Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies N.v.t.
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Verbeterpunten: n.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer tevreden over de vakkundigheid. Je hoeft je geen zorgen te maken of het goed komt en dat is een belangrijk punt voor mij en onze klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject N.v.t.
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Sales
  • Verbeterpunten: NVT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijke benadering

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Office Manager
  • Verbeterpunten: Ik kan ze niet bedenken.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Uitvoerende medewerkers meer betrekken bij planning/voorbereiden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: vgwm coordinator

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Bedankt voor uw beoordeling/reactie. We hebben uw opmerking doorgegeven aan onze operationeel manager. We zijn blij uit uw beoordeling te vernemen dat u tevreden was over de samenwerking met onze medewerkers en de uitvoering van uw opdracht. Wij hopen u een volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Koninklijke Saan

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Very professional service and all the equipment was collected, delivered and offloaded on time as per the schedule.

  • Would you recommend us? Yes
  • Quotation
  • Planning and preparation
  • Communication
  • Technical advice N/A
  • Performance
  • Skills / expertise personel
  • Service / friendliness
  • Price quality ratio
  • Overall impression
  • Job function: Project Manager
  • Points of improvement: We were disappointed that the quote didn’t include the lift plan and RAMS (Risk Assessment and Method Statement) and this cost was added after we placed the order.

Reactie van het bedrijf

Dear Customer* Thank you for your quick response and positive experience. The point of improvement is very use full for us and we discussed it with our manager. We will take care of it. In good cooperation we will discuss the work next time. Best regards, Koninklijke Saan (* For privacy reasons, we do not mention your full name)

5

2 sterren: slechter dan verwacht

zie mijn mail met de klacht van 28/3/2017 Jullie zijn duurder dan de rest,dan wil ik ook effectief iemand van Koninklijke Saan zien en geen andere partij die door jullie is aangeduid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies N.v.t.
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: zaakvoerder

Reactie van het bedrijf

Geachte klant*, Bedankt voor uw beoordeling/reactie en verbeterpunten. We hebben uw opmerking(-en) doorgegeven aan onze commercieel & operationeel manager. We nemen uw opmerkingen mee in ons interne commerciële/operationele overleg. Wij hopen u een volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Koninklijke Saan (* om privacy redenen vermelden wij niet uw volledige naam)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Project Manager
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Projectleider
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: chef monteur/uitvoerder elektrotechniek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

voor het eerst met Saan gewerkt, doordat ik pas gestationeerd ben in Zaandam

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: SR.Projectleider
  • Verbeterpunten: Op dit moment nog niets.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

zeer positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies N.v.t.
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: magazijn beheerder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Event Coordinator
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Opname traject, vakkennis

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Project leider
  • Verbeterpunten: veiligheid en luisteren in uitvoering naar de mening van anderen. Net geen ongeluk gebeurt gelukkig (Uw veiligheid is ook onze zorg.)

Reactie van het bedrijf

Geachte klant*, Bedankt voor uw beoordeling/reactie. We nemen uw opmerkingen met betrekking tot de uitvoering mee in ons interne overleg. We zijn verder blij uit uw beoordeling te vernemen dat u tevreden was over de voorbereiding, technisch advies en service / klantvriendelijkheid bij uitvoering van de werkzaamheden. Wij hopen u een volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Koninklijke Saan (* om privacy redenen vermelden wij niet uw volledige naam)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: hoofd engineering
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Operational manager
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Voortraject door Loek uitstekend en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: eigenaar
  • Verbeterpunten: alle randapparatuur rondom onze drukpers "vergeten" mee te nemen naar onze nieuwe locatie. (Koelmix-installatie, de voedingen en alle gedemonteerde onderdelen) We hebben veel ZELF moeten regelen en hoop enige coulance van Saan door middel van een creditnota van € 500.

Reactie van het bedrijf

Geachte klant*, Bedankt voor uw beoordeling/reactie. We hebben uw opmerking doorgegeven aan onze operationeel manager. We zijn blij uit uw beoordeling te vernemen dat u tevreden was over het offerte-/voortraject en technisch advies. Binnenkort wordt er met u contact opgenomen om de 'afronding' verder met u te bepreken. Met vriendelijke groet, Koninklijke Saan (* om privacy redenen vermelden wij niet uw volledige naam)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

snel en goed geregeld, dag of twee voor uitvoering gebeld, werd direct opgepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Projectleider
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

al vele jaren een prettige samenwerking

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject N.v.t.
  • De planning en voorbereiding N.v.t.
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies N.v.t.
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Fieldplanner
  • Verbeterpunten: nvt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mensen waren correct en op tijd aanwezig en gaven advies hoe het eventueel beter kon en veilig

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Chefmonteur
  • Verbeterpunten: Soms wat makkelijk met het gewicht van te plaatsen kasten

Reactie van het bedrijf

Geachte klant*, Bedankt voor uw beoordeling/reactie. We hebben uw opmerking doorgegeven aan onze operationeel manager. We zijn blij uit uw beoordeling te vernemen dat u tevreden was over het technisch advies, de samenwerking met onze medewerkers en de uitvoering van uw opdracht. Wij hopen u een volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Koninklijke Saan (* om privacy redenen vermelden wij niet uw volledige naam)

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

doen wat er gevraagd wordt

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Uitvoerder
  • Verbeterpunten: communicatie

Reactie van het bedrijf

Geachte klant*, Bedankt voor uw beoordeling/reactie. We nemen uw opmerking mee in ons interne commerciële en operationele overleg. We zijn verder blij uit uw beoordeling te vernemen dat u tevreden was over ons gegeven technisch advies, de samenwerking met onze medewerker(s) en de uitvoering van uw opdracht. Wij hopen u in ieder geval een volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Koninklijke Saan (* om privacy redenen vermelden wij niet uw volledige naam)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Betreffende de verwachte werkzaamheden van te voren overlegd. Strakke uitvoering met daarbij voldoende flexibiliteit tijdens werkzaamheden met name de verhuizingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Uw totale indruk
  • Functie: Projectcoordinator
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Planning was op zich goed, de dag ervoor reeds gemaakt, maar helaas moest 2x met een auto / chauffeur geschoven worden, dus dat leverde wat communicatie problemen met onze klant op. Wat wel weer heel goed was, is dat de chauffeur belde dat hij was aangekomen, en de verdere uitvoering is ook soepel verlopen, met goed en vriendelijk contact vanuit de plannings afdeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies N.v.t.
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Manager AMS office
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik was zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Research analyst
  • Verbeterpunten: Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beetje saaie beoordeling, maar ik kan er niets anders van maken. Gewoon netjes afgehandeld binnen afgesproken prijs en tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het offertetraject
  • De planning en voorbereiding
  • De communicatie / informatievoorziening
  • Technisch advies
  • De uitvoering
  • De vakkundigheid van de uitvoerende medewerkers
  • De service / klantvriendelijkheid
  • De prijs / kwaliteitverhouding
  • Uw totale indruk
  • Functie: Bedrijfsleider
  • Verbeterpunten: Geen

Bedrijfsgegevens

Weesperstraat 78 82

1112 AN Diemen

020-6606060

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.