Reviews voor Medicura.nl

Bij de bestelling werd ik erg vriendelijk te woord gestaan. Ik was zelf niet thuis bij de levering maar een familielid heeft de honeurs waargenomen. Dit verliep erg vlot en keurig. Alles van het bed is ter plekke aangesloten.

Makkelijk online geregeld, en netjes volgens aangegeven periode bezorgd. Producten zijn netjes en schoon, en goed verpakt. Bezorger was overgens ook enorm vriendelijk!

Gemakkelijk om de nodige goederen te bestellen en op het juiste moment geleverd. Vriendelijke bezorger.

Snel geleverd

1e ervaring is top! Online bestellen, snelle levering! Helemaal blij

Ik vond de ergo therapeut zeer deskundig m.b.t mijn handicap. Ik heb mij echt ondersteund gevoeld tijdens ons gesprek.

Meerdere hulpmiddelen geleend het afgelopen jaa4. Service is top en de vriendelijkheid van de medewerkers. Ze denken mee en zijn correct met afspraken nakomen. 2 keer problemen gehad met de motor van het hoog laag bed em binnen 24 uur werd het gerepareerd.

Vriendelijk personeel en goede hulp

Alleen minder mooi dat ik alles terug moet brengen t.z.t.

Fijne service altijd bereid voor oplossing

Het bestelde materiaal is prima.. Zou beter zijn als u niet bij levering zet...voor 17.00 uur besteld volgende dag geleverd...ik heb het donderdag besteld dus joepie vrijdag in huis...dus niet pas na 2x gemaild te hebben pas de woensdag erna...bijna een week dus...

Helaas kon ik niet thuis bevallen omdat ons dochtertje aan de grote kant was. Ik heb in de kraamhotel gelukkig mogen bevallen ipv het ziekenhuis.

De bestelling was snel en vlekkenloos geregeld.

Ze waren erg snel geleverd de producten die ik nodig had.!

Afspraken goed nakomen. Ook nazorg perfekt net zoals de snelle en accurate service.

De medewerkers van medicura zijn zeer empatisch en meedenkend naar een oplossing waar je zelf nog niet overna hebt gedacht. Daarnaast is de levertijd echt super snel! Binnen 2 Werkdagen al! Ook is er de mogelijkheid om producten bij een winkel zelf op te halen. De medewerkers horen de situatie aan en denken mee naar een fijne passende oplossing. Tip: ik had gebeld om incomplete/ beschadigde artikelen om te ruilen. Kwam er op maandag iemand aan de deur om de artikelen te retourneren en op dinsdag kwam er nog iemand aan de deur. Ik zag maandag avond dat er ook nog iemand op dinsdag kwam. Ik had toen nog gemaild dat dat niet nodig is. Kwam er toch iemand.

Opstastoel gekocht netjes geleverd. Niet helemaal op het afgesproken uur maar kan ook niet altijd. Goed geregeld.

Prima 3

Mijn verkeerde bestelling met snel via onderhoud hersteld

Zie boven

In eerste instantie waren de verkeerde hoogte klossen geleverd. Maar na een telefoontje werd dit meteen opgepakt en stond de bezorger 2 dagen later op de stoep met de juiste hoogte.

Geweldig zo vlug als allies geleverd word

Nvt

Online 2 slabben met drukknopen besteld. Op de site stond geen kleurkeuze, dus 2 slabben besteld, die blauw waren afgebeeld. Bij de geleverde slabben werd aangegeven dat er ook rode en groene waren Daarom naar Uden gereden om een blauwe slab te ruilen tegen een rode of groene slab. Bleken er in Uden ook alleen maar blauwe bekend te zijn....

Tot nu toe heb ik geen goede ervaringen omdat de communicatie heel slecht was. Eerst zou ik een rollator krijgen (volgens het systeem gewoon kunnen reserveren) en tot op de dag van levering wist ik niet beter, maar ineens kwam toch de mail dat de rollator niet beschikbaar was. Dat wordt dan gemaild, dus ik moet toevallig op tijd nog de mail zien om dan te weten dat de bezorgafspraak niet doorgaat. Vervolgens kwam de tweede keer de rollator een half uur later dan de ingeplande bezorgtijd. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar bél dan even met de klant of stel ruimere bezorgtijden af. Na levering rollator bleek dan ook nog eens dat de remmen het niet goed doen en volgens mij de wielen voor ook niet (maar ik heb er te weinig verstand van en mijn ergotherapeut heeft vakantie). Ik betaal 4 euro per dag voor deze rollator....