Reviews voor Medicura.nl

vriendelijk, meedenkend.

Snel vriendelijk en behulpzaam

Perfecte service, word meegedacht en hulpmiddelen worden binnen 1 dag tot aan de voordeur bezorgd. Medewerkers met kennis

Het kraampakket werd keurig op het aangegeven termijn aangeboden. Vooraf een mail ontvangen met de dag en tijd van de levering. De bezorger was keurig op tijd en zo vriendelijk om de grote doos voor mij binnen te zetten. Top!

is goed

Een aardige meneer die het bed keurig heeft geïnstalleerd en uitgelegd hoe het werkt.

De aflevering aan huis heel behulpzaam met overhandigen goederen. Verwacht vandaag bij ophalen dezelfde prima service.

Goede service

Er ontstond even wat verwarring doordat er twee dingen tegelijk speelden. Het ene was een levering en het andere een omwisseling. Maar dan hadden we zonder matras gezeten en dat kan natuurlijk niet. Hij helemaal terug naar z'n auto, bleek er toch nog een nieuwe matras voor ons in te staan. Niks aan de hand dus.

Het bet voldoet niet aan de eisen. 10 cm te kort. Het matras met luchtkamers vind ik niet comfortabel. Net of er luchtkamers kapot zijn en oprollen. De papagaai boven het best niet voldoende hoog en kan.

In het verleden ook al iets geleend

Vriendelijke benadering, goede luisterhouding, goede afstemming op onze wens, oplossingsgericht meedenken en snel tot uitvoering van de oplossing komen, duidelijke communicatie per app of email.

Snel en zorgvuldig..

Ben erg vriendelijk en meedenkend geholpen, de medewerkster heeft echt haar best gedaan. Er is een hoog/laagbed gebracht, helaas is er de avond van te voren geen berichtje gestuurd over de tijd, wat wel de afspraak was. Zelf 's avonds gebeld, wat gelukkig mogelijk is, bleek wel ingepland te zijn, dus het is goed gekomen.

Snelle en correcte levering door vriendelijk chauffeur afgeleverd

Op maandag midag een hoog/laag bed aangevraagd op site. Zonder al te veel poes pas of moeilijke vragen besteld en volgende dag om 10:00 afgeleverd en in elkaar gezet. Fijn als je een rede opgeeft dat er respect voor is en dat de afhandeling geregeld word zonder ons ermee lastig te vallen. En volledig op ziekte kunnen focussen.

Er was een ziekenhuisbed nodig en deze via een tablet in het ziekenhuis besteld wat heel makkelijk was. Twee dagen later is deze bezorgd. De chauffeur had deze op de gewenste plek gezet en in elkaar gezet. Daarna korte uitleg gekregen hoe alles werkt. Heel tevreden met de service.

Prima product, snel geleverd.

Slecht, Was niet compleet.

Heb toiletverhoger besteld en kreeg hem binnen de levertijd thuis bezorgd.

Zeer snelle levering duidelijke instructies

product is goed aangekomen maar levering was enkele dagen later dan op website was aangegeven. Hoge prijs.

Makkelijk te vinden, snelle levering!!

Mijn eerste bestelling via een link van de kraamzorg kon ik niet meer terugvinden. Ook niet via een bevestigingsmail. Ik besloot na te bellen en kreeg te horen dat de bestelling was blijven hangen. Ik heb een account aangemaakt en opnieuw besteld. Hier kon ik een gewenste leverdatum aangeven. Op de gewenste leverdatum zelf (een maandag) had ik nog geen bericht gekregen wanneer de levering plaats zou vinden. Opnieuw nagebeld. Blijkbaar wordt de leverdatum niet tijdig vooraf gecommuniceerd, maar wordt het ergens rond die datum ingepland en krijg je de avond van te voren een bericht dat ze de volgende dag komen. Voor ons tussen 8 en 10. Heb het als heel onhandig ervaren, want deze avond van te voren moesten we onze planning omgooien, we konden dit tijdstip niet meer met medicura zelf regelen ivm kort dag. Handiger als de waarschijnlijke leverdag bijv. een week van te voren wordt aangekondigd. Ik miste een heel stuk communicatie in het proces. Producten zijn overigens prima.

het gesprek was vriendelijk, meedenkend en de uitkomst was prima.