Reviews voor Medicura.nl

We hebben een bevalbad gehuurd. Bij ontvangst hebben we gecontroleerd of alles aanwezig was. Je wilt immers niet tijdens de bevalling erachter komen dat niet alles aanwezig is. Uiteindelijk hebben we het bevalbad niet gebruikt. Maar omdat we hebben gecheckt of alles aanwezig was krijgen we ons geld niet terug. Terwijl alles nog netjes in plastic zit. Hierover gebeld, maar krijg als reactie ‘dit zijn de regels’. Dit is blijkbaar het verdienmodel… Dus als je een bad wilt huren zou ik het niet hier doen.

wel goede produkten maar geen instructie erbij

Bij zorgwinkel in Helmond zeer goed geadviseerd over alles wat ik nodig had i v m met knieoperatie Medewerker zeer klantvriendelijk Dus idd geweldige ervaring Ook mijn bestelling die werd thuis bezorgd was prima Wederom erg vriendelijk Bedankt

Vriendelijke mensen die meedenken over situaties waarbij je moet stilstaan. Probleemoplossend zijn . Fijn als cliënt is dat als je nog nooit in deze situatie bent geweest dat ze meedenken.

Keus in klossen is minimaal: 8 cm of 22 cm. Dus of je moet met een snoekduik je bed in of je bed is niet hoog genoeg. Daarnaast was het kraampakket niet compleet bij levering en was de doos erg beschadigd bij levering. Voor de grootte van het kraampakket vind ik dat deze (vooral door de douchekruk) in een enorm grote doos wordt geleverd. De doos was dan ook flink beschadigd en het is niet meer mogelijk om in dezelfde doos de spullen terug te sturen. Succes met een geschikte doos vinden dus… Daarnaast was het pakket niet compleet en vind ik de mails die oproepen tot het schrijven van een review vervelend veel in frequentie.

Ik ben heel eg tevreden met jullie service.

Ik was niet bekend met deze service. Mijn vader is gevallen en de volgende dag was de douchestoel al geleverd. Erg goed geholpen aan de telefoon, toen ik een foutje had gemaakt in mijn bestelling. Mijn vader deed helaas niet open, waarschijnlijk de bel niet gehoord. Douchestoel is keurig voor de deur gezet en hier ben ik ook over geïnformeerd. Mijn vader kon gelukkig de douchestoel nog zelf naar binnen brengen, was het een zwaarder object geweest, dan was het lastig geworden.

Goede service en goed materiaal

Het is goed gegaan met het bestellen. Alleen de bezorging van het pakketje daar heeft GLS drie berichtjes over gedaan in driedagen een kan het adres niet vinden en had weer telaat en ja hoor dag drie daar was het pakketje ik vond onder in de hal na dat een berichtje had gekregen van GLS dat het bezorgt was zonder dat er aan gebeld is heeft hij het maar zo binnen gelegt, de verpakking was aan twee kanten open.

Prima geregeld, alleen kleine opmerking over de TD mijn trippelstoel was voor het verzenden niet goed gecontroleerd. De armleuning rechts zat gewoon helemaal los. Ik heb hem zelf vastgezet, de handel om de rugleuning te stellen ontbreekt. Maar een pluim voor de chauffeur.

Begin augustus een scootmobiel gehuurd bij Medicura voor één dagje weg. Voor één dag huren bleek niet mogelijk — verplicht een hele week betalen à €***. Prima, dacht ik, als het maar goed werkt. Bij levering was de scootmobiel volledig leeg, zonder enige uitleg, handleiding of documentatie. Zelf dan maar de gebruiksaanwijzing online opgezocht en het apparaat de hele nacht opgeladen. De volgende dag vol goede moed op pad, maar dat werd een ramp van begin tot eind. De scootmobiel viel minstens 10 à 15 keer volledig uit. Als hij het dan weer even deed, was het pure onzekerheid hoelang dat zou duren, want zelfs de batterij-indicatoren werkten niet goed. Bij het ophalen deed de scootmobiel het nog steeds niet; de chauffeur moest hem handmatig terugduwen. De volgende dag direct contact opgenomen. Aan de telefoon was het allemaal “heel vervelend” en ze zouden voor een passende oplossing zorgen. Hun oplossing? Een betalingsherinnering!! Na schriftelijk contact beloofden ze het bedrag te halveren en een nieuwe factuur te sturen van €***. Die factuur kwam nooit, maar in plaats daarvan ontving ik een tweede herinnering van €***. Weer gemaild, geen reactie. En toen deze week: betalingsherinnering nummer drie. Kortom: • Ondeugdelijke scootmobiel geleverd • Slechte service • Geen communicatie • Beloftes niet nagekomen Hopelijk lezen ze deze review wél, want op e-mails reageren doen ze blijkbaar niet. Medicura: zwaar teleurstellend en absoluut geen aanrader.

goede keuze, veel mogelijkheden. snelle levering

Deze meneer ws sal eerder hier geweest. Dus wist precies waar het bed heen moest Dus was toch een bekend iemsnd, fijne man.

Zelf thuiswerk gedaan en dat was maar goed ook, kon met een vriendin er goed uitkomen! Zelfs met de kassa had mevrouw problemen

Prima service, korte levertijd, erg blij met de geleverde spullen

borgveertje op as ontbrak. moest zelf improviseren naar een oplossing.

Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon en bij het afleveren

De heren kwamen het bed installeren, legden alles netjes uit, waren heel voorzichtig om niets te beschadigen. Heel vriendelijk, dus alleen maar positief.

Na order te hebben geplaatst mis ik alleen een order bevestiging of de gekozen dag ook werkelijk planbaar is. In mijn geval kreeg ik inderdaad daags voor levering een tijdslot.

Word goed na de patient geluisterd Zijn zeer bekwame mensen die dit doen Bedankt

Nu na 2 keer fijn om spullen te bestelen qua bezorging.

Ik ben zeer tevreden over de levering van de spullen en zo snel .ik ben nu afhankelijk van die artikelen , en zeer dankbaar..

Ik heb een elektrische rolstoel gehuurd voor een week, maar het was een zeer negatieve ervaring. De rolstoel werd geleverd zonder lader en met een lege batterij. De oplader werd pas de volgende dag gebracht, maar toen we probeerden op te laden, bleek dat de batterij helemaal niet werkte. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om de rolstoel te laten vervangen, maar de nieuwe levering werd pas op de vijfde dag gepland – bijna aan het einde van de huurperiode. Ook de tweede rolstoel werd leeg geleverd, dus ook die dag konden we ze niet gebruiken. Een slechte, onbetrouwbare en slecht georganiseerde service. Bovendien weegt de persoon die de rolstoel moest gebruiken ongeveer 100 kg, en moest hij met de hand worden gedragen door een familielid met rugproblemen – een onaanvaardbare situatie voor een dienst die bedoeld is om mensen met mobiliteitsproblemen te helpen.

Product is prima en degelijk. Levering is snel.

De volgende dag al gelijk in huis, Creatief meewerkende monteur