Reviews voor Medicura.nl

In maart contact gehad telefonisch en via de mail, met de vraag of huur van opvouwbare scootmobiel mogelijk was. Dit was mogelijk, maar deze was pas een week vooraf te reserveren. Tussendoor nogmaals mailcontact gehad. Week voor onze vakantie, dit is aankomende maandag ( 21-09 ) nogmaals gebeld, ditmaal om te reserveren, er is toen gezegd, dit is niet nodig, als u donderdag belt ( 17-09 ) dan kunnen wij de scootmobiel vrijdag leveren. Mijn man heeft gisteren gebeld en kreeg te horen, dat er geen opvouwbare scootmobiel meer te huur was. Mijn man zit in een rolstoel, scootmobiel was om mee te kunnen nemen in de auto, zodat hij daar lekker rond zou kunnen rijden. Helaas! Een hoop stress voorafgaande de vakantie, en twijfel bij mijn man of hij nu wel mee zal gaan of niet!

Ze weten niet wat ze verkopen. Ze doe maar wat

Ze leveren snel, komen afspraken na en de service is geweldig.

snelle levering, super! Goed product

Schouder en nek kussen gekocht voor Euro 80, defect na 7 maanden echter valt dit aldus de zorgwinkel NIET meer binnen de garantietermijn. De leverancier geeft aldus de zorgwinkel slechts 6 maanden al is dit nooit aan mij medegedeeld. Hoewel ik volgens de wet mag verwachten dat een dergelijk product minimaal 1 jaar meegaat blijft de winkel bij haar standpunt. Dit soort artikelen kunnen beter via Bol.com of andere marktplaatsen te worden aangeschaft en wil dan ook potentiële Medicura klanten waarschuwen voor de wel zeer beperkte garantievoorwaarden

Goede bezorging en informatie.

duidelijke omschrijving van het te kopen artikel en snelle levering, goede kwaliteit

ze geven je goede informatie en op tijd bestellen en volgende dag in huis

Toen ik dit jaar opeens werd geconfronteerd met de spierziekte polyneuropathie, moest ik op zoek naar een rollator en loopkrukken. Ik werd goed geholpen door vriendelijk personeel, met veel verstand van zaken. Fijn deskundig personeel.

Op zaterdag 30 mei hebben wij bij u een seniorentelefoon besteld. We zouden bericht krijgen als de bestelling is verstuurd. Een bericht hiervan hebben we nooit gehad! Een paar dagen later hebben we hierover gebeld. U beloofde dat het de volgende dag verstuurd zou worden. Nog een paar dagen was het nog niet door ons ontvangen. Toch maar weer gebeld. We werden naar ons idee gewoon aan het lijntje gehouden. Toen we u op 8 juni belde met het verzoek het bedrag terug te storten, beloofde u dat het diezelfde dag geleerd zou worden. Ja hoor; uiteindelijk kwam ons bestelling die dag binnen!

snelle levering ,ben zeer tevreden.

correcte levering

kan er alleen niks mee omdat de lens veel te sterk is. vervormend

Prima website en vlotte levering zoals verwacht.

prima!!

Bij "goede service" is niets aan toe te voegen

Communicatief sterk. Als ik bel ben ik snel aan de beurt. Volledig overzicht van de leveringen gedurende 1 jaar zodat ik rekening kan houden met mijn eigen planning.

snelle levering

Top alles snel en goed geleverd

Douchekruk en rolstoel geleend. Prima zorgartikelen. Wel veel zelf moeten vragen. Bij rolstoel niet geattendeerd op mogelijkheid lenen comfort beensteunen, en geen kussen meegeleverd wat wel nodig is (slechte service, bij andere thuiszorgwinkels wel mogelijk). Wel gratis opgehaald (maar vanwege uitleenlocatie geen inlevermogelijkheid). Leenlocatie niet rechtstreeks telefonisch bereikbaar. Zorgartikelen langer nodig vanwege langdurige revalidatie. Langer huren dan een half jaar exorbitant duur en daarmee geen serieuze optie. WMO niet van toepassing. Daarmee verplicht tot zelf kopen, terwijl situatie tijdelijk is. Overigens wel vriendelijke/meedenkende medewerker bij voorleggen probleem. Oplossing voor deze doelgroep wenselijk.

Het bestellen ging makkelijk. Toen de bezorging niet duidelijk was, werd er meteen geantwoord. En de producten zijn prima. Dus tevreden klant!

Duurde te lang voor bestelling kwam

Een product van 1,95 euro dat heel klein is en totaal niets weegt (1 ooglapje) kost 8,10 euro louter en alleen omdat dit wordt verzonden in een doos die totaal buiten proportie is, terwijl dit product perfect in een enveloppe normaal formaat past! Ik heb mijn ongenoegen geuit in een e-mail op 30 april en ook een paar foto’s als bewijs meegezonden, maar heb daar totnogtoe geen antwoord op gehad. Vriendelijke groet, An

Ik had een vraag over een originele rekening en die werd meteen toegestuurd. Klantenservice werkt ook erg goed

Snelle levering en netjes afgeleverd