Kundig en vriendelijk geholpen, prima !
Bedankt voor uw reactie.
Spoedreparatie aan riool zeer snel verholpen.
Uw medewerker gaf volledige inzet en ging door tot het klaar was.
Goed om te horen, doorzettingsvermogens is belangrijk in ons werk!
Kordaat en vakkundig
Goed. Alleen de man die de telefoon opneemt voor de melding was niet erg vriendelijk, mbt betalingen enz
Bedankt voor uw reactie. Wij horen graag van u als wij ons ergens in kunnen verbeteren.
Op zich is het werk uitgevoerd als verwacht. Maar mijn advies: speek duidelijk af wat je verwacht qua uitvoering, oplevering en kosten. Daar is Te Kloeze zelf niet zo goed in en kan dus voor verrassingen zorgen (niet aangenaam).
Bedankt voor uw reactie. Kosten zijn vooraf altijd opvraagbaar. Wij kunnen helaas geen rioolinspectie uitvoeren zonder camera. De factuur is in overleg met u aangepast.
Door een enorme regenbui bleek de hemelwaterafvoer onvoldoende doorlaat te hebben. In de keuken kwam het water via de gootsteen omhoog. Gevolg natte aanrecht, keukenkastjes en de vloer. Geen urgentie, wel snel een afspraak gemaakt. Op de dag zelf hierbij keurig laten weten: we komen iets later. Het verloop van het rioolsysteem onder de vloer gecontroleerd. Daarna keurig buiten op de juiste plaats de afvoer vrijgemaakt en met de juiste apparatuur doorgespoeld. Het probleem: na bijna 50 jaar 3 blokken gestold vet wij hebben het volste vertrouwen dat ons deze wateroverlast ons niet meer zal overkomen.
Medewerker kwam hier om sifons onder de regenpijpen te plaatsen na stankoverlast. Het was snel geregeld en het straatwerk ziet eruit alsof het nooit open is geweest.
professioneel
Na een telefoontje van mij over een verstopte gootsteen, kon er snel een monteur komen. Deze heeft de forse verstopping in 2 uur goed geklaard. Toen daarna helaas er een lekkage van het sifon ontstond, was te Kloeze daarop goed aanspreekbaar en hebben ze dit ook weer opgelost. Communicatie en afspraken nakomen beoordeel ik als prima.
Goed werk verricht.
geen klachten
Maar wel duur voor 1 uurtje
Bedankt voor uw reactie. Wij hanteren een starttarief. In het starttarief zit reistijd incl. half uur werkloon.
Gebeld over een opstopping in de afvoer. Binnen 5 minuten was er een monteur ter plekke. Deze was reeds in Varsseveld en op weg naar Winterswijk. Binnen 15 minuten het probleem verholpen met de vacuumpomp waarvoor dank. We kregen een factuur voor €120,- ex btw. Nu zijn we blij dat we snel geholpen zijn en dat mag wat kosten, echter vond ik dit wel erg hoog afgerond voor 15min werk (en 5 minuten reistijd) Verder is alles prima verlopen.
Bedankt voor uw reactie.
Werd keurig op de hoogte gebracht via de mail. De mannen kwamen op tijd en er werd goed werk geleverd.
Goed om te horen!!
Heel goed
Uitstekend
Een verstopt riool in huis is geen pretje. Maar als we jullie bellen wordt er meteen actie ondernomen om zo snel mogelijk het probleem op te lossen. Onze ervaring is dat er dan een vakman komt die het oplost.
Onze afvoer is gesprayd. Helaas is onze hele badkamer en overloop en zoldertrap onder de plak spray komen te zitten. Alles plakte! Naar onze mening is er niet netjes gewerkt. Er had ook het een en ander afgedekt kunnen worden. Of op zijn minst even kunnen melden. Dit was een zeer onaangename verrassing. In verband met de afvoer zijn er verschillende bedrijven over de vloer geweest maar die hebben altijd netjes gewerkt.
Bedankt voor uw reactie. Excuses dat u de werkzaamheden zo ervaren heeft. Onze projectleider heeft contact met u opgenomen en de ongenoegen zijn uitgesproken.
Halverwege de ochtend gebeld i.v.m. een verstopping en dezelfde dag, halverwege de middag was de verstopping verholpen. De medewerker van Te Kloeze was zeer vriendelijk en gaf nog wat bruikbare tips over hoe verstoppingen zoveel als mogelijk te voorkomen. Ook de rekening voor deze klus , die alleszins meeviel, al binnen enkele dagen ontvangen. Dikke pluim voor Te Kloeze!
Bedankt voor de mooie beoordeling.
Vriendelijk personeel, ze leggen uit wat het probleem is en lossen dit op. Helaas moesten ze nog een keer terug komen maar ook de 2e keer werd het netjes opgelost.
Bedankt voor uw beoordeling. Als wij iets niet goed gedaan hebben, dan is het goed om dit te melden. Wij komen dan terug om het probleem dan alsnog op te lossen.
Vakmanschap met goed personeel
Bedankt voor uw reactie.
Goede communicatie vooraf over de facturering. Medewerker is vriendelijk en communiceert uitstekend over het probleem en hoe dit op te lossen. Hij denkt mee over aanpassingen zodat het probleem in de toekomst niet meer zo snel zal voorkomen. Bij dit soort problemen bellen we Tekloeze omdat we dan zeker weten dat we met een betrouwbaar bedrijf te maken hebben.
Bedankt voor uw reactie, goed om te horen dat u tevreden bent!
Erg vriendelijk en kundig personeel. Verstopping was zo opgelost.
Ergens ging het in de opstart niet goed, tot 2x in 6 weken moeten bellen wanneer er ze in actie komen. Maar toen de bonnen eenmaal bij de juiste persoon waren terecht gekomen is het naar volle tevredenheid opgelost. Ik werd ook keurig met mailtjes op de hoogte gehouden.
Bedankt voor uw reactie, Excuses dat de afspraak lang op zich heeft laten wachten. Dit is niet wat wij als bedrijf willen en pakken dit probleem daarom dan ook hoog op. Goed om te horen dat u tevreden bent over de werkzaamheden die onze monteur heeft uitgevoerd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
