Een professioneel bedrijf. Goede service en ons probleem was snel opgelost.
Goede correcte en fijne monteurs….legde op mijn verzoek alles uit en nadat ze voor een tweede keer moesten komen is een langdurige klacht opgelost!!
Het probleem was snel gevonden en ook opgelost! Vriendelijk personeel en er wordt duidelijk uitgelegd wat het probleem is en wat er gedaan wordt.
Oprecht allereerst de complimenten voor de 2 heren die hier de uitvoering hebben gedaan. Vakmannen en erg klantvriendelijk. De totstandkoming hiervan kunnen jullie fors verbeteren. Terugbellen komt bij jullie niet voor. Ik heb diverse keren moeten bellen om tot zaken te komen. Een collega van jullie heeft hier het werk opgenomen en vervolgens komen er hier 2 heren die niet weten wat ze moeten doen. Erg moeizame aanloop maar over de uiteindelijke feitelijke uitvoering ben ik wel tevreden.
Bedankt voor uw review. De communicatie en de werkvoorbereiding hadden wij als team beter moeten doen, excuses hiervoor. Wij gaan uw bevindingen intern bespreken en proberen hier van te leren. Het is goed om te horen dat uiteindelijk de werkzaamheden nog goed zijn uitgevoerd.
Keurig netjes gewerkt. En ook op de afgesproken tijd.
.
Toen we een acuut probleem hadden, kwam er snel iemand om de schade te beoordelen. Het was redelijk dramatisch. De offerte was snel, als ook de betaling, daarna was t stil. Meerdere maanden waarin wij tegen de bierkaai vochten om t riool water uit onze kelder te verwijderen. Dit was niet grappig. Mail gestuurd, geen antwoord, gebeld en oeps, we hadden al bericht moeten hebben. Ook dat is niet grappig. Dat t dan een week vóor de monteurs komen Door heftige regen nog harder overstroomd dan daarvoor is ook niet grappig. Toen de werkers er eenmaal waren, viel t hen tegen dat t erger was dan gedacht...maar is er zo vlot als mogelijk was gewerkt en opgelost. Voor t vakmanschap een aanbeveling
Bedankt voor uw review, uiteraard betreuren wij dat u niet tevreden bent over de snelheid van afhandeling. Onze excuses hiervoor. Ook al is het druk met de renovatie projecten, moeten wij als Te Kloeze Riooltechniek wel tijdig en goed blijven communiceren. We gaan de fouten uit dit project intern bespreken en gaan er zeker van leren, nogmaals excuses.
Top
Wij verhuren compacte grondverzet machines Dat u het even weet !! Roossink TC Doetinchem
Fijne medewerker en doorzetter.
Goed bedrijf
Gootsteen verstopt en dit is prima verholpen
Op het afgesproken tijdstip werden de werkzaamheden, die onder niet eenvoudige omstandigheden moesten worden uitgevoerd, door nette en prima vaklieden uitgevoerd.
Een hele gemotiveerde en beleefde monteur . Erg vriendelijk en erg deskundig. Heel meedenkend.
Betrouwbaar, vriendelijk en de monteur keek ook uitgebreid naar eventuele verborgen of onopgemerkte gebreken
Ben zeer tevreden over de aanpak en afhandeling
De Tekloeze medewerkers hebben een echte Achterhoekse mentaliteit "niet ***len maar poetsen", tevens doen ze dit op een prettige manier. Ik hoop dat de verhuizing naar Wehl hierin geen verandering in brengt.
Bedankt voor uw reactie. Ook vanuit Wehl blijven we de juiste service leveren!
Zie hier boven.
Bedankt voor uw reactie, mooie woorden!
Er waren 3 bezoeken nodig om ons probleem op te lossen. De eesrte keer was het volgens de monteur opgelost alles was doorgeblazen maar binnen een paar weken was de boel weer verstopt. De tweede keer ben ik zelf maar aan het graven gegaan nadat jullie met meetapparatuur de plek hadden bepaald. Heef veel bochtenwerk bloot gelegd zodat jullie aan de slag konden. Heeft nog een paar dagen gekost voordat jullie terug kwamen. Maar uiteindelijk is er een oude gemeentepijp gevonden die op onze pijp zat waar heel veel wortels onze pijp in kwamen. (de verstopping dus). Goed in samenspraak met de gemeente de toestemming gekregen om dat deel af te koppelen, en dat is gedaan. Toch wel jammer dat we nog een deel zelf moesten betalen van jullie bezoeken terwijl de kosten eigenlijk voor de gemeente zijn als veroorzaker voor onze rioolellende. Al met al zijn wij toch wel blij dat het probleem nu opgelost is. Personeel wat hier geweest is was prima. Niets op aan te merken. Met vriendelijke groeten, Johan en Gerdy Nap Vulcaanstraat 29 C Terborg 06 55178070
Bedankt voor uw reactie, goed om te horen dat het probleem toch naar tevredenheid is opgelost. We proberen de problemen altijd zo snel mogelijk op te lossen, maar dit is niet altijd gelijk mogelijk in de planning.
Netjes en snel verholpen.
.
Vakkundige mensen & het juiste vakkundig materieel. Oplossing gericht !. Duidelijke communicatie.
Snel gekomen, lang gezocht, maar uiteindelijk de oorzaak van de verstopping gevonden. Knap werk........
Bedankt voor de mooie waardering.
Computer storing in factuur progamma? Starttarief 97 euro?
Geachte heer, we betreuren uw reactie betreft de kosten. Echter zijn dit de tarieven vandaag de dag. Het starttarief bestaat uit voorrijkosten, half uur werkloon en gebruik van een hogedruk installatie uit onze service bus. We hebben hier nooit echt eerder klachten over gehad. We hadden u, indien dit gevraagd was, ook graag de tarieven gegeven, zodat u naderhand niet van deze bedragen was geschrokken. We hopen nu wel dat de verstoppingsproblemen verholpen zijn, we zijn dan ook blij dat u ons vakmanschap goed beoordeeld.
Afgelopen woensdag is een video-inspectie geweest. Ik zou een rapport ontvangen en een kostenspecificatie. Deze heb ik nog niet gekregen. Ik moet deze indienen bij de eigenaar/verhuurder. Het riool ligt nog wel steeds los, wat tot gevaarlijke situaties kan leiden.
Bedankt voor uw review. Ook als wij iets niet goed hebben gedaan, dan horen wij dit graag. We gaan de problemen niet uit de weg, maar proberen het altijd op te lossen. Zoals bekend stonden wij in opdracht van onze opdrachtgever op uw adres. De communicatie verliep dan ook via onze opdrachtgever, wat tot wat miscommunicatie heeft geleid. Uiteindelijk is het probleem op gemeentegrond verholpen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
