Reviews voor Medicura.nl

Is erg goed. Groet Agnes

De home trainer, die ik kocht, werkte niet. Reparatie door het atelier hielp niet. Nieuwe, zelfde type, geleverd. Zelfde probleem. Tunturi ingeschakeld. Zit ik op te wachten. Meer dan 2 weken dus geen machine. Daar tegenover prima service: product mgr doet er alles aan om de zaak in orde te krijgen, maar mijn gevoelens over Medicura zijn twijfelachtig.

Ik ben helemaal tevreden! Dankjewel, groetjes Martina Krug

In eerste instantie heb ik de verkeerde leverdatum doorgekregen en ben dus voor niets thuis gebleven. Daarna heb ik een pakket ontvangen waarin niet alle spullen zaten die besteld waren. Ook zaten er in het pakket gegevens van eerdere klanten, in de vorm van pakbonnen met adresgegevens. Bij het bellen voor de niet geleverde goederen kon niet aangegeven worden wanneer deze dan wel geleverd zouden worden.

Uiterst correcte en stipte aflevering van het materiaal.

Snelle service, vriendelijke bezorger

Klantvriendelijk, heel behulpzaam

Op tijd geleverd, alles netjes klaargezet. Medewerker was beleefd.

Snelle levering van mijn kraampakket en de chauffeur kwam netjes binnen het tijdvak wat ze doorgegeven hadden. Kortom prima service!

Goede service en snel aan huis geleverd

Het is fijn dat je meteen weet wat normaal is of niet en of je anders contact zou moeten opnemen.

vriendelijk personeel

Door eigen ervaring met Medicura kan ik dit bedrijf/ deze service anderen aanraden. Had een rolstoel nodig ivm beenwonden na ongeval. Had nog een vraag over de beensteun, kreeg meteen iemand aan de telefoon. Duidelijke uitleg. Ook ideaal dat zij de kosten direct doorberekenen aan zorgverzekering. Volgende dag werd rolstiel al geleverd. In uitstekende staat en net goede, harde banden. Gewoon Top!

tevreden

Vlug en gezellig

Top!

zeer positief

De bestelling van de spullen ging makkelijk via de website. Handig dat het gelijk in een pakket aangegeven zat wat je nodig kan hebben. Datum kiezen was ook prima. Alleen de bezorging was niet duidelijk. Ik zou een bericht krijgen dag voor levering met de tijd, maar ik had niets ontvangen op de avond voor afgesproken datum. Na gebeld te hebben bleek dat de levering overgedragen was aan GLS en dat ik daar een track & trace van zou ontvangen. Dit was dagen later. Zo had ik de afgesproken datum voor niets vrijgehouden, maar had ik geen rekening gehouden met de dagen daarna. Duidelijkere communicatie hierover zou helpen. Of gewoon de afgesproken datum naleven.

Mijn kraamhulpmiddelen pakket was enkel geleverd, zonder het woezel en pip kraampakket. Dat kan gebeuren, geen enkel probleem. Er is contact opgenomen op vrijdag, dat het pakket alsnog op maandag nageleverd zou worden. Nu is dat niet op maamdag geleverd en wordt het binnen 2 a 3 dagen geleverd. Afspraken worden dus niet nagekomen, waardoor je er niet van op aan kunt. Wel een snelle reactie op e-mails dus dat is heel prettig.

Zeer tevreden dat je gratis kan lenen tot dat je weer opknapt

Product niet leverbaar, zelf achter aan bellen. Vervolgens product niet verstuurd, en na weer bellen naar verkeerd adres verzonden. We mochten het uiteindelijk zelf op verkeerd adres ophalen en tussen dit en lever bedrijf bemiddelen. Nam geen eigen verantwoordelijkheid voor fouten en liet de klant het oplossen. Tussen bestellen en levering zat uiteindelijk 3 weken. Bij andere webshop moeten huren om op tijd product te krijgen, daar zat slechts 2 werkdagen tussen.

alles zeer snel en soepel geregeld.

Niets op aan te merken.

Is mijn eerste ervaringen die is erg goed kan ik zeggen.

Producten op zaterdag telefonisch besteld (vriendelijke dame die goed meedacht en adviseerde) en al op maandag geleverd door 2 heren die de spullen vakkundig monteerden en plaatsten. Uitstekende service!