Gebeld vanwege een verstopping van het riool. Het vuile water stroomde via het toilet naar binnen. Omdat ik zelf al in de weer was gegaan met ontstopper kwam Tekloeze pas de volgende dag. Kon zelf alles opruimen zonder dat er iets aan de verstopping werd gedaan. Er werd de volgende dag gegraven en geïnspecteerd maar niets meer gevonden. De verstopping - prop - was inmiddels opgelost. Het gegraven gat in de tuin werd snel gedicht met zand en grind door elkaar. Erg slordig, waarna ik het nog eens over kon doen. In het verleden vaker Tekloeze gebeld en naar tevredenheid. Maar door de slordige manier van werken en een torenhoge rekening, deze was nu 3 x hoger dan in het verleden is dit ook de laatste keer geweest. In een mail bericht met het bedrijf heb ik dit ook kenbaar gemaakt.
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Helaas hebben wij uw verstuurde e-mail niet ontvangen, maar wij hebben u inmiddels telefonisch gesproken en uw opmerkingen doorgenomen. Wij vinden het erg jammer dat onze dienstverlening deze keer niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over de afwerking en de kosten hebben wij zorgvuldig genoteerd en zullen wij intern bespreken, zodat wij onze service verder kunnen verbeteren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en uw vertrouwen in ons te herstellen.
Ik had in het weekend online een afspraak gemaakt en maandag telefonisch contact. Ik vond het een prettige samenwerking. Ook na een klacht (na uitvoering) kwamen ze direct terug om het op te lossen.
Fijn om te horen dat u onze service als snel en prettig hebt ervaren, en dat de opvolging na uw klacht naar tevredenheid is verlopen. We vinden het belangrijk dat klanten op ons kunnen rekenen, ook als er iets niet helemaal goed gaat.
Zeer prettige samenwerking en contact
Bedankt voor uw beoordeling.
Ben heel erg tevreden over de jongens die bij mijn zijn geweest. Netjes, vriendelijk en ze werkten heel goed samen. Helemaal top!!
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. We vinden het erg prettig om te horen dat u tevreden bent over onze medewerkers en de wijze waarop zij het werk hebben uitgevoerd. Netjes, vriendelijk en in goede samenwerking – precies zoals wij het graag zien. Fijn dat alles naar wens is verlopen
Snel gereageerd. Was niet helemaal zeker of de behandeling duurzaam effect zou hebben. Blijkt achteraf goed geweest te zijn
Bedankt voor je terugkoppeling! Fijn om te horen dat je snel geholpen bent en dat de behandeling uiteindelijk goed heeft uitgepakt. We begrijpen dat er soms twijfel kan zijn over het effect, maar we zijn blij dat het resultaat positief is.
Goed opgelost
Bedankt voor uw beoordeling.
Het is een goed bedrijf die goed werk levert en goed te bereiken is.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, het werk dat wij leveren en onze bereikbaarheid. We staan altijd klaar om te helpen en waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt.
Oplossingsgericht en goede bereikbaarheid en adequate terugkoppeling. Daarbij klantvriendelijk en deskundig.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat onze klantvriendelijkheid, deskundigheid en bereikbaarheid zo gewaardeerd worden
Afgelopen tijd 3x hulp van te Kloeze nodig gehad. Alle keren werd ik vriendelijk en kundig geholpen. Er was ook duidelijke uitleg over de te verwachte kosten, rekening klopte ook zoals ingeschat
Aardig en meedenkend personeel, zowel aan de telefoon als ter plekke.
Bedankt voor uw mooie woorden en fijne terugkoppeling! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle hulp en de service van onze medewerkers, zowel aan de telefoon als ter plaatse. Daar doen we het voor!
Riooltechniek Te Kloeze leverde snelle, vakkundige en vriendelijke service voor een eerlijke prijs – absoluut een aanrader!
Netjes volgens afspraak geholpen. Probleem snel opgelost.
Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en medewerkers.
Wij hebben een verstopping gehad en hebben er voor gekozen om een degelijk bekend bedrijf te bellen. Ook met de afspraken is het prima verlopen. MAAR: Het bedrijf is 3 X bij ons geweest, 2X op ons verzoek en één keer op hun verzoek. Na de eerste keer bezoek hebben zij ons geholpen. Het riool liep ook weer wat weg. Na ± 2 a 3 dagen telefonisch contact gehad te hebben gaven we aan dat het probleem nog niet opgelost was. Zullen we nog eens langskomen dan? Wij dachten aan service. Maar na het tweede korte bezoek weer een rekening. Ook hierna zijn ze voor de derde keer geweest en het probleem opgelost. De eerste en derde rekening loog er niet om. We moesten ± €750, betalen in totaal. Toen heb ik een bericht geschreven "waar de geen brood van lust" Een uur later telefoon, Te Kloeze, Na een gesprek hebben we één rekening terug ontvangen. Hiermee kon (moet) ik maar mee leven.
Onze excuses dat u onlangs een uitnodiging heeft ontvangen om een beoordeling achter te laten. Deze uitnodiging is per abuis verstuurd, terwijl de werkzaamheden waar u naar verwijst al twee jaar geleden zijn uitgevoerd. We vinden het vervelend dat dit verwarring heeft veroorzaakt en danken u voor uw begrip. Uiteraard blijven wij ons inzetten om onze klanten goed en duidelijk van dienst te zijn.
Dit bedrijf bel ik eigenlijk alleen als we een probleem hebben en ze lossen het altijd adequaat op
Wat fijn om te lezen dat u onze service zo ervaart! We doen ons best om problemen snel en goed op te lossen. Bedankt voor uw vertrouwen.
Uitvoering vakkundig
Bedankt voor uw beoordeling
Te Kloeze heeft voor ons appartementencomplex verschillende forse klussen uitgevoerd. Alles klopte steeds qua uitvoering, benodigde tijd en nazorg. Ook het onderlinge contact is altijd prima: beloftes worden nagekomen. Wij zijn heel erg tevreden en bevelen Te Kloeze bij anderen aan.
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in Te Kloeze. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitgevoerde werkzaamheden én met onze manier van samenwerken. Betrouwbaarheid, vakmanschap en zorgvuldigheid staan bij ons hoog in het vaandel, en het doet ons goed dat dit zo ervaren wordt. Wij waarderen uw aanbeveling enorm en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar.
Prima geregeld
Bedankt voor uw reactie.
Voor het vervangen van 2 afvoerputjes buiten mijn woning offerte gevraagd ivm met optrekkend vocht Opdracht snel uitgevoerd, werkzaamheden waren minder groot dan vooraf ingeschat vandaar een lager bedrag op de factuur dan begroot. Betrouwbaar bedrijf
Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen en dat alles naar wens is uitgevoerd. We waarderen het dat u dit met ons en anderen deelt!
Fijn dat het zo snel geregeld kon worden, jammer dat het niet meteen opgelost kon worden.
Goed bedrijf
Bedankt voor uw reactie
Snelle service en accurate aanpak om ons sanitaire probleem te verhelpen. Vriendelijke monteurs
Snel en accuraat Snelle service en accurate aanpak om ons sanitaire probleem te verhelpen. Vriendelijke monteurs
.
Bedankt voor uw mooie cijfer
onze keukenrioolverstopping is snel en vakkundig opgelost en tegen een redelijke prijs!!!
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle en vakkundige service. We staan altijd klaar om te helpen, ook bij toekomstige verstoppingen. Nogmaals dank voor het vertrouwen!
We hadden online een afspraak gemaakt tussen 09.00-12.00 uur. Om 13.30 uur ben ik gaan bellen waar de loodgieter bleef. Er werd me verteld dat hij nog wel zou komen die dag & dat hij vantevoren zou bellen. Dit heeft hij niet gedaan. De monteur was verder heel vriendelijk, maar hij gaf al aan de juiste apparatuur niet bij zich te hebben. Na een zoektocht in de bus, dacht hij het met alternatieve middelen ook op te kunnen lossen. Dit leek uiteindelijk gelukt. Echter, na anderhalve week is dezelfde verstopping weer ter plaatse, dus al met al ben ik benieuwd hoe ze dit op gaan lossen.
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw afspraak niet volgens planning is verlopen en dat de verstopping inmiddels is teruggekeerd. Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan doordat de monteur later op de dag kwam zonder vooraf te bellen. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Ook het feit dat de juiste apparatuur niet aanwezig was en de verstopping niet blijvend is verholpen, nemen we zeer serieus. We willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Eén van onze planners neemt vandaag nog contact met u op om een nieuwe afspraak in te plannen. Uiteraard zorgen we er deze keer voor dat de monteur goed is voorbereid en uitgerust met de juiste middelen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We stellen uw geduld en vertrouwen op prijs en doen er alles aan om dit netjes af te handelen.
Prima organisatie
Bedankt voor uw reacie.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
