Reviews voor Medicura.nl

Aangeraden door fysio en kan mij er prima mee redden

Zowel mijn ergotherapeut als de afspraken planner hadden het over 1,5 tot 2 uur nodig te hebben voor uitleg en inregelen van de rollator. Met heel veel moeite was de chauffeur bereid om de rollator 1-hoog te brengen, waar onze woonkamer is. Eigenlijk wilde hij meteen weg. Na enig aandringen tot een zeer beknopte uitleg. De rest moest ik maar uit de handleiding halen. Ik kan er redelijk mee overweg, maar merk dat het niet goed is ingeregeld. Sommige bouten en moeren zitten gewoon los. De drieënhalf is 3 punten voor de rollator en een 0,5 punt voor de service.

Goedemorgen geholpen aan de telefoon duidelijke informatie. Via de website besteld en snel geleverd. Zeer tevreden.

Teveel om op te noemen ,wat er mis ging ,stoel die ze kwamen ruilen was erg vies,en als de rugleuning recht stond ,en ik ging erop zitten zakte hij 5 cm ,ik gaf die stoel terug ,er werd weer gebeld ik moest van de stoel foto maken ,heb ik gedaan ,maar op de sticker stond geen nr ,dus die zouden ze brengen ,ik zei stuur maar op ,werd niet gedaan ,dus afspraak gemaakt ,hele dag thuis zitten wachten ,ik heb om 16.15 gebeld waar ze bleven ,stonden in de file ,zou rond 19.00 miss er zijn ,ik zei dan hoeft het niet meer ,gooi de sticker maar in de brievenbus ,telefonistes was niet zo aardig ,ze zei U word morgen terug gebeld ,ben nu al weer 2 weken verder niks meer gehoord ,en dat waren de service!!! Ik heb gezegt deze stoel is goed en die blijft hier.De chauffeur die de stoel kwam omruilen bedank ik voor zijn vriendelijke service ,en hij begreep wel waarom ik die stoel niet wou vr gr Mia

Goede adviezen en hulp.

Snelle levering

Snelle levering

Hulpmiddelen snel bezorgd. Hele vriendelijke bezorger. Wel was bedleestafel beetje beschadigd aan het blad maar functionaliteit was prima. Kortom goede service

I was great experience.

Blijkbaar verliep de vergoede periode vanuit de zorgverzekering. Ze zeggen 1x gebeld te hebben maar geen gehoor 3 maanden geleden en ze hebben mails gestuurd maar achteraf in de berg met spam terecht gekomen met geluk 1 email gevonden van hun waarin staat dat ik ze nog 471 euro verschuldigd ben. Kleine moeite om een papieren brief te sturen om te laten weten dat er betaald moet worden of dat de spullen retour gestuurd moeten worden. Zit al krap met geld dan nog dit gewoon schandalig om zo je geld te verdienen.

Er wordt meegedacht en uitgezocht, telefonisch goed bereikbaar. Bij aflevering goede uitleg gekregen.

Nette aflevering goede afspraken

Makkelijk bestellen Netjes geleverd Overzichtelijkebsite

Producten snel geleverd en geplaatst waar nodig

De producten werden sneller geleverd dan verwacht en aangegeven. Altijd fijn zo'n service.

Goede vlotte service

Op verzoek via revalidatiecentrum gevraagde hulpmiddelen weren snel en op afspraak geleverd.

Duurde even dat het artikel afgeleverd werd. Maar zitten comfortabel om mijn knieën. Heb ze aangeschaft om mijn knieën te koelen na mijn fysiotherapie sessies zodat ik ook een goede nachtrust heb.

Bezorging van bestelling wel heel laat gecommuniceerd, daarom enigszins bezorgd zelf dag van tevoren gebeld: graag eerder. Bleek zonder bericht niet compleet, maar bezorger (Bas) hielp ter plekke om uit te zoeken wat er aan de hand was en tweede deel via GLS 2 dagen later bezorgd. Dus supervriendelijk, maar graag beter vooraf communiceren op meerdere punten. Succes!

Snelle levering

Goed bedrijf goed advies wat ik kan gebruiken en mooi op tijd van afspraak tijd

Correct vriendelijk, telefonisch Dankjewel

Betrouwbaar

Het pakket werd snel ter bezorging aangemeld , hoewel ik had aangegeven het pakket bij de voordeur te kunnen plaatsen is het niet afgegeven maar teruggenomen. Ik wacht nog steeds op een tweede bezorging( bij de voordeur in een tas) J. Van Goor

Koos voor de 11e (een doordeweekse eooensdag) en zou de avond ervoor een tijdsvak krijgen. Kreeg niks, ik gemaild ktijg ik de volgende dag reactie dat ik die middag of avond pas bericht krijg, de 12e en dan van GLS. Dat kreeg ik die avond, dat het pas was aangemeld die 11e rond 12u smiddags bij hen door Medicura. Medicura schoof het af op GLS en ik zat dus uiteindelijk 3 dagen ipv 1 dag thuis te wachten terwijl ik ook nog andere dingen moest regelen met 4 jonge kinderen. Uiteindelijk kreeg ik bericht van GLS waar ik een neerzettoestemming kon geven, zodat ol vrijdagmiddag de kinderen zelf uit school en de opvang kon halen, maar het gaf onnodig veel stress. Dit heb ik mijn andere 4 zwangerschappen bij Medipoint en Vegro nooit gehad. Bij een van hen ging iets kleins mis en kreeg ik naast excuses zelfs bloemen.