Vriendelijke en deskundige benadering. Denken vanuit de klant
Het was onze eerste schade en had eigenlijk verwacht dat het wel ff zou duren voor dat de auto gemaakt zou zijn. En had ook wat meer obstakels verwacht. Maar buiten 2 telefoontjes en de auto wegbrengen en ophalen was dat eigenlijk alles wat ik moest regelen. Helemaal top dus. Bedankt
zeer prettige afhandeling van een onprettige ervaring! Ik ben erg blij en positief over jullie.
Correcte en plezierige contacten
De afhandeling van de schade aan mijn focus cc is snel en soepel verlopen. Met name over de vriendelijke behandeling van Jetty en Tako ben ik deze keer maar ook in het algemeen zeer tevreden.
Een vriendelijk dame die samen met ons de schade regelde en ook op de andere gestelde vragen informatie gaf. Ook de schade betaling van de andere partij werd keurig vermeld, zodat we wisten dat ook dat keurig geregeld was.
Geweldig positieve benadering van mevr.Jetty de Koning.Correctheid,snelle manier van afhandeling kortom geweldig
Ik heb zowel zakelijk als prive met van Santen te maken en ben tot nu toe dik tevreden over de deskundigheid en klantvriendelijkheid.
snelle en deskundige afwikkeling!!
Zowel 5 jaar geleden als 5 maanden geleden (verschillende adviseurs) heb ik de informatie die we kregen als onduidelijk en chaotisch en beschouwt. Een aantal keer bleek het zelfs onjuist. Excuses als 'drukte' mogen niet in de weg zitten naar klanten, want het gaat over het algemeen over grote bedragen en dus ook over grote beslissingen.
Goeie service, duidelijke taal enklantvriendelijk.
Geweldig goed bezig!
Een fijne persoonlijke benadering. Heldere en duidelijke uitleg. Wij kregen het gevoel dat er moeite voor ons was gedaan.
nvt
al jaren tot grote tevredenheid klant, alle hulp/advies wordt persoonlijk, vriendelijk, duidelijk en vlot gegeven, kan er altijd terecht, ook als je zonder afspraak verschijnt
Snel schadeformulieren en een zeer snelle afhandeling
Altijd heel alert vriendelijk en zorgzaam ik heb daar echt het gevoel dat ze met je mee denken en ook uitvoeren.....
Postbus 55
2900AB Capelle aan den ijssel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
