Reviews voor Medicura.nl

Het telefoon gesprek met Sandra was heel goed ze was heel duidelijk in alles wat mogelijk was , ik had daar `n goed gevoel over . ik kreeg bericht over de bezorging en die verliep naar verwachting ook goed. Kortom goeie service ,daarvoor hartelijk dank. John Schroeten

Waar aanvankelijk de beide adressen- Factuur en verzendadres verwisseld waren, heeft de bezorger de moeite genomen om uit te zoeken waar hij de spullen moest afleveren. Erg attent en zorgvuldig van de bezorger

Alles duidelijk en snel geregeld, superfijn!

Goede service vriendelijk persone

Ook aan de telefoon met de bestelling heel veel geduld en uitleg over de hulpmiddelen!! Ik ben uitermate tevreden!!

De geleende artikelen zijn allen binnen 3 dagen geleverd.

Duidelijke site om inzicht te krijgen wat en hoe te bestellen is. Goede hulp bij vragen. Snelle bezorging.

Vriendelijk te woord gestaan en op tijd geleverd

Goede service

Levering op afgesproken dag

Mega grote doos geleverd maar gelukkig niet zwaar. Fijne spullen die je kunt lenen. Enige minpunt/tip die ik heb is dat het voor mij onduidelijk was hoe het met ophalen ging, moet je er zelf achteraan bellen of krijg je na de leenperiode gewoon een berichtje wanneer ze het op komen halen? Verder fijne service!

Ik vind het fijn dat ik een douchekruk kan lenen zodat ik veilig kan douchen. Super dat dit geregeld kan worden via Medicura die het ook nog eens binnen 24 uur leveren!

Het bestellen van de gewenste producten werd telefonisch uitstekend begeleid. Levering, installatie en uitleg verliep erg professioneel en plezierig en op een door ons uitgekozen moment.

Sympathieke bezorger, netjes op tijd, goede uitleg gegeven. Kortom alles meer dan prima!

Fijn om direct in het ziekenhuis al een rolstoel uit de ‘automaat’ te kunnen meenemen. Voor andere producten is een telefoontje voldoende en alles wordt volgende dag al geleverd!

Een kordate vriendelijke jongeman bracht mijn bed mee (was overigens keurig op tijd) en had het heel snel in elkaar zitten. En nu zelf herstellen

probleem snel en vakundig opgelost. ben een tevreden klant.

Snelle en goede service, vriendelijk personeel

Goede service

Als oudste medewerker moest ik nog een keer in Duitsland mijn medewerking verlenen alleen door lichamelijke problemen ging dat niet meer en toen kwam me kleindochter (Verpleegster) met de oplossing Medicura.

Ik was enorm verrast door het gemak van het bestellen van hulpmiddelen op de website. De spullen werden erg snel geleverd en geïnstalleerd door een heel vriendelijke man.

Medicura heeft door een fout van hun zelf het bedrag dat ik betaald had bij de bestelling teruggestort op mijn rekening zonder enig bericht. Vervolgens toch een kraampakket opgestuurd. Omdat ik het bedrag had terug ontvangen was ik in de veronderstelling dat ik geen kraampakket zou ontvangen dus heb met spoed een ander kraampakket besteld bij mij eigen verzekering. Vervolgens toch een kraampakket ontvangen van medicura. Nu wil ik deze kraampakket netjes retourneren en geeft een onbeschofte medewerker aan de telefoon aan nee kan niet je had eerder moeten bellen en ik moet het bedrag gewoon opnieuw betalen, terwijl ze zelf een fout hebben gemaakt. Waarom ik niet eerder gebeld heb gaat jullie niks aan en als jullie denken dat ik dacht een gratis pakket te hebben dan mag medewerker manon k. even logisch gaan nadeken dan had ik het andere pakket van mijn zorgverzekering terug gestuurd.

Deskundig advies

Zie ervaring in bovenstaande opmerking,

Vriendelijke bezorger. Goede uitleg.