Filters

8

Ik ben in algemene zin tevreden over de service van Medicura

De losse toiletsteun, die als uitleen-item wordt aanbevolen, is door de ergotherapeut als onveilig beoordeeld vanwege kantelgevaar als je er met één arm op leunt. Wij hebben de "Liddy" als alternatief gekocht. Waarom dit artikel niet kan worden geleend is me niet duidelijk.*** Dit had in eerste instantie in de Medicura-winkel kunnen worden aangekaart. *** De voorgeboorde gaten van de Liddy passen niet op mijn toilet. We hebben er nieuwe gaten in moeten boren, dus dat het een koop-artikel is is me nu wél duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle service en levering

Snel besteld , snel geleverd en naar verwachting!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Als je belt komen ze de volgende dag al. Ze zetten alles in elkaar en leggen gebruik goed uit. Vriendelijke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Was goed

ik heb een bestelling geplaatst en binnen een paar dagen was het geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Hoog/laag bed tijdelijk nodig, volgende dag al in huis. Super

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Ik verbleef op een vakantie park en had een hulpmiddel nodig. Bij aankomst was de rolstoel al geleverd en kon ik toch mee om de omgeving te bekijken. Laatste dag van de vakantie werd de rolstoel weer netjes opgehaald bij de receptie. Echt een aanbeveling, goede service en fijn contact.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed verzorgd.

Lles naar behoren verpakt ,verstuurd .plus een voordelige prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal goed

De rolstoel werd netjes op tijd afgeleverd. Goede uitleg. Toppie

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk en zeer snelle levering

Al eerder van jullie dienstverlening gebruik gemaakt en wederom goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vlotte en zorgvullige levering en after service. HG, tonw.

Lees bovenstaande zin.

  • Aanbevelen? Ja
2

Mijn ervaring met Medicura is slecht.

Op eerste plaats heb ik twee dagen gedaan om het huurcontract te ondertekenen wegens haperen E. formulier. Uiteindelijk is het gelukt op een voor mij onduidelijke wijze. Ten tweede Ik heb opgegeven dat ik de mobiel voor een week wil huren, dus datum van brengen en ophalen doorgegeven. Nu blijkt dat ik het ophalen nog eens extra moet aanvragen. Er was geen duidelijke informatie vooraf. Ten derde. Het is een verouderd apparaat. De scootmobiel piept en rammelt van alle kanten. Vooral bij het bezichtigen van kerken en musea is dit storend. Ten vierde. De accu loopt op z’n eind. Ik kon er hooguit 5 KM mee rijden terwijl in beschrijving staat dat de fabrieksopgave 14 KM is. Ik moest de accu regelmatig opladen in cafés en restaurants. Om een stad te bezichtigen is 5 KM veel te weinig. Op één moment lukte het niet om de accu te plaatsen. Er bleek een losse bout in de accubak te liggen. We konden niet ontdekken waar deze bout vandaan kwam. Een pluspunt is dat ik steeds vriendelijk te woord werd gestaan door de telefoniste. Ik heb de scootmobiel gehuurd om een paar dagen te genieten van Nancy. Het plezier werd gehinderd doordat ik de scootmobiel niet optimaal kon gebruiken.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

We hebben een bevalbad gehuurd. Bij ontvangst hebben we gecontroleerd of alles aanwezig was. Je wilt immers niet tijdens de bevalling erachter komen dat niet alles aanwezig is. Uiteindelijk hebben we het bevalbad niet gebruikt. Maar omdat we hebben gecheckt of alles aanwezig was krijgen we ons geld niet terug. Terwijl alles nog netjes in plastic zit. Hierover gebeld, maar krijg als reactie ‘dit zijn de regels’. Dit is blijkbaar het verdienmodel… Dus als je een bad wilt huren zou ik het niet hier doen.

  • Aanbevelen? Nee
6

Geen instructie

wel goede produkten maar geen instructie erbij

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon geweldig

Bij zorgwinkel in Helmond zeer goed geadviseerd over alles wat ik nodig had i v m met knieoperatie Medewerker zeer klantvriendelijk Dus idd geweldige ervaring Ook mijn bestelling die werd thuis bezorgd was prima Wederom erg vriendelijk Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

Meedenkende adviseurs die de cliënt voorop stelt

Vriendelijke mensen die meedenken over situaties waarbij je moet stilstaan. Probleemoplossend zijn . Fijn als cliënt is dat als je nog nooit in deze situatie bent geweest dat ze meedenken.

  • Aanbevelen? Ja
5

Kraampakket incompleet en weinig keuze

Keus in klossen is minimaal: 8 cm of 22 cm. Dus of je moet met een snoekduik je bed in of je bed is niet hoog genoeg. Daarnaast was het kraampakket niet compleet bij levering en was de doos erg beschadigd bij levering. Voor de grootte van het kraampakket vind ik dat deze (vooral door de douchekruk) in een enorm grote doos wordt geleverd. De doos was dan ook flink beschadigd en het is niet meer mogelijk om in dezelfde doos de spullen terug te sturen. Succes met een geschikte doos vinden dus… Daarnaast was het pakket niet compleet en vind ik de mails die oproepen tot het schrijven van een review vervelend veel in frequentie.

  • Aanbevelen? Nee
10

Vriendelijk en snelle levering

Ik ben heel eg tevreden met jullie service.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ben heel tevreden, op een aandachtspuntje na.

Ik was niet bekend met deze service. Mijn vader is gevallen en de volgende dag was de douchestoel al geleverd. Erg goed geholpen aan de telefoon, toen ik een foutje had gemaakt in mijn bestelling. Mijn vader deed helaas niet open, waarschijnlijk de bel niet gehoord. Douchestoel is keurig voor de deur gezet en hier ben ik ook over geïnformeerd. Mijn vader kon gelukkig de douchestoel nog zelf naar binnen brengen, was het een zwaarder object geweest, dan was het lastig geworden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Goede service en goed materiaal

  • Aanbevelen? Ja
8

Het is goed en snel

Het is goed gegaan met het bestellen. Alleen de bezorging van het pakketje daar heeft GLS drie berichtjes over gedaan in driedagen een kan het adres niet vinden en had weer telaat en ja hoor dag drie daar was het pakketje ik vond onder in de hal na dat een berichtje had gekregen van GLS dat het bezorgt was zonder dat er aan gebeld is heeft hij het maar zo binnen gelegt, de verpakking was aan twee kanten open.

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldig goede SERVICE

Prima geregeld, alleen kleine opmerking over de TD mijn trippelstoel was voor het verzenden niet goed gecontroleerd. De armleuning rechts zat gewoon helemaal los. Ik heb hem zelf vastgezet, de handel om de rugleuning te stellen ontbreekt. Maar een pluim voor de chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
1

Een waardeloze ervaring met Medicura

Begin augustus een scootmobiel gehuurd bij Medicura voor één dagje weg. Voor één dag huren bleek niet mogelijk — verplicht een hele week betalen à €***. Prima, dacht ik, als het maar goed werkt. Bij levering was de scootmobiel volledig leeg, zonder enige uitleg, handleiding of documentatie. Zelf dan maar de gebruiksaanwijzing online opgezocht en het apparaat de hele nacht opgeladen. De volgende dag vol goede moed op pad, maar dat werd een ramp van begin tot eind. De scootmobiel viel minstens 10 à 15 keer volledig uit. Als hij het dan weer even deed, was het pure onzekerheid hoelang dat zou duren, want zelfs de batterij-indicatoren werkten niet goed. Bij het ophalen deed de scootmobiel het nog steeds niet; de chauffeur moest hem handmatig terugduwen. De volgende dag direct contact opgenomen. Aan de telefoon was het allemaal “heel vervelend” en ze zouden voor een passende oplossing zorgen. Hun oplossing? Een betalingsherinnering!! Na schriftelijk contact beloofden ze het bedrag te halveren en een nieuwe factuur te sturen van €***. Die factuur kwam nooit, maar in plaats daarvan ontving ik een tweede herinnering van €***. Weer gemaild, geen reactie. En toen deze week: betalingsherinnering nummer drie. Kortom: • Ondeugdelijke scootmobiel geleverd • Slechte service • Geen communicatie • Beloftes niet nagekomen Hopelijk lezen ze deze review wél, want op e-mails reageren doen ze blijkbaar niet. Medicura: zwaar teleurstellend en absoluut geen aanrader.

  • Aanbevelen? Nee
8

goede voorlichting

goede keuze, veel mogelijkheden. snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed, bekwaam, vriendelijk

Deze meneer ws sal eerder hier geweest. Dus wist precies waar het bed heen moest Dus was toch een bekend iemsnd, fijne man.

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte verkoopadviseuse

Zelf thuiswerk gedaan en dat was maar goed ook, kon met een vriendin er goed uitkomen! Zelfs met de kassa had mevrouw problemen

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Magnesiumstraat 7

6031 RV Nederweert

088 007 1100

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.