanden geleden gebeld dat de ledlichten op verschillende plekken het niet doen. ( door jullie allemaal geïnstalleerd ). Vertelde jullie we hebben nu een ander systeem, dus moesten we voor € 200 euro nieuw kopen en installeren deden jullie ook niet meer, slecht heel klant onvriendelijk. Dus is het geïnstalleerd. Alleen gaan nu de ledlichten branden als de spanning erop staat. Gebeld enz enz. maar helpen doen jullie als tuinmaximaal helemaal niet en moeten we het maar uitzoeken, hele hele slechte service. Dus gaan we dit maar eens doorgeven aan mensen dat dat jullie service is en niets meer daar moeten kopen. Dus wat zijn jullie van plan om dit bij ons eindelijk eens op te losse. ???????
Hallo Anneke, Het is nooit onze bedoeling dat klanten ontevreden zijn. Wilt u uw situatie verder toelichten? We staan voor u klaar via [email protected]. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Onduidelijkheid over het product. Verkeerden levering. Eigen waan dat er geen fouten bij het bedrijf worden gemaakt. Te weinig ruimte rond het glas vraag me af wanneer er iets fout gaat bij weer beïnvloeden.
Beste Ton, We vinden het erg vervelend dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen. Uw feedback wordt serieus genomen en besproken binnen het team. Wilt u hierover verder met ons in gesprek? Neem gerust contact met ons op via [email protected]. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Wij zijn zeer tevreden
Beste Klaas, We zijn blij dat u zo enthousiast bent. Uw review wordt zeker gewaardeerd! Groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Zeer behulpzaam en bovendien vriendelijk
Hoi Ad, Het is een groot compliment om te lezen dat alles zo soepel verlopen is. We danken u voor de mooie woorden. Groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
We hadden probleem met het geleverde glas, zat een waas op. Meerdere keren mailen en gevraagd te komen kijken, niet. Een ander merk glas gekregen, wel zelf er uithalen en inzetten. Maar nu is het probleem er niet meer. En ook nog een mooie bos bloemen gekregen. Bedankt.
Goed contact, duidelijke antwoorden, snelle en nette levering, mooie en makkelijke producten met duidelijke gebruiksaanwijzingen.
Hallo Herman, We zijn blij dat u zo enthousiast bent. Uw review wordt zeker gewaardeerd! Groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Zonder professionele hulp moeilijk te plaatsen.
Goedendag Cor, We waarderen uw review. Wij zullen uw feedaback meenemen voor interne verbeteringen. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
We hadden de verkeerde maat spie besteld. Die kon worden omgeruild en de goede maat besteld. Omdat we niet goed wisten hoe te bevestigen zijn we naar de showroom in Sevenum geweest. Daar is stap voor stap doorgenomen hoe we het konden bevestigen. Top!
Geachte Irma, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Dat stellen wij zeer op prijs. Hartelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Goede Overkapping maar veel werk. Goed werk heeft tijd nodig. Bezorging was minder.
Wij hebben zelf de voorwand geplaatst prima beschrijving er bij staat super in de tuin en betaalbaar ga zo door tuinmaximaal.
Hallo Peter, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Dat stellen wij zeer op prijs. Groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Prima kwaliteit, met zorg ontworpen en doorontwikkeld product. Uiterst handige instructie video’s op YouTube. Super duidelijke handleidingen meegeleverd. Levertijd volgens afspraak. Met zorg voor transport verpakt. Klasse bezorging en bezorgers. De hoeveelheden meegeleverd gereedschap, kit en kitpistool! Klasse!!
Beste Ton, Wat een fijne terugkoppeling! We zijn blij dat onze service en producten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor het delen. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Zeer tevreden en een goede en snelke service
Hoi ger, Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw beoordeling enorm. Met vriendelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Geweldige snelle levering van bestelde overkapping. Duidelijke stap voor stap handleidingen. Goede aftersales.
Beste Fried, We zijn blij dat u zo enthousiast bent. Uw review wordt zeker gewaardeerd! Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Alles is goed geregeld
Beste Laurens, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mooi om te zien dat alles naar verwachting is verlopen. Hartelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
De kwaliteit/prijs verhouding is prima. Over de levering kan beter gecommuniceerd worden. Daar waar Tuinmaximaal aangeeft dat de levering 2 weken kan duren, staat de vrachtwagen plotseling binnen 1 week, zonder aankondiging, voor de deur. Bij een eerdere bestelling om advies gevraagd omdat montage niet mogelijk bleek. Daar is nooit meer op gereageerd. Daardoor heb ik mijn veranda nooit 100% kunnen afmonteren.
Goedendag Ray, Bedankt voor uw beoordeling en uw open feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Tegelijkertijd spijt het ons dat de communicatie rond de levering en het gemiste vervolg op uw adviesverzoek niet naar verwachting is verlopen. Uw ervaring laat zien dat er nog ruimte is voor verbetering, en we nemen uw opmerkingen mee in onze evaluaties. Dank dat u dit met ons heeft gedeeld. Met vriendelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Prima
Hoi Andre, Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw beoordeling enorm. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Mooi en makkelijk te monteren systeem, goede uitleg en snel te verwerken!
Geachte Peter, Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw beoordeling enorm. Met vriendelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Goed geholpen door personeel, alleen een misverstand omtrent de geleverde goot. Daarom adviseer ik om de opdrachtbevestiging voor ondertekening goed door te nemen met de klant, dat voorkomt misverstanden en teleurstellingen.
Beste Hans, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We streven ernaar om misverstanden zoveel mogelijk te voorkomen, en uw ervaring helpt ons om hierin verder te verbeteren. Hartelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Levering volgens planning. Ze zijn heel professioneel en klantvriendelijk. Een aanrader.
Hoi Jikke, Wat goed om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor het vertrouwen! Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Superduidelijke handleiding en video’s — ideaal voor de doe-het-zelver! Alles is erg makkelijk in elkaar te zetten dankzij de heldere uitleg. Ook de bezorgers verdienen een compliment inmiddels twee keer een uitstekende ervaring gehad met deze jongens. Ze zijn professioneel, vriendelijk en respectvol. Topservice!
Hallo Birol, Dank voor deze uitgebreide beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u tevreden bent met het resultaat én het traject ernaartoe. Hartelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Goede levering, op tijd en alles genoeg.
Geachte Rens, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mooi om te zien dat alles naar verwachting is verlopen. Met vriendelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Alles compleet bezorgt en nog uitleg hoe dat je het beste kunt doen.
Hoi Corné, We waarderen uw heldere en positieve toelichting. Het is fijn te horen dat onze aanpak u goed is bevallen. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Ik moest nieuwe geleiders hebben, na een goede uitleg hoe ik ze moest installeren kon ik ze meteen meenemen. Top
Hallo Louis, We zijn blij dat u zo enthousiast bent. Uw review wordt zeker gewaardeerd! Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Rooijakkersstraat 8
5652BB Eindhoven
Tuinmaximaal heeft de laagste prijs garantie op complete sets van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden en automatische zonwering. Met meer dan 200.000 tevreden klanten is Tuinmaximaal dé marktleider in Europa. Het bedrijf gelooft dat iedereen elk seizoen optimaal moet kunnen genieten van de tuin. Daarom biedt Tuinmaximaal een ruim assortiment hoogwaardige terrasoverkappingen, die geheel naar wens kunnen worden samengesteld. Met diverse uitbreidingsmogelijkheden, zoals schuifwanden, automatische zonwering, LED-verlichting en accessoires zoals handgrepen. Met deze mogelijkheden creëert iedereen eenvoudig een comfortabele en stijlvolle buitenruimte, altijd tegen de beste prijs. Voor wie het assortiment in het echt wil bekijken, zijn er showrooms in Eindhoven, Venlo en Londen, waar de mogelijkheden uitgebreid te ontdekken zijn.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
