Reviews voor Medicura.nl

Zeer vriendelijk en alle tijd voor goed advies!!

Wij zijn netjes behandeld door die meneer die het bed heeft gebracht

Prima

In korte tijd heb ik twee keer iets besteld bij Medicura. De eerste keer was dat een bed met rolstoel en de tweede keer een stoelfiets. De eerste bestelling werd binnen drie werkdagen bezorgd. Gezien de grootte van de artikelen was dit naar mijn mening een snelle levering. Het bed werd heel vakkundig in elkaar gezet en bij het ophalen ook weer uit elkaar gehaald. Levering van de stoelfiets duurde eveneens drie werkdagen. Dat was lang vergeleken bij andere aanbieders.

Ik was blij dat ik de volgende dag al een rolstoel had.

Goed, snel,degelijk.

Super vlug geregeld prima materialen

Prima service en uitleg. Korte lijntjes

Je moet wel geduld hebben. Artikel bevalt maar had het graag sneller in huis gehad.

Telefonisch contact

Ik had het standaard kraampakket besteld. En duurde erg lang voor ik er iets van hoorde. Toen ik 36 weken zwanger was ben ik zelf maar gaan bellen. Toen werd het meteen geregeld. Het was mij niet helemaal duidelijk of ik te snel gebeld had (al wil je met 36 weken je spullen wel hebben zodat je tijd krijgt om het bed omhoog te zetten) of dat het maar goed was dat ik belde. Na het belletje is het snel geleverd.

Na een telefoontje werden de materialen een dag erna al geleverd. Ook de monteur zette alles snel in elkaar.

Alles is soepel en netjes verlopen

goede service

De mannen die de stoel kwamen leveren namen alle tijd om hem Goed af te leveren en plaatsen plus de uitleg erbij. Ook werd alle verpakkingsmateriaal meegenomen. Het verliep in alle rust

ondanks volledige gegevensverstrekking, maakt Medicura toch nog fouten m.b.t. de maatvoering van geleverde producten. Ook is er schijnbaar geen of onvoldoende uitgangscontrole waarbij producten die geleverd worden uit het gesealde plastic worden gehaald en kapot blijken te zijn. Een zeer omslachtig en geldverslindend naleveringssysteem. De bestelde 20 stuks van een product (totale waarde € 41,=) worden als volgt geleverd: 7 okt 5 stuks, 9 oktober 7 stuks en de rest? geen info moeten we zelf achteraan. dat wordt dus minimaal 3x thuisblijven, 3x verpakking met folders e.d. en 3x vervuilend rijden.

Wordt goed geholpen en denken mee

Eenvoudig in gebruik, veilig

Wat ik zeg, top geregeld. Besteld om op een dinsdag te leveren en dat is gebeurd. Ook tijdens het tijdslot. Goeie service, chapeau

De artikelen die ik had gekocht waren niet goed en wilde ik retour sturen. Er zaten 2 verschillende retourbonnen erbij in, daar moest alles worden ingevuld, maar dezelfe gegevens staan ook op de orderbon die er ook bij in zat. Dat kan echt makkelijker, jullie hebben mijn gegevens al. Een hoop papierwerk. Helaas geen retoursticker, ik moest op de doos de adres gegevens schrijven. Vanwege de te uitgebreide retourhandelingen zou ik niet meer daar kopen. Ook de verzending bestond uit 2 delen in 2 veel te grote dozen, terwijl het makkelijk bijelkaar in 1 doos had gekund. Niet echt duurzaam, en sonde van de extra kosten om te verzenden die word gemaakt.

Heb mitella bij jullie besteld en betaald. Omdat deze niet goed was naar winkel breda gegaan. Daar andere genomen dus omgeruild, maar moest deze wel betalen. Het geld van de online bestelde mitella zou ik terug krijgen. Helaas nog steeds niet ontvangen. Dus daarom krijgen jullie maar 1 ster. Met vriendelijke groet Corry verschure

Bij het call center kreeg ik direct een medewerkster aan de lijn die prima naar mij luisterde. Ik werd snel en goed geholpen. Een dag later had ik mijn gevraagd hulpmiddel (orthopedisch kussen) reeds in huis. Chappeau !!

Zeer snelle service Ik kan me nu gelukkig een beetje behelpen

Heb gevraagd om een rolstoel en die werd keurig optijd afgeleverd met de uitleg erbij.

Materialen zijn helemaal top, zien er nog uit als nieuw. Bezorging via GLS is niet fijn, geen enkel afhaalpunt in de weide omgeving en je moet dus thuis zijn.