Reviews voor Medicura.nl

bellen nooit terug reageren niet op email scootmobiel gekocht accu’s slecht van af het begin gemeld scootmobiel op gehaald. Bleek barst in de accu te zitten kreeg rekening van 107 euro (32,00 accu’s +transportkosten 75,00 ) Op service order stond kreeg uit coulance de accu’s maar reiskosten moest ik wel betalen heb ik maar betaald ik vind het nog niet eerlijk de scootmobiel was vanaf begin niet goed Medicura kent de wet niet iedereen heeft recht op wettelijke garantie ze hadden alles moeten vergoeden ook de reiskosten

Goed

Ik heb niet alles nodig uit het pakket, en had het ook aangegeven, maar ik moet alsnog het gehele pakket afnemen. Ik snap het wel, maar ergens ook gek. Nu heb ik thuis dingen liggen die we niet gebruiken. En gelukkig hebben we de ruimte ervoor om het op te slaan. Dit is waarschijnlijk meer een puntje voor de pakketdienst, maar het pakket werd bij de buren bezorgt terwijl ik had aangegeven het voor de deur te zetten. Verder ben ik erg blij met de goederen. Alles is snel en netjes geleverd. Nu nog niet alles in gebruik, en misschien hoeft het ook niet, maar wel erg fijn dat het in huis is indien nodig.

Na mijn armoperatie mocht ik mijn rollator niet gebruiken en voelde me onthand. Wat fijn dat er dan zo'n 'gratis' service is om een rolstoel te kunnen lenen, zodat ik toch met hulp van iemand naar buiten kan!

Perfecte service Geweldige hulpmiddelen.Heb er dik 6 weken met vele plezier gebruik van gemaakt

Snelle levering. Goede uitleg

Snel geholpen, snel bezorgd en fijn personeel

Netjes en correct

Ik zou niet weten wat anders moest

Ik had een rollator voor mijn vader besteld. De bestelling werd op 5 juli bevestigd. Pas op 14 juli kreeg ik bericht van de levering de volgende dag. Daar moet je een hele ochtend voor thuisblijven. Niemand kwam opdagen. Na bellen met de klantenservice werd me verteld dat het product helemaal nog niet op locatie was om geleverd te worden, maar waarom krijg ik dan een bevestiging...? Dit is daarna nog een keer gebeurd op 17 en 21 juli, bevestigd, maar niemand komen opdagen. Na in totaal 3x hetzelfde verhaal heb ik om geld terug gevraagd, ik wacht nog steeds op bericht van annulering en het geld. Ongelofelijk hoe slecht, een normale webshop was allang failliet als ze zo met klanten omgaan.

Zowel in de winkel als online perfect geholpen.

Jullie luisteren totaal niet naar wat ik al 6 jaar lang vertel en meerdere malen telefonisch en per e-mail heb aangegeven. Tevens beschikken alle andere partijen zoals MediREva, Welzorg, en Sorgente over de juiste gegegevens van mijn moeder omtrent haar CIZ indicatie en het daaruit voorvloeiende WLZ in de thuis situatie. Facturen kloppen niet, communicatie met gaat bar slecht, noem maar op. Zo is een telefoongesprek gesprek van begin mei jongstleden waarin ik aangeef dat de tillift en tilmat terugehaald dienen te worden totaal niet verwerkt. Bizar dit......

Netjes afgeleverd

Alles wat nodig is voor herstel

Ik heb na bijna een week mijn pakje nog niet ontvangen!

Moest klantenservice bellen waar en wanneer mijn bestelling werd geleverd.

Chauffeur was op tijd. Rolstoel werd gebruiksklaar neergezet op de plek die mij het beste uitkwam

Duidelijke website. Mooi op tijd geleverd. Vriendelijke medewerker.

3 weken voor de operatie krukken besteld en een douche hoes voor een been. Na diverse mails de krukken een dag voor de operatie ontvangen maar de hoes nu nog steeds niet.

Heel behulpzaam en snelle levering en goede uitleg voor het gebruik van hulpmiddelen

Kan ik zelf ogen druppelen,is fijn.

Mijn bestelling had ik gedaan op donderdag avond. Maar je zit met bezorging van een paar werkdagen. Mijn product was blijkbaar niet op voorraad en werd bijbesteld. Ik heb een mail geschreven of mijn product wel op tijd bezorgd werd. Ik kreeg een keurige mail en mijn product was op woensdag in huis.

Zeer prettig vriendelijke deskundige benadering goede uitleg

Ik moet hem nog uitproberen. Ben net terug van de vierdaagse en het is gelukkig niet meer zo warm op de flat!

Je kan ervan op aan qua afspraken.